2016年12月21日，全球領先的移動互聯網第三方數據挖掘和分析機構iiMediaResearch(艾媒咨詢)發布《2016-2017年中國O2O市場發展狀況研究報告》。
報告顯示，2016年中國O2O市場規模達到6659.4億元，較2015年增長42.7%，由于市場剛需拉動，即使在資本遇冷的環境下，2017年中國O2O市場規模仍将保持緩慢增長，達8343.2億元。艾媒咨詢分析師認為，各行業O2O市場領域不斷拓寬，用戶需求逐漸被放大，随着用戶消費行為趨于理性，“僞需求”泡沫被戳破，不同行業O2O模式推進過程略顯艱難，造成大量O2O創業公司由于企業虧損嚴重、資金鍊斷裂而倒閉，行業規模發展受到限制。
以下為報告的詳細内容：
2016年中國O2O市場規模達6659.4億元
艾媒數據顯示，2016年中國O2O市場規模達到6659.4億元，較2015年增長42.7%，由于市場剛需拉動，即使在資本遇冷的環境下，2017年中國O2O市場規模仍将保持緩慢增長，達8343.2億元。
艾媒咨詢分析師認為，各行業O2O市場領域不斷拓寬，用戶需求逐漸被放大，随着用戶消費行為趨于理性，“僞需求”泡沫被戳破，不同行業O2O模式推進過程略顯艱難，造成大量O2O創業公司由于企業虧損嚴重、資金鍊斷裂而倒閉，行業規模發展受到限制。
潛在O2O市場催生創業潮
艾媒咨詢分析師認為，在消費升級下，O2O服務已經拓展為以本地生活服務O2O為中心，垂直細分成餐飲外賣、在線教育、房産服務、在線醫療等多行業領域，線上與線下渠道相結合來解決人們生活需求，已經成為人們新型消費體驗方式。
教育O2O代替餐飲外賣獲資本青睐
據公開資料整理，在2016年206筆獲融資O2O創業項目中，本地生活O2O項目為122筆，占比高達59.2%。其中，教育、醫療、餐飲外賣項目最受投資者青睐，教育O2O項目由2015年9筆增長到24筆，醫療健康O2O項目波動較為穩定，2015年獲融資次數最高的餐飲O2O項目由23筆降到17筆，逐步将資本市場讓給教育、醫療、汽車O2O項目。
O2O上門服務受到網民歡迎
艾媒數據顯示，2016年中國網民更加期望O2O市場在餐飲外賣、上門教育、洗浴休閑領域布局。艾媒咨詢分析師認為，O2O行業市場領域逐漸完善，促進人們改變傳統工作生活習慣，未來企業在O2O上門服務方面有較大市場空間。
價格優惠成為O2O用戶選擇首因
價格優惠、節省時間、豐富選擇已經成為網民選擇O2O生活方式三大主要考慮因素。艾媒數據顯示，61.5%網民會因為商品價格優惠選擇O2O服務，53.9%網民因為O2O生活方式可以幫助其節省時間。艾媒咨詢分析師認為，市面上大多數O2O創業公司在企業推廣初期靠“價格戰”獲取用戶，為用戶節省購買時間、提供豐富商品選擇會在一定程度上提升産品使用度。
O2O創業公司失敗原因分析
1、生鮮電商—用戶需求掌握不準确生鮮行業創業公司大量倒閉，O2O用戶在購買商品時，首要考慮商品新鮮程度與送達及時性，這對于生鮮電商産品質量及物流配送都具有較高要求，持續燒錢補貼并不足以形成用戶消費習慣，另外，物流成本昂貴、商品損耗難以控制等原因，使得大量生鮮電商在資本寒冬時期難以維持長期運營。
2、汽車服務—盈利門檻高
用戶黏性低在互聯網模式下，大面積推廣上門洗車、養車、維修等汽車服務成為汽車O2O創業公司主打方向。但目前看來，行業盈利模式尚不明确，線上服務種類單一，線下服務覆蓋範圍窄，造成産業鍊不明晰，此外，洗車養車等服務不足以形成較高用戶使用粘性，最終造成大量汽車服務O2O創業公司倒閉。
3、餐飲外賣—行業競争激烈
用戶難以沉澱餐飲外賣包含食品設計、線上運營、線下推廣等一系列服務内容，目前以學生及上班族為主要用戶群體，商品質量、配送速度均會影響到用戶體驗。此外，餐飲行業入門門檻低，市場競争激烈，大量補貼獲取用戶基礎上，推陳出新成餐飲外賣行業發展瓶頸。
4、跨境電商—行業巨頭擠壓下節節敗退
代購、導購逐漸成為跨境電商主要服務領域，産品質量保真、售後服務完善是考驗跨境電商主要因素之一。與天貓、京東等行業巨頭相比，創業電商用戶積累量不足，用戶評價對公司業務影響較大，低價補貼成為占領市場唯一手段。長期燒錢使得創業公司緊緊依賴外界融資，不能與已有電商行業巨頭相抗衡。
5、在線租房—用戶權益與企業盈利難共存
巨大房地産庫存與互聯網新興模式，催生大量房源交易平台崛起。企業依靠持續低廉傭金維持用戶消費市場，難以實現盈利，平台租房支付金額陸續提升，驅動平台用戶回到傳統買賣租房渠道，O2O模式推廣受阻。如何提升用戶使用頻率、改善盈利模式單一、拓展盈利空間成為在線租房買房創業公司轉型新方向。
6、在線教育—企業品牌推廣成發展瓶頸
在線教育行業對于企業品牌認知度要求較高。在傳統教育巨頭占領市場、用戶使用較為低頻、教育産品缺乏評價标準等原因影響下，即使通過用戶補貼方式獲取用戶，也難以提升用戶粘性，導緻教育O2O創業公司難以生存。
O2O創業公司未來發展趨勢預測
1、資本寒冬下O2O創業公司融資難
據公開資料整理，2016年中國O2O創業項目獲融資數量為122筆，對比2015年明顯下降，随着近3年O2O創業公司大規模倒閉，投資方在考察創業項目時更為謹慎，僅僅依靠融資來大面積燒錢圈地的盲目創業不再是融資法寶，投資方将更加看重創業公司産品與布局，未來新三闆上市或成為O2O創業公司融資新渠道。
2、各行業O2O産品服務多元化布局
目前大多數O2O創業公司盈利模式單一，例如線上醫藥O2O多集中于送藥服務，汽車O2O大多為洗車、維修服務，整體O2O創業公司均處于上下遊産業鍊模糊狀态。初創公司與資深巨頭抱團作戰、或創業公司之間産品合作，完善産品多元化布局，将輔助O2O創業公司打通線上與線下服務閉環模式。
3、商品物流配送成為O2O創業公司突破點
O2O配送在企業提供中重要性不可忽視，多數O2O創業公司在物流配送方面仍屬短闆，例如生鮮電商在物流配送過程中人力成本高、資金投入大，難以保證服務過程配送時間和效率，如何在實現企業盈利與提升配送服務質量之間達到平衡成為O2O創業公司突破點。