一個頂着超過4200萬台庫存開盤的空調冷凍年度（以下簡稱冷年），将注定成為中國家用空調行業發展曆史上“劃時代”的年份，它将行業發展從白天趕入了暗夜。
業界沒有人否認，空調産業的低迷時期已經到來，整個産業界都已接受“内銷下滑”的現實。空調産業上遊旋轉壓縮機領域的龍頭企業GMCC明确了對未來市場的判斷——國内空調壓縮機市場在2017冷年探底，正式進入L型增長新常态的底部運行區間。
怎麼辦？GMCC正在用實際行動，給業界一個值得參考借鑒的答案。
優化資源，竭盡全力服務客戶
“一切以客戶為中心”是GMCC多年來秉承的經營理念，也是GMCC持續取得優秀業績的公開“密鑰”。在市場環境十分艱難的情況下，“一切以客戶為中心”需要再強化、再深化。
多位空調整機企業的供應鍊管理負責人均對《電器》記者表示，在如今嚴苛的市場環境下，整機企業的營銷模式和以往相比發生了巨大的改變——生産節奏不再淡旺季分明，大批量單一型号的生産逐步變為小批量、多批次、多型号的分散式生産；信息的透明化、口碑傳播的放大效應，令空調在具有價格競争力的同時必須擁有出色的性能和品質；線上銷售節奏的加快，令空調廠家出貨速度、周轉效率大幅提高；以更新需求、二次購買需求為主的消費者理念革新，對空調整機的舒适性（包括制冷速度、運行噪聲等）提出了更高的要求。
作為空調的心髒，下遊需求的變化必然導緻壓縮機的供應從模式到産品都發生改變，這正是考驗壓縮機企業服務能力的關鍵時刻。因此，GMCC“一切以客戶為中心”的理念進一步深化為“不遺餘力地為客戶服務”——鞏固深化與客戶的戰略合作關系，努力提高市場份額。這其中包括以客戶的需求為準，在産品性價比、備貨周期、産品結構等方面進行調整；與客戶一起進行“爆品”的前期研發，為下一代整機新品提供解決方案；與客戶一起跟蹤市場，為國内外市場的需求變化提供解決方案。
此外，伴随着與威靈電機的合并管理，GMCC得以整合壓縮機和電機兩方面巨大的産銷資源，進而優化配置，實現客戶端的模塊化服務。對整機企業的供應鍊管理來說，壓縮機與風扇電機的模塊解決方案為同一團隊提供時，整機的供應鍊管理效率能夠得到事半功倍的提升效果，同時還能節約相關的成本。
順應趨勢，調整産品結構
市場環境的快速改變直觀地反映到産品需求的變化上，在整體市場呈現低迷狀态的同時，高端空調産品、家用中央空調的銷售仍呈現上升态勢。為此，GMCC适時調整産品策略，在産品結構上，努力将高性能産品、大功率産品的比重提升。
GMCC方面表示，2016冷年，為了順應市場需求的變化，GMCC在内銷機型上大力拓展大功率旋轉壓縮機的銷售比重，全面提高高性能機型的銷量。據悉，GMCC在輕商領域最主要的突破口在5HP機型上，這個制冷能力段市場需求量最大，目前GMCC的5HP旋轉式壓縮機無論變頻機型還是定速機型在産品競争力上都已處于市場領先水平，在整機系統中的各類可靠性評價均能滿足整機廠各類考核指标的要求，已正式進入切換渦旋壓縮機的時代——2016年1~5月，GMCC3HP及以上功率的機型銷量約為200萬台，同比增長約40%。整個2016冷年，2HP以上大功率旋轉壓縮機的銷量占比較上一年提升了5個百分點。
此外，空調行業在線下庫存巨大、線上銷售比例增大的影響下，全行業變頻産品的占比出現了下滑态勢。即便如此，GMCC仍通過調整客戶分配比例等方式，努力保持了變頻機型的銷量占比。GMCC方面表示，雖然變頻機型在2016冷年總銷量中的占比稍有下降，但仍然優于行業的整體情況。換言之，在保證“一切以客戶為中心”的情況下，GMCC在這個競争極其慘烈的年代，盡最大努力保持了中高端機型的銷售比例，從而保證了企業各方面資源的協調投入，也保住了下一步的升級空間。
加強研發，聚焦産品力
GMCC全力維系的升級空間，是以“産品力”為核心的研發、制造、品質管控水平的進一步提升。
2016年6月，GMCC憑借卓越的績效體系，以得分第一的成績，榮膺2015年度廣東省政府質量獎——在企業遍地的廣東省，每年隻有不超過10個企業能夠獲此獎項，而這已是GMCC曆史上第二次獲此殊榮。
