口周慧琛
媒介素養是指在人們面對不同媒體中各種信息時所表現出的信息的選擇能力、質疑能力、理解能力、評估能力、創造和生産能力以及思辨的反應能力。中國人民大學新聞學院教授陳力丹認為：“媒介素養分兩個層次，一個是公衆對于媒介的認識和關于媒介的知識，另一個是傳媒工作者對自己職業的認識和一種職業精神。”對于受衆而言，媒體人的媒介素養直接起到一種“言傳身教”和“引領”的作用。
播音員主持人是廣播電視媒體最後的把關人,一方面，播音員主持人媒介素養的高低直接影響着節目的質量。另一方面，其素養的高低直接對接受信息的受衆産生影響，并會影響社會的文明程度。在媒介傳播格局飛速發展的新常态下，播音員主持人應積極承擔起自身重要的媒體角色和社會責任。
一、播音員主持人的媒介素養
播音員主持人的媒介素養是指:播音員主持人深刻認識傳媒工作，了解自己職業精神和職業規範，熟練掌握媒體傳播的技能，具備為公衆提供高質量新聞的能力,即播音員主持人對各種信息的選擇、理解、質疑及評估、傳達的綜合能力,其表現代表媒體和社會的主流價值觀。播音員主持人媒介素養的全面提升可以樹立良好的媒介形象,使媒體倡導的輿論更加深入人心,增強和改善傳播效果。
二、播音員主持人媒介素養缺失的現狀
随着各種類型廣播電視節目的出現,一批優秀的播音員主持人以他們良好的形象成為大衆喜愛的家喻戶曉的公衆人物。盡管如此,播音員主持人隊伍的媒介素養良莠不齊,整體水平還不夠高,部分播音員主持人職業道德低下、知識淺薄、業務能力差,沒有盡到把關的責任,緻使近年來職業道德失範現象屢見不鮮。歸納起來主要存在以下幾個突出問題。
第一，部分播音員主持人政治意識、大局意識不強，社會責任還需要進一步強化。有的播音員主持人平時不加強政治理論學習，缺乏新聞工作者應有的政治素養和職業精神，表現在其忘了自己肩上擔負的政治責任，用低俗、庸俗、媚俗、惡俗的語言“一吐為快”，以及用雷人的言語把傳播工作當做自己的個人秀等行為。還有些播音員主持人漠視社會冷暖度，對市井百态、民生民意麻木不仁，在社會需要傾聽他的态度和聲音時甘做啞巴等等。
第二，部分播音員主持人對自己的職業規範和職責的認識理解不夠,職業精神和職業道德較低。有些播音員主持人忽視自己作為新聞工作者的職業身份和社會責任，在個人微博、微信等自媒體中洩露其媒體私密或暫未發布的信息，發布與主流媒體立場不符的内容和觀點等。有些方言類節目主持人，由于節目風格偏輕松娛樂，就喜歡使用一些流行詞彙或者網絡笑料，有時會出現格調不夠高雅的現象，沒有考慮受衆的接受度。
第三，部分播音員主持人不注重業務學習和專業能力提高，專業素養還需要進一步提高。有些主持人還停留在播音、播報的層面上,與成為具有豐富閱曆和實踐經驗的記者型主持人還有差距。有些新聞現場主持人面對應急事件、突發事件，不能迅速進入狀态，直播中遇到專業知識，或是遇到生僻字、多音字或專用術語等，很容易出現失誤。尤其是年輕主持人，基本功不紮實，缺乏應對突發事件及設備故障的應急培訓和演練，導緻應急處置不當而引發播出事故。
三、新常态下播音員主持人的媒介責任
信息傳播技術的快速發展深刻改變了媒體格局和輿論生态，新興媒體的蓬勃興起對傳統媒體主流輿論影響力帶來嚴峻挑戰，“互聯網+”時代，觀衆的選擇越來越多，對節目的要求也越來越高，廣播電視也面臨着突破發展瓶頸的強烈内生需求。因此，以較強的力度改革創新，融合轉型，提升品質，打造核心競争力，是全媒體時代廣播電視可持續發展之路，也是新常态。這種轉型發展的關鍵時期，給播音員主持人施展才華提供了難得的舞台，同時也帶來了新的更嚴峻的挑戰。新常态傳播環境下優秀播音員主持人應肩負以下媒介責任。
其一，提高引領輿論導向水平的能力，承擔好傳播的最後把關人的責任。廣播電視播出的各類節目最後是通過主持人與聽衆觀衆見面的，播音員主持人是傳播最後的把關人，廣播電視節目導向是否正确，節目水平高不高，在很大程度上取決于播音員主持人的導向水平。
其二，提高職業技能和專業素養水平，承擔好廣播電視核心競争力的責任。播音員主持人是廣播電視的核心競争力，廣播電視節目産品最後的形成是通過播音員主持人這個載體來呈現的，全國廣電媒體的競争是以播音員主持人作為形象代表的，播音員主持人的綜合素質在很大程度上決定了競争力的高低。
其三，增強政治意識和大局意識，承擔好國家或地方以及媒體良好形象的建構與塑造責任。播音員主持人不僅代表個人，還代表媒體的、社會的公共形象，代表黨和政府的形象。
