成立于1997年、2007年11月5日在深交所上市的怡亞通，是中國第一家上市的供應鍊服務企業，目前擁有500餘家分支機構，服務網絡遍布中國380個主要城市及東南亞、美國、澳洲等10多個國家和地區，業務領域覆蓋IT、通訊、醫療器械、快速消費品、汽車、化工、家電、服裝、安防、傳媒等行業，正在為思科、IBM、蘋果、GE、飛利浦、英特爾等全球100餘家世界500強及近2000多家國内外知名企業提供專業供應鍊服務，其“深度380平台”已成為中國最大的流通分銷服務平台。
傳統零售商普遍存在規模小，經營商品種類受限，貨源采購缺乏議價能力；經營方式落後，服務功能不完善；缺乏自有品牌，盈利模式單一，整體盈利能力差等問題。在電商沖擊下，消費者對商品品質、種類需求日益增高，這加重了傳統零售商的經營壓力，使其時刻面臨倒閉的風險；另一方面，電商因日益凸顯的高成本（流量成本+物流成本）和假貨問題受到質疑，優勢漸漸消失。
一些電商開始布局線下，傳統零售商也開始自建電商平台。而對于中小傳統零售商而言，自建成本高昂，線上經營經驗不足，往往事倍功半。怡亞通打造的“星鍊O2O新生态”——供應鍊+互聯網，給中小傳統零售商升級轉型帶來機遇。
全面搭建生态平台
11月24日，深圳，來自歐萊雅、雅培、博世等世界頂級企業高管、合夥人以及專家學者、金融機構、投資人等1500多人，一起見證了怡亞通的星鍊雲商、星鍊雲店、星鍊生活、星鍊錢包、O2O終端營銷平台等商業新生态産品亮相。
怡亞通這些産品的推出以“整合+連接”營造堅強的O2O供應鍊商業生态為方向，旨在打通線上線下，實現全渠道運營。
星鍊雲商：集産品展示、廣告投放、線上采購、訂單管理、在線支付等功能于一體的B2B采購平台+營銷推廣平台，為上遊品牌商與下遊零售門店搭建起一座橋梁。怡亞通集團副總裁張骁表示，星鍊雲商可讓中小店主共享怡亞通近20年積累篩選的線下優質商品，在線進貨；星鍊雲商幫助商家解決物流、倉儲、配送的傳統商業難題，為商家提供一站式商品交易營銷服務。
星鍊雲店：根植在星鍊生活中，中小門店通過開通雲店即可為星鍊生活APP用戶提供豐富便捷的上門服務以及周邊優惠信息。簡單而言，開通星鍊雲店可以讓線下門店轉型升級為線上門店，從而擁有更多訂單，增加門店收益。10分鐘半徑的服務增強客戶粘性，提升門店銷售業績。
星鍊生活：這是一款連接鄰裡生活、企業生活、周邊優惠信息的智慧生活APP，能提供多種生活場景，包括企業生活、鄰裡生活、實時周邊生活等。張骁介紹，星鍊生活可以打破不同場景下的社交壁壘，讓鄰裡居民、企業同事有更多的生活交集。它不僅可以實現在線下單，讓所需商品能夠及時配送到家，還可以讓用戶享受當下位置附近衆多星鍊雲店所提供的便捷服務。
怡亞通首席市場官張骁說，星鍊雲商、星鍊雲店、星鍊生活一起構成了B2B2C的交易營銷平台鍊，鍊條的每一個節點，零售商、品牌商、消費者以及第三方服務公司都能找到屬于自己的那塊蛋糕。
星鍊錢包：為了提升整個交易平台的價值，怡亞通還發布了一站式支付解決方案支付平台——星鍊錢包。它具備以下功能：支持跨地區集中計算，可完成全國範圍内門店的資金結算和資金歸集，支持跨地區連境分支商戶T+0日集中清算；每筆交易可以附加對應訂單信息，提供管理和對賬;通過整合支付、營銷管理、積分管理、儲值卡幫助商戶精準營銷；按照行業最高安全标準規範設計，并提供多種支付方式的開放式交易平台。
終端營銷平台：這個平台一是基于網絡，做精準社群營銷的星鍊傳媒；二是速動傳媒，基于現場做體驗+傳播；三是基于室内，做互動+銷售的終端傳媒。怡亞通的終端傳媒已經覆蓋20個省市50000個視頻終端，未來一年内要增加到30個省市、100000視頻終端。
怡亞通380集群副總裁曾慶泉表示，通過以星盟為載體，以終端傳媒、星鍊傳媒和速動傳媒為工具的終端營銷平台，讓品牌商的商品直供終端、直面消費者，以營銷促成動銷，讓營銷變得更加簡單、快捷，實現“一鍵營銷”。
O2O怡亞通這些産品的推出以“整合+連接”營造堅強的O2O供應鍊商業生态為方向，旨在打通線上線下，實現全渠道運營。
中小零售商O2O聯盟取勝終端
星盟是怡亞通發起的全國性中小零售商聯盟，旨在将中小零售商打造成集O2O商店、海量全國商品資源、媒體服務、金融服務以及增值服務于一體的智慧體。
怡亞通将為星盟成員提供從門店形象、商品采購、增值業務開發、運營管理到融資渠道等一系列環節的全面升級，改善中小零售商面臨的由于規模小、缺乏商品采購議價能力、商品經營品種受限、盈利模式單一、經營方式落後、融資困難等痛點問題。
怡亞通董事長周國輝對記者說，星盟是我們為中小零售商創造的一個共生發展的平台，中小零售商加入星盟，在實體門店安裝終端傳媒設備，門店即可共享上遊品牌資源、物流配送資源、線下服務資源等，可以提升服務能力、增加銷量。此外還可以獲得來自星鍊雲店的銷售收入，來自星鍊傳媒廣告分成收益，來自O2O金融産品的金融收益，來自增值服務的待售收益，收益渠道大開。
