老闆傾訴完之後，朋友反過來問：“公司出現員工執行不到位的問題，你認為是你作為老闆的責任，還是員工的責任？”這位老闆一時語塞。
這位有實戰管理經驗的朋友接下來說：“從某個角度講，你們公司的管理層級并不複雜，那麼你安排一個員工去做事，這個員工有幾斤幾兩，你不知道嗎？”
朋友繼續說：“下屬執行不到位，我從來不認為是下屬的問題，因為我安排下屬承擔任務時，我應該知道，哪一件事能做到，哪一件事做到哪個環節會卡殼。”
“特别是現在很多80、90後往往走向兩個極端：一類員工非常聰明，而且在互聯網資訊極其發達的今天，他們往往一點就通，不用太多培訓教育，隻要我們指明執行的目标方向，他們甚至能夠拿出比我們更好的解決方案；還有員工卻處于另一個極端，非常淺薄，眼高手低，再苦口婆心也沒有用。對于這類員工，我不指望教育和批評有什麼好的效果。”
“但是，企業很多員工往往都屬于‘非常淺薄、眼高手低’的員工，安排這樣的員工做事，我自己首先知道這種下屬在哪個環節會出現問題，到這個關鍵時間節點，我就根據他們碰到的問題進行指導。而且，也隻有這樣，員工才能真正開始敞開自己封閉的心扉，接受我們的幫助。”
聽完朋友的話，老闆有所頓悟。
即便是稻盛和夫，在創立京瓷公司初期，因為公司還很小且沒有名氣，所以他說：“進到京瓷公司的都是一些笨人。偶爾也有很能幹的、才氣橫溢的人進公司，對于這類人，我總是寄予厚望。然而，現實的情況卻是，我一心想留住的優秀人才，他們很快就看不上手頭的工作，看不起我們這個小企業，不久就辭職了。在這種情況下，我必須想辦法讓這些平凡的人變成得力的領導者！”
稻盛和夫所說的“笨人”，是認真老實但不那麼聰明伶俐的人。現在很多管理者面對的可能卻是——既不認真老實同時又自認為聰明伶俐的人！所以，這個挑戰更大！
電話：010-88231970我們期待您的光臨。本欄目主持人辛國奇