獲獎的背後實際上是GMCC近年來對産品質量管理不遺餘力的提升。GMCC總經理向衛民曾多次表示：“質量是GMCC的生命線。”質量、可靠性，同樣是壓縮機“産品力”最直觀的屬性。據悉，GMCC具備完整的質量管理體系，實現了從産品企劃、設計、試作、量試和量産的全流程質量管理，堅持嚴謹的産品開發認可流程，掌握并開展包括可靠性設計、可靠性試驗和可靠性管理3個方面的保證體系。此外，GMCC堅持以客戶為中心，以産品為經營重心，圍繞産品性能的一緻性提升構建多層次的内部品質改善體系，持續開展自主改善與QC活動、6Sigma專題改善及年度重點品質改善項目等三級改善活動，年均完成約2.5萬次自主改善。
在多方面的努力之下，GMCC産品的質量得到了業界的一緻認可。GMCC方面提供的數據顯示，空調壓縮機客戶工程下線率由2012年的18.8PPM下降到2015年的8PPM。GMCC初步規劃，今後3年，按年均2.5億元的預算持續投入，不斷改善基礎設施的技術水平。
在品質得到保障的同時，GMCC還持續加大研發投入的力度，研發成果備受矚目。在AWE2016上，經過嚴格評審，GMCC推出的變頻變容壓縮機、旋轉式噴氣增焓變頻壓縮機獲得艾普蘭核芯獎。
而在近期，GMCC又成功研發出具備小型化、高轉速、高效率、高可靠性的全新TN系列雙轉子變頻壓縮機，該産品實現了行業内R410A制冷劑及R32制冷劑用最小外徑的2HP雙缸變頻壓縮機，殼體外徑為107mm；為了滿足空調系統小型化及快速制冷、制熱的需求，TN系列産品采用全新雙轉子泵體結構，并進行動平衡設計，實現140Hz高轉速穩定運行。此外，大排量、小型化的産品，往往會帶來吐油量及軸負荷惡化，但GMCC的TN系列産品通過對軸面壓進行優化設計，實現最大面壓降低30%，有效提升了軸的可靠性，同時采用專利技術，對壓縮機内流場進行優化設計，成功實現低吐油效果，機械部的充分潤滑，有效降低因磨損産生故障的風險。對産業界來說，小型2HP機型的出現，将令2HP櫃式整機的結構和外觀設計改動空間加大，進一步降低壓縮機的采購成本。
增大網絡，拓展新市場
在研發投入持續加大的同時，在傳統旋轉壓縮機領域之外拓展空間，也是GMCC重要的突破手段。
據GMCC方面介紹，GMCC的壓縮機整體布局思路是強化核心産品+多點布局。熱泵熱水器、熱泵幹衣機、除濕機專用壓縮機在GMCC已經量産，新的應用領域涉及車載空調壓縮機、微型基站空調壓縮機、冷鍊用壓縮機等，這部分産品處于開發初期，已有産品量産，後期将逐步對新領域産品進行橫向擴充，加大冷量的覆蓋面。
在探索新領域的同時，新制冷劑産品也取得突破。GMCC方面表示，2016年1~5月，GMCC新制冷劑産品銷量達到50萬台，同比增長43%。R32制冷劑機型已進入正常的開發産品序列，各大系列都有R32産品量産。R290和CO2制冷劑機型也逐步取得銷售突破。
銷售網絡的擴大被GMCC視為業務開展過程中的重中之重。随着威靈電機與GMCC各方資源整合完成，GMCC在全球市場的客戶數量有所增加，進一步加速國際化市場競争是必然選擇。對此，GMCC方面表示，國際空調壓縮機市場仍将維持弱增長的态勢。對GMCC而言，參與全球化競争必須做好兩方面的工作：首先，圍繞“以客戶為中心”，繼續加大研發投入，進行制造升級，不斷提高客戶滿意度，持續鞏固提升核心競争優勢；其次，塑造GMCC綠色清潔、高效節能的品牌形象；第三，積極拓展新市場、新客戶，實現GMCC産品全球全覆蓋。
強化發展“綠電”體系
在2016中國家電産業鍊大會上，GMCC副總裁伏擁軍全面闡釋了GMCC推動的“綠電體系”，在全球市場低迷不振的大環境下，GMCC在各方面的應對均與綠電體系環環相扣。
譬如在綠色制造方面，GMCC早在2001年便已通過ISO14001環境管理體系認證；2013年11月19日，GMCC通過清潔生産審核驗收；2015年，GMCC逐步建立了全方位的溫室氣體評估框架，量化減排；近年來，GMCC投入超過1000萬元完善公司的環境設施。
近日，GMCC委托認證機構SGS，對變頻空調壓縮機在2014年主要排放源的碳足迹進行的計算結果出爐——每台變頻壓縮機的碳足迹為160kgCO2e。該排放量将成為綠電壓縮機的主要評價指标，也将幫助GMCC尋找産品生命周期中的碳減排機會，助推行業向更加低碳、環保方向發展。
随着綠電體系的影響逐步增強，GMCC在行業的低谷時期做出了出色的戰略調整，在市場的暗夜中，照亮了前行的路。