美國從貿易逆差中賺取利潤的秘密
自1994年以來，中國對外貿易持續順差，2015年曾達到5670億美元的高峰，占當年GDP的5.34%；2017年仍有4380億美元的規模，占當年GDP的3.46%。但從産業上看，中國目前的貿易格局實際上是擔順差之名，卻未享相應的順差之利，大量出口的中低端工業品消耗了中國國内的能源原材料，加重了環境負擔，卻隻能獲得低廉的利潤，而一部分中高端商品，仍然是跨國公司利用中國的勞動力和制造業産能實現的加工貿易，形成的順差由中國承擔，利潤卻歸跨國公司。
中國“擔順差之名，卻未享相應的順差之利”，美國卻能夠從逆差中賺取利潤的一個重要原因是，美國的很多跨國公司實際上在以海外生産的方式，出口其高軟價值産品，而這些産品所蘊含的軟價值，實際上計入了生産國——例如中國的出口，利潤卻落入了美國跨國公司的口袋。
舉例而言，蘋果公司目前在美國本土基本沒有組裝工廠，所有在美國以外的市場銷售的蘋果産品，都是在美國以外的工廠(如位于中國的富士康)組裝、然後由蘋果公司的渠道發售的，這些産品不會體現為美國的出口，它蘊含的軟價值，即由硬件設計、軟件編程、用戶界面設計、APP生态圈等等，由美國本土蘋果總部的工程師、程序員、設計師的創造性思維、以及消費者的感受、口碑和傳播形成的價值，随着這些硬件産品的銷售也成為蘋果公司的收入，本質上是一種軟産品的出口。數據顯示，2017年蘋果公司的銷售收入2292億美元中，有63%是在海外市場銷售的，其中又有約64%是軟價值帶來的收入，卻記入了中國等生産國出口收入，美國的貿易逆差看起來增加了，實際上享受到了利潤。
這種在制造過程中，通過創造性思維活動，使得軟價值在産品總價值占比超過50%的制造模式，我們稱之為“軟性制造”。當很多企業還在緻力于技術升級和管理改進，力圖由此打造自己的核心競争力時，全球制造業正在發生遠遠超出通過技術進步和管理改善降低成本、提高質量所能描述的巨大變化。這種幾乎可以重新定義制造業變化的新特征，就是“軟性制造”。
軟性制造：價值創造新規律
軟性制造之所以成為全球制造業轉型升級大趨勢，其根本原因在于，工業化社會後期，消費者的需求更多地向審美、品位、個性化等精神體驗層面提升，這種需求我們稱之為軟需求。軟需求的不斷增長，激發了産品創意、研發、設計、推廣、營銷等環節價值創造能力的不斷增強，與此相對應，單純物質生産環節的價值創造能力相對萎縮。
在工業社會，制造業主要是為了滿足人們衣、食、住、行等基本生活需求或硬需求而存在。例如，生産運動鞋就是為了在跑、跳、打球時更加便捷，滿足的是硬需求；到了工業化社會後期，運動鞋成為一種文化消費品，年輕人不僅在打球運動時穿着，而且擁有一雙名牌運動鞋是時尚的标志，而能夠擁有一款限量版的AirJordan，簡直就能在朋友圈引發羨慕的高潮，成為受崇拜的偶像，這時的運動鞋，幫助運動的功能不僅存在而且大大提升了，但是在創造價值的能力上，這種“硬功能”卻退居幕後，讓位于滿足心理需求的“軟功能”。
在軟需求增長強勁、硬需求增長趨緩的大背景下，那些僅僅專注于硬價值的企業，生存越來越困難，其根本原因就是人類通過加工自然資源創造價值的能力，已經進入了簡單複制即可成倍擴大的階段，但這種生産方式創造價值的能力，也進入了迅速下降的階段。例如，在平地上建設一個年産上百萬件服裝的工廠隻需要10個月時間，建設一個年産400萬台電視機的工廠隻需要14個月的時間，而建設一個整車組裝廠隻需要24個月的時間——隻要資金到位，沒有任何技術問題。這樣的生産能力意味着飽暖豐足的生活，曾經是人類夢寐以求的，但當龐大的生産能力真的來臨時，新的矛盾出現了——簡單加工自然資源的生産方式，已經不再能創造出原先那麼多的價值，生産就意味着滞銷、擠壓和虧損。