其四，提高職業精神和職業道德水準，承擔好社會的積極建設者的責任。播音員主持人是公衆人物，承擔着社會職責，主持人做的節目，所有的言行、采訪、報道、評論，都要富有建設性，有利于社會的進步，有利于社會的和諧，有利于經濟的發展，播音員主持人要做社會的積極建設者。
四、提升播音員主持人媒介素養與媒介責任的策略
在媒體格局和輿論生态發生重大變化的時代，怎樣才能提升播音員主持人的媒介素養和責任呢？
（一）提高播音員主持人的職業責任感，強化媒介責任意識
播音員主持人既是黨和國家方針政策的宣傳者，也是社會公衆利益的代言人。從事這項工作的人肩負着弘揚民族精神，傳播先進文化的政治責任;肩負着服務大衆,實現輿論監督的社會責任;肩負着廉潔自律、自尊自愛,維護媒體形象、公衆形象的道德責任;肩負着愛崗敬業、精益求精的職業責任。因此要不斷提高增強播音員主持人的責任感，強化媒介責任意識：
一是要牢固樹立政治意識、大局意識，把好導向和責任關。主持人的聲音和圖像代表黨的新聞媒體，所以必須教育和引導他們深刻認識自己所做工作的重要性和特殊性。湖北衛視《大解密》欄目組主持人堅持提前備稿、了解内容、查閱資料，把事件過程故事化，并注重語言的平民化和口語化，使觀衆易于接受，2015年該節目收視創下全國32城市組同一時段播出排名第三的好成績。由此可見播音員主持人要始終牢記新聞人應有的職責和情懷，把好政治導向和責任關。
二是要恪守職業道德,增強自律意識,塑造良好的社會形象。湖北廣播電視台電視教育頻道《陽光行動》欄目，長期堅持到基層、到百姓中辦節目，關注弱勢群體，扶弱濟困。在一次為山區兒童捐學費節目中，主持人含着淚花帶頭捐款，深深感動了觀衆，大家紛紛捐款，把節目推向高潮。因此，播音員主持人要有家國情懷和社會擔當，積極參與社會公益活動，堅持“走、轉、改”，深入基層，深入生活，提高自己的認識能力和水平，隻有這樣播報的内容才會更加真切，情感才會更加真摯，語言才會更加鮮活，才能樹立良好媒介形象。
三是要謙虛謹慎,戒驕戒躁，争做德藝雙馨的新聞工作者。作為公衆人物,對社會的影響不僅表現在話筒前、鏡頭前,還表現在日常生活和社會活動中。湖北經視頻道的一位主持人在工作中勤勤懇懇、低調做人，他定期義務獻血，被譽為“義務獻血宣傳大使”，在觀衆中收到良好的口碑。這說明主持人無論是屏幕上還是在屏幕下,多做為本行業添彩的事，才能得到老百姓的喜愛。
（二）創新優化播音員主持人管理體制,提升播音員主持人自律意識
播音員主持人的自律實際上是基于對自己使命的一種認識，媒體人的自律可以形成媒體内在的調控範式，使媒介更加良性，更加自覺地履行自己的社會職能，承擔自己應有的社會責任。具體要做好以下幾方面工作。
1.建立健全新聞法規，為提高播音員主持人思想政治素養提供強有力保障。
2.建立行之有效的監管制度以及紀律嚴明、措施得力的監管機構。特别是在“互聯網+”時代，要制定播音員主持人新媒體宣傳的相關職業道德守則。
3.加強學術研讨和交流，加大培訓和培養力度，為播音員主持人媒介素養的提升營造良好環境。
4.要為媒體的健康發展創造良好環境，新常态下對廣播電視傳統主流媒體還要給予經濟方面的支持，使其能在社會主義市場經濟條件下更好的發展，播音員主持人才會有不斷完善的空間。
（三）提高播音員主持人的文化和專業素養,塑造良好的精神氣質
播音員主持人作為大衆傳播的重要環節，具有強大的文化表現力、文化影響力和文化建構力，其代表的是所屬媒體的文化價值觀。播音主持人隻有具有較高的文化素養，才能深刻理解黨的方針政策,準确傳遞節目所要表達的思想和情感,塑造自身良好的精神氣質。因此,要加大對播音員主持人的培養和培訓力度，不斷提高他們的文化和專業素養。播音主持崗位具有專業性和特殊性，要采取全員大培訓、脫産集中培訓、專家小課培訓等相結合的方式，分階段、有針對性地加強對播音員主持人的培訓；要分期分批選派播音員主持人外出學習交流，增長見識，開拓視野，在相互學習中不斷提高。要倡導鑽研業務的學習氛圍，鼓勵播音員主持人加強自我學習，努力把自己鍛煉培養成出類拔萃的專業人才。話筒就像一面鏡子，播音員主持人的人格品質、專業素質以及道德文化修養能直接通過播報狀态體現出來,播音員主持人必須要紮紮實實練好基本功，靜下心來認真鑽研業務、抛開雜務全身心投入工作,才能以一流的業務水平,塑造出良好的形象。播音主持工作是一個二次創作的過程，主持人不能盲目效仿和模仿，要努力形成自己的風格，要善于培養自己的創新能力，不斷提升自己的媒介素養,從而更好地承擔起社會責任，做推動社會發展的積極建設者。
（作者單位：湖北廣播電視台/責編：丁磊）