目前，加入星盟的零售終端已突破3萬個，怡亞通可幫助每一個零售商降低5-10%的采購成本，新增300-500個SKU（庫存單位）的優質商品導入，月均增長1000-2000元的增值服務收入，解決30-50萬貸款資金需求。
打造最強地面分銷網絡
之前，怡亞通已建立了覆蓋全國各級城市的380深度供應鍊網絡，通過城市平台共享與分銷體系優化，構建快捷、高效的直供終端平台，為零售商提供快捷采購通道。
零售商通過380平台，可以獲得強大的正品貨源支持；同時通過380平台以合作方式将各地優質經銷商進行整合，将傳統渠道代理模式轉變為平台運營模式，使分銷渠道扁平化，提高商品流通環節的效率，降低流轉成本，加大價格優勢。
目前服務平台已覆蓋國内270個地級以上城市、150萬個零售終端商店，彙聚了超過2000家國内外知名品牌、20萬種商品。
一些品牌商通過怡亞通380平台地域覆蓋範圍、渠道覆蓋能力不斷增強，銷售額獲得大幅提升。2010年，雀巢與怡亞通在遼甯地區首度合作，到2015年合作已擴展到廣東、福建、山東、貴州等地的44個城市，年營業額達到9億元。
對代理渠道商而言，380平台為代理商帶來更加豐富的品牌資源、資金資源、物流資源、信息系統、精細化管理等支持，營業收入也獲得倍數增長。廣西大澤公司自2013年與怡亞通合作，獲得怡亞通為其注入雀巢、紅牛等衆多大牌快消品資源，助其占領了更多的市場份額，銷售業績倍增。2016年，大澤怡亞通預計将完成銷售額近10億元。
推動盈利模式生态化
除傳統産品銷售盈利外，怡亞通星盟還賦予零售終端倉儲、物流、銷售、傳媒、金融等多維度服務能力，多渠道提升零售門店盈利水平。例如在線旅遊、在線教育、在線金融、理财服務、電影票代理、代收快遞、代繳水電費等；可通過怡亞通O2O終端傳媒、O2O供應鍊金融以及其他增值服務等産品導入，實現零售門店生态化和服務多元化。
這正是怡亞通的核心競争力所在。2016年，阿裡提出到2020年的年交易額6萬億元；京東提出萬億目标（淨收入萬億，市值萬億）。而怡亞通，周國輝也定出了高目标，“第一個目标要在O2O平台上做到1萬億元，要通過全國的平台實現。未來将有近600家合夥人跟我們共同建設這個平台，有效覆蓋上百萬家終端門店。我們的目标是成為全中國最大的O2O商業生态公司。”
那麼，實現萬億目标，怡亞通的發力點在哪裡?“未來的消費者更關注服務和體驗。我認為社區商店才是未來消費者真正要依靠的商店。因為社區店能就近提供各種服務，包括提供柴米油鹽及送貨到門。社區商店的很多服務是電商做不到的。吸引客戶一定是靠社區商店對消費者服務為核心。”周國輝說。
當電商沖擊社區零售店時，怡亞通指給社區零售店一條更寬的“活路”。“怡亞通所說的生态，就是要幫助所有中小零售商建O2O生态商店，把小超市、小商店變成O2O大超市。他們原來僅僅賣商品，以後還可以幫助品牌做營銷。未來跟怡亞通合作，能做很多的增值服務”。周國輝滿懷信心地進一步闡述。
供應鍊+互聯網助力小商店變＂大超市＂
“怡亞通是供應鍊起家，所以搭建供應鍊平台，通過互聯網再+金融、+營銷、+各類增值服務，構建商業生态。”周國輝說。
怡亞通在調研過程中發現，很多小店因為開店空間受限、參與經營人數少、産品結構不合理等原因難以獲得大發展。針對中小零售商遇到種種發展瓶頸，怡亞通推出的三款基于供應鍊體系的“星鍊”系列産品，可以讓一切變得更簡單。
“星鍊雲商”幫助中小零售商進入怡亞通海量優質商品貨源後台，線上完成一站式采購；“星鍊雲店”幫助他們實現互聯化，以海量商品後台貨源保障，最大程度拓展商品種類；零成本讓他們在不占用資金和庫存的情況下，銷售更多的商品。換句話說，中小零售商通過“雲店”被賦予傳媒、金融及其他多項增值服務功能，實現零售門店的生态化和服務多元化，不費多大力氣就可以變成擁有海量産品和多項增值服務的“大超市”。
值得一提的是星鍊錢包支付平台的O2O金融服務。即在實現提供B2B2C的一站式支付解決方案的同時，給所有的星盟零售商提供貸款服務和存款理财，實現雙向O2O金融服務功能。一方面有效幫助銀行貸款業務得到極大拓展，另一方面為信用和抵押不足的中小零售商獲得貸款信貸支持，為零售商解決信用盲點、貸款困難等問題。
憑借着20多年龐大而深厚的供應鍊資源，怡亞通未來要打造的是中國第一商業流通整合平台，與遍布全國380個城市、2800多個縣市網絡的千千萬萬的零售門店實現無縫對接。周國輝對媒體說，供應鍊服務沒有邊界，怡亞通打造的商業生态平台，旨在幫助所有的商店實現做大做強的夢想。
看來，怡亞通是一個有理想的企業，周國輝是一個胸懷OPEN的董事長。