而與此同時，主要依靠軟投入創造軟價值的高端制造業，則一直處于稀缺狀态。新款蘋果手機供不應求，耐克限量款運動鞋發售時遭遇搶購，購買特斯拉汽車需要排隊，中國遊客到日本搶購馬桶蓋……都是軟性制造滿足軟性需求的典型案例。
軟性制造的特點是，一方面，它需要企業加大在科技、設計、品牌、文化、感情等方面的投入，創造出更加符合消費者需要、貼近消費者感受的産品，這是價值創造的第一階段；另一方面，它也需要消費者在使用中不斷體會、評價、傳播對産品的印象和感受，這是價值創造的第二階段，可以說是企業和消費者共同創造了商品的價值，這是從事軟性制造必須把握的根本特點。
因此，我們在蘋果手機、耐克運動鞋、特斯拉電動汽車等商品的消費群體中，看到了獨特的“産品粉絲”現象，“果粉”們在不斷交流使用蘋果産品的技巧、體會和新品的消息；耐克運動鞋的粉絲則會在網上對新款限量版評頭論足；駕駛特斯拉的車主也形成了獨特的圈子，他們的評價、态度和口碑，是實現這些商品增值的重要推動力。
而中國制造目前還缺乏這樣的“産品粉絲”，在很大程度上說明中國企業還沒有掌握軟性制造的“兩階段”價值創造法則。其實，在茅台酒、中華煙等老名牌身上，我們已經看到了軟性制造規律發揮作用的成功案例。比方說，對于不愛喝酒的人來說，所有的白酒都是一口辣乎乎的東西，毫無吸引力，甚至讓人反感；但是對于那些對白酒有所了解的人來說，喝茅台跟喝一般的白酒是完全不同的：
喝茅台喝的是2000多年的曆史——據說茅台鎮一帶早在公元前一百多年生産的枸醬酒就讓漢武帝喝了以後都認為“甘美”；巴拿馬博覽會上聞香驚人的傳說，紅軍長征路過茅台鎮時以茅台酒解乏、治傷的故事，都讓飲酒者在喝茅台酒的同時，感覺自己與一個國家的長遠曆史相聯系。
喝茅台喝的是國酒的地位——周恩來總理對茅台非常推重，當着尼克松的面在國宴上點燃酒杯裡的茅台酒是那麼潇灑，而尼克松回去給家人展示時卻差點引燃白宮……喝這樣的酒，是不是有一種與偉人比肩的感覺？
同樣，喝茅台就喝的是成就，是地位，是經濟實力……這些未必能明言但肯定存在的心理感受，将茅台與一般的白酒，甚至其他的名酒們都顯著地區别開了。赤水河畔獨特的自然環境和精深的釀造過程，隻是創造茅台酒價值的第一階段，喝茅台的人群，對茅台酒的不斷品鑒、欣賞、傳播，則是創造國酒價值的第二階段，而且是更重要的階段。
為了滿足新時代人民對美好生活的需要，也為了扭轉中國在對外貿易中“順差很大、利潤很少”的窘境，中國制造業應從“軟性制造—軟需求—軟價值”的角度重新定義所生産的産品：手表不僅僅是計時工具，而是一種與珠寶具有同樣屬性的奢侈品；手機不僅僅是通訊工具，而是一件與時尚、體驗、品位、審美相聯系的智能終端；汽車不僅僅是四個輪子的代步工具，還可以是移動居所、移動辦公室乃至一件藝術品。同時要高度重視消費者創造價值的“第二階段”，不斷研究形成“産品粉絲”的規律，讓制造業産品不再随着使用過程磨損折舊，而是在時光流逝中不斷增值。
對于全球制造業而言，這無疑是一次超越傳統技術進步和管理改善的革命。無論是美國的《先進制造業國家戰略計劃》，還是德國的《工業4.0》，實際上已經在很大程度上從不同角度、以不同方式實踐着軟性制造的理念。中國的部分制造業先進企業，如華為、海爾等，也在事實上踐行着軟性制造，給産品賦予更多軟價值。
在歐洲，華為正在試圖建立一種前衛潮流的形象。據華為歐洲消費品總監介紹，“我們在歐洲從2011年開始做品牌，遇到了很多坎坷。差不多從2016年開始，可以說終于實現了華為在歐洲的立足，無論是媒體、消費者還是行業，都認可了華為從廉價中國産品（ChinaCheap）到中國創造再到引領技術潮流的形象轉變。”在2018年《福布斯》全球品牌價值榜單中，華為排在第79位，較上一年增長又前進了九位。
