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老年商品市場 商機無限尚待挖掘

時間:2024-10-28 10:21:51

據預測,老年産業将成為同汽車、房地産等産業共同構成的21世紀最賺錢的十大行業之一。

2億

我國60歲以上人口目前超過2億,占比16.1%,中國已經處于老齡社會初期,成長為全球老齡産業市場前景潛力巨大的國家,這給企業帶來無限商機。

我國60歲以上人口目前超過2億,占比16.1%,中國已經處于老齡社會初期,成長為全球老齡産業市場前景潛力巨大的國家,這給企業帶來無限商機。

巨大商機尚待挖掘

我們國家人口占比最大的是上世紀五、六、七十年代出生的人,他們正在漸漸變老,未來的老年人商品需求将是跳躍式增長。

2014年出版的《老齡藍皮書:中國老齡産業發展報告》稱,據預測,2050年全世界老年人口将達到20.2億,其中中國老年人口将達到4.8億,幾乎占全球老年人口的四分之一,是世界上老年人口最多的國家。2014~2050年間,中國老年人口的消費潛力将從人民币4萬億元左右增長到106萬億元左右,占GDP的比例将從8%左右增長到33%左右,是全球老齡産業市場潛力最大的國家。

我國老年人商品市場目前還處于起步階段,《老齡藍皮書:中國老齡産業發展報告》指出,日本市場的老齡用品超過4萬種,我國隻有2000多種,是日本的1/20。老年人房産、養老、休閑等市場都很不夠完善,甚至存在很多空白。

已經進入和即将進入老年人行列的上世紀50年代、60年代出生的人,與建國前出生的老年人相比,消費觀念和購買力有了很大的不同。在消費觀念上,更多的人從傳統的勤儉持家攢錢留給下一代的觀念轉而花錢提高自己的生活質量。從購買力上,改革開放近40年,我國經濟的快速發展,人們經濟生活水平普遍提高,社會保障體系也逐步完善,這些人的經濟收入的穩定性得到了保證。

随着中國逐漸進入老年社會,日新月異的科學技術也讓進入老年的消費者的消費模式越來越現代化。如今,更多的中國老年人最常去的購物地點是大的連鎖超市,其次才是菜市場這樣的傳統場所,有更多老年人通過網上購物。

在中國傳統的尊敬老人的大背景下,遇到傳統節日或生日,給老人送禮物慶賀祝壽是人之常情,多數子女都能做到這一點。這在老年人越來越多的情況下,會有更多的人在春節、端午、母親節、中秋、國慶、重陽節等節日,給父母長輩購買禮品,而這些節日就成為了老年商品的銷售旺季。

對于已經有閑錢的老年人退休以後有了很多空暇時間,他們需要通過合理安排自己的支出結構不斷提高自己的消費生活質量,來實現年輕時未能實現的消費願望。

涵蓋服裝、食品、家居、助行用品、藥品、保健品、康複及護理品、視聽輔助用品、美容品、文化娛樂用品、智能用品、醫療器械等等的老年商品,将在5年内成為最剛性需求。現在,中國城市老年人在保健品消費、外出旅遊的支出大多已占到總消費支出的40%以上。在中國一些經濟比較發達的地區,已對老年産業開始分類:如老年日用品市場,包括食品、服裝、家庭用品、藥品、保健品、輔助醫療設備等;老年服務市場,包含衛生保健、醫療護理、老年公寓、托老所、心理咨詢陪伴服務、婚姻介紹等;老年文娛市場,包含老年人旅遊、老年興趣愛好學校、老年職業培訓等。

專家預測,老年産業将成為同汽車、房地産等産業共同構成的21世紀最賺錢的十大行業之一。

如何抓住商機

老年人的消費市場的潛力目前沒有得到充分挖掘,還具有很大的拓展空間,生産企業和商家應該盡早挖掘這些商機,搶得發展的主動權。

目前,我國老齡産業發展與老年人實際需求存在較大差距,供求存在極大不對稱,導緻老年人很難買到适合的産品。許多商家雖發現了老齡用品商機,但由于缺乏市場研究,導緻适合老年人需求的商品較少、品種單調,抑制了老齡用品消費需求。

老年人是特殊的社會群體,身體、生理、心理及行為特征決定了他們在飲食、旅遊、醫療保健、文體娛樂等方面都有着這一年齡段的特殊需求,但是,目前老年消費市場中,為老年人推出的商品不是保健品就是藥品。商家們過分重視了老年人慣有的生理保健的需求而忽視了老年人精神方面的需求,而忽視了其他需求。

從養老設施成本上看,除土地成本外,養老地産涉及領域廣泛,在社區配套、服務質量、硬件設施上的要求明顯高于其他商品住宅。另外,慢速電梯、無障礙通道等特殊設施的建設也增加了養老地産項目的投資成本。

作為生産企業和商家,必須了解老年人消費的的兩個特點,一是老年人根據自己長期積累的經驗在購買過程中進行觀察分析,常常多方搜尋所需要的商品信息,了解市場行情,經比較後再三思量消費。二是他們的心理慣性比較強,一般不會冒險試用新産品,比較偏愛以前經常購買的商品,一旦某種品牌赢得他們的青睐,就會成為消費的慣性,會一直保持對該商品的強烈消費願望。

生産企業要想占領老年人市場必須滿足老年人消費的需要和特點,注重其方便性、保健性、舒服性和實用性,符合老年人消費心理需求,以刺激購買欲望。老年産品的開發要以質量為本,不斷創新,以質量赢得信譽,以質量樹立品牌。在包裝策略上,要考慮到多數老年人屬理智型消費者,應避免産品外形奢華,更加注重産品的内在特性,包裝說明應簡潔明了,應盡量用大号字和圖案說明。

在價格方面,生産企業和商家要充分考慮到老年消費者之間的購買力存在很大的差距,對市場進行合理的細分,并且針對不同的群體采取不同價格策略。對收入高的有相當高的購買力的老人,要在精細上下功夫。對普通收入老年人,要在物美價廉做文章。在促銷策略方面。要考慮到老年人最怕孤獨,渴望與人接觸得到尊重的特點,營銷人員要處處為老人着想,以老人利益為出發點,要在銷售過程中要處處體現對老人的尊重,不欺騙老人,服務應細緻周到,熱情為老年人提供商品介紹、購物咨詢,為行動不便的老人提供上門服務、電話預約購物等。

在商品銷售門店布局上,要根據老年消費就近、方便的特點,在人口密集的社區,采取廣分布、小店面的連鎖式分銷策略,同時提供上門維修保養服務。連鎖商業企業具有統一進貨、統一銷售,實現低成本的優勢,應在各個門店設立老年人商品專櫃或老年人商品門店,将服裝、食品、鞋帽、保健品、健身器材、化妝品、筆墨紙硯等具有老年特色的商品集于一起,實現老年人的一站式購物。店鋪的設施應盡量減少自動化,增加休息區域。

服務行業應提高服務特色,以便提高老年人的生活質量。在旅遊方面,避開春季、國慶節旅遊旺季,安排上要細心、慢節奏,以休閑、舒緩為主,動靜結合。飲食上要做到飯菜清淡松軟,不油不膩。在養老服務上,要注重文化内涵,并安排一些老年人喜愛的戲曲、書法、繪畫、攝影、交誼舞等活動,要滿足高齡老人對醫療保健消費的需求。

33%

2014~2050年間,中國老年人口的消費潛力将從人民币4萬億元左右增長到106萬億元左右,占GDP的比例将從8%左右增長到33%左右,是全球老齡産業市場潛力最大的國家。


   

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