從商業品牌誕生以來，品牌的概念以及内涵一直在不斷地變化與演進。我們通常會把到目前為止商業品牌的進化分成三個時代：從早期的以産品身份識别為主要目的的品牌識别時代；到産品同質化以後的以差異化的品牌承諾為特征的品牌價值時代；以及當下的全方位全接觸點都要傳遞品牌為消費者創造價值的品牌體驗時代。
在第一個時代，品牌隻是業務的一個産品身份标簽，用來區别于其他的企業或者産品，所以品牌更多的是依托于标識、包裝這些接觸點作為載體而存在。在這個時代，品牌溝通是由企業向消費者的單向傳播。
當商品的同質化愈演愈烈時，為了區别于競争品牌，企業需要為自己的品牌創造一個差異化特征，即便是同一件事情或者同一個産品，企業們往往通過不同角度的诠釋來差異化自己，這些角度包括我是誰、我有什麼、我做什麼和我提供了什麼價值。當品牌通過這些角度诠釋了自己的價值所在，也就為品牌溢價提供了支持。品牌傳播也通過廣告語、代言人和場景來溝通上述這些差異化特征。在這個時代，品牌傳播已經是開始向雙向來轉化，企業往往通過消費者調研的手段來獲取消費者的意見，用于自身的業務改變和升級。
然而當數字化逐步完善的今天，品牌進入了一個全新的時代。在這個時代裡，品牌傳播這個詞幾乎已經失去了原有的意義。因為無論企業花多大的力氣，發揮創意和使用高覆蓋媒體，都容易被當下的信息洪流所淹沒。數字化時代對品牌的演進有兩個非常關鍵的影響：
第一，信息傳播路徑的縮短以及渠道所屬權的遷移。
消費者可以通過各種方式迅速獲得原來需要通過相對長的時間才能獲取的信息，同時消費者不再需要通過企業所使用的渠道獲取相關的産品信息，消費者可以通過其他消費者獲取相關的信息，且相對于官方的傳播，消費者更趨向于相信其他消費者。
第二，消費決策流程的縮短以及購買方式的簡易化。
由于消費者可以輕易獲得其他消費者的評價和推薦，所以消費者不再需要漏鬥形的決策模型來作出購買決策，而是可以做即時性的或是随機性的購買。而由于電商平台的快速發展以及配送的進步，消費者在作出決策的同時就可以完成購買動作，同時，如果産品本身沒有緻命的問題，重複購買也變得非常習慣化，而不會像在實體店購買時代那樣會被其他産品奪走眼球。
所以品牌體驗就成為了品牌傳播的新代名詞，産品和服務本身是否兌現了品牌承諾的利益與價值？購買渠道是否為消費者能夠快速感受到品牌承諾提供相應的便利性？員工是否秉承品牌承諾作為品牌大使忠實地傳遞和提供着品牌承諾？這些因素決定了品牌是否可以在數字化時代的今天獲取消費者并長久地保留他們。
而要做到上述的部分，企業或者品牌僅僅靠“大”是無法完成的，因為企業大僅僅是解決了最基本的信賴問題，并沒有為消費者創造更多的利益與價值，而為消費者創造的價值，也就是品牌自身的價值以及強壯與否的根本所在。
中國由于市場廣大，大品牌容易出現，但是如果不能以消費者為價值，通過全方位的品牌體驗來做強品牌，即便是大品牌也是會被非常快的疊代下去，被其他的大品牌所替代。
中國的數字化程度已經開始領先于世界，這本應該是中國品牌超越世界品牌的最佳機會，而其關鍵則在于，中國的企業和品牌們是否透過現象看到了數字化時代的本質，充分利用數字化優勢，構築自己的品牌體驗，成就不止于大的中國品牌之路。