中國國内領先的運動鞋制造商安踏，聘請AdidasHoop的前首席設計師RobbieFuller擔任首席創意官，今年3月推出了以NBA金州勇士隊球員湯普森和他的愛犬為設計元素的KT系列球鞋KT3-Rocco，在舊金山NiceKicks鞋店限量發售，引發當地年輕人排隊購買，有的甚至提前四個多小時就在門口排隊，這也是中國品牌球鞋首次在美國引發排隊搶購的熱潮。
海爾董事局主席張瑞敏就提出，在互聯網時代，企業應創造用戶終身價值即“軟價值”，而非僅僅産品本身。先進制造業企業已經邁出軟價值創造的步伐，更多的中國制造業企業在軟性制造變革方面仍然大有可為。
實施軟性制造戰略：新時代中國制造業轉型升級之道
《中國制造2025》把創新驅動放在首位，并提出了制造業數字化、網絡化、智能化，信息化與工業化深度融合，質量與品牌建設，大力發展服務型制造業等戰略思想。我們建議，在此基礎上，進一步明确向“軟性制造”轉型的方向和路徑，以切實推進“中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國産品向中國品牌轉變”。
首先，引導中國制造業深刻理解中共十九大關于當前社會主要矛盾的新判斷，圍繞更多、更深、更好地滿足人民日益增長的美好生活需要這一主攻方向，開發軟性資源，增加軟性投入，發現既有軟性需求，發掘潛在軟性需求。着力培育一批“中國的蘋果”、“中國的特斯拉”、“中國的默克”、“中國的耐克”等軟性制造領導者，樹立中國制造新形象。
其次，引導中國制造業轉變競争策略，提升軟價值創造能力。進入新時代，企業既要通過研發設計、創意創新、産品升級、文化傳播、品牌塑造等，不斷提升産品軟價值，同時也應注意把握軟性制造的新規律，研究和實施有效的市場開發與競争策略。從國内外一些企業的實踐看，在産品定位上向中高端靠攏，在産品供應上保持一定的稀缺性，往往不失為提升軟價值的成功之道。以葡萄酒為例，它本應是一種以滿足軟需求為主、軟中國價值含量較高的産品，但遺憾的是，中國國内葡萄酒領軍企業沒有意識到這種産品供給與需求關系的特質，大都堅持中低端的定位，在紅海市場靠價格和銷量展開競争，結果不但降低了自身産品的軟價值，還将中高端市場拱手讓給了更會打造和實現軟價值的國外同行。
第三，引導中國制造業踐行綠色發展理念,以更多軟投入代替硬資源投入。軟性制造和軟價值創造規律表明，通過增加軟投入提升産品軟價值，往往比通過增加硬資源投入更能提升産品價值和競争力。在消費者越來越注重環境保護，審美取向越來越趨于返樸歸真的背景下，日本家居用品“無印良品”在設計中有意識地減少對自然資源的消耗，同時宣傳一種“通過對自然素材和性能的追求達到質樸”的理念，反而受到了市場的歡迎。
第四，引導中國制造業由生産性思維向創造性思維轉變，掙脫自然資源與環境的束縛。喬布斯用蘋果手機重新定義了手機，馬斯克用特斯拉重新定義了汽車，摩拜、ofo重新定義了自行車……當企業家真正從消費者的體驗出發，用創造性思維賦予産品越來越多新屬性時，就會逐漸使企業的價值創造能力不再集中在重複性生産環節，并自然而然地減少資源消耗和環境污染……經過一定的量變的積累後，人們就會發現，這個企業的價值創造的主要源泉已不是自然資源，而是人的資源；價值創造已經主要不是依靠簡單勞動，而是更多地依靠智慧；這家企業就在很大程度上擺脫了有限的自然資源和環境承載力的束縛，進入“用智慧創造财富，用體驗實現價值”的新範式。
軟性制造是新時代全球制造業轉型升級大勢所趨，是滿足新時代不斷增長的美好生活需要的必由之路，也是轉變中國對外貿易“賺順差不賺利潤”的重要途徑。中國應當逐步減少低附加值含量的工業品出口，大力推進技術、品牌、文化、設計等軟價值含量較高的軟性制造産品出口，不斷提升中國外貿的含金量，為切實有效地推進中國速度向中國質量、中國價值的轉變，進一步提升中國制造業在國際分工價值鍊中的地位，打開更加廣闊的發展空間。