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莊正松:80歲惠普如何打翻身仗

時間:2024-10-27 05:22:34

惠普這家即将邁向80歲“高齡”的老牌科技公司正迫切證明自己不會掉隊,仍有希望引領市場。

惠普大中華區總裁莊正松現在PC市場已經是非常成熟的市場,品牌隻有付出利潤才有可能做高出貨量。

日前,市場調研機構TrendForce給出了今年第二季度全球筆記本電腦出貨量報告,報告顯示,今年第二季度全球筆記本電腦市場出貨量為4108萬台,同比增長2.8%,環比增長10.9%,超過外界預期。惠普位列第一,其筆記本電腦全球出貨量為1077萬台,同比增長19.7%,市場占有率26.2%。

從矽谷“車庫創業”的明星公司到十年前開始走下坡路,2013年PC行業被聯想超越,惠普經曆起伏。2017年4月惠普PC業務反超聯想、奪回全球PC老大寶座。這家老牌PC公司究竟做了什麼?在北京亮馬橋惠普辦公室裡《商學院》記者見到了惠普大中華區的總裁,莊正松。

加碼年輕化

曾經窘迫一時的惠普能重新煥發生機,與“莊正松”這個名字密不可分。

從27歲到45歲,莊正松在惠普工作了17年,擁有領導惠普在中國市場迅速竄升到第二大品牌的赫赫戰績。他在極盛時期選擇離開了惠普,卻又在2014年11月艱難調整的時期回歸。到莊正松重返惠普之後,市場已經大不一樣,年近80歲的惠普面臨銷量下滑和業績壓力。為了扭轉困局,兩年半前,老惠普做出了一個其發展史上不尋常的決定——分家。原公司被拆分為兩家獨立上市的公司:慧與(HPEnterprise)和惠普(HPInc.)。前者專注于數據存儲、軟件和企業服務;後者繼續經營PC及打印機業務。彼時,公司計劃裁員5.5萬人。

這家即将邁向八十歲“高齡”的老牌科技公司正迫切證明自己不會掉隊,仍有希望引領市場。

“年輕人會帶來新的活力。”這是惠普現在正在做的事。年輕化是惠普消費級PC的标簽之一,惠普希望在産品品類上劃分出更明顯的分界線。除了注重遊戲體驗、外形輕薄的消費類PC,還有重視安全性和連接性的企業級PC。後者主要針對規模較小的中小企業,在性價比上有更多考量。

5月8日,惠普在北京推出全新惠普星系列筆記本。TFBOYS的王源成為繼黃軒、楊洋之後,惠普的又一位年輕代言人。

惠普正在挖掘年輕人的市場,把産品做到更加精緻、個性化,從産品和銷量上均已經完成對這個市場的戰略卡位。其中為中國遊戲玩家打造的遊戲本,目前在市場上很走俏。據第三方研究機構前瞻産業研究院數據顯示,中國電競市場有望在2018年突破千億大關,電競不僅成為年輕一代彰顯自我個性的生活方式,更逐漸衍生成為一種文化現象。

渠道商曾建議莊正松在推遊戲平台的時候用一個新品牌,而非“惠普”。但莊正松則不認同。如果在沒有選擇的時候,用戶會傾向一個比較适合的産品。但是如果産品的功能、性價比都差不多,消費者還是會選擇信得過的品牌。回到惠普,我的主要工作就是重新讓惠普這個品牌得到用戶的信任。”

其實,惠普推出遊戲本的過程并不順利,全球的産品發展部門并不太看重小衆市場。莊正松說:“在中國市場,很多事情看着很大,13億人口一分,也就不太大了。但是也有很多業務看着不大,在中國乘以13億就可以變得很大。我最終說服了美國總部,讓惠普的遊戲本在中國賣。”

為了更好地傾聽年輕人的聲音,惠普建立了“惠普校園夢工廠”讓自己離他們更近。

“我很堅持校園夢工廠不能跟太多商業挂鈎,這是我們的投資。”莊正松說,“現在如果要去收集一些年輕人的意見,我們會把這個平台作為首選。從惠普的角度來講,我們希望能夠:第一,聽到年輕人的聲音,這是最主要的。第二,我們要重新樹立惠普在年輕人心目中的品牌形象。能為年輕人提供一個開眼界的機會。當他們有想法的時候,用我們的産品、資源和資金去支持他們,實現他們的想法。”

專注PC和打印機

5月30日,惠普公司發布了截至4月30日的2018财年第二季度财報。惠普第二财季淨營收為140.03億美元,同比增長13%;淨利潤為10.58億美元,同比增長89%。淨利潤為10.58億美元,較上年同期的5.59億美元增長89%;按非美國通用會計準則,淨利潤為7.98億美元,較上年同期的6.85億美元增長16%。

“惠普筆記本出貨量拿到了世界第一,但在中國的成績還遠遠不夠。”莊正松指出,“PC是一個3000億美元的生意,本身沒有太多增長空間,但在份額的分配上是有整合空間的。過去三、五年我們看到,大者恒大。”

“現在PC市場已經是非常成熟的一個市場體系,品牌隻有付出利潤才有可能做高出貨量。”終端行業資深分析師趙子明表示。

除了繼續深耕PC和打印機兩大核心業務,惠普還在專注創新于未來市場。近兩年大力發展的3D打印,将打印速度提高10倍,成本降低至原來的一半;以及研究混合現實技術(BlendedReality),都是惠普正在尋求“改變”的目标。

為什麼3D打印對惠普如此重要?莊正松介紹稱,3D打印被提了很多年,但目前的市場來說還未達到成熟。這其中主要有三個因素導緻:第一,材料。第二,速度。第三,成本。因為材料的限制,大部分剛開始用蠟,蠟容易熔化,容易成型。第二是塑料,但塑料畢竟在硬度、韌度方面都有限制。

打印機業務方面,惠普A4市場(A4幅面的打印機及複合機)的份額大約占了40%,可是在A3市場(A3幅面的數碼複合機)份額卻很少。所以,惠普收購了三星的打印業務,以期提高A3市場的份額。

如果将來惠普能夠把技術力、産品力、市場力結合在一起,并在中國的A3市場拿到40%的份額,就意味着每年幾十億美元的收入。3D打印業務未來對于惠普公司也是非常重要的,惠普希望做的事情不隻是打印,而是颠覆整個制造業。未來,3D打印這種大型精密的儀器都要先走服務模式,而不是走賣端模式。

莊正松認為,打印的需求不再僅限于辦公,也不再隻是印文件,事實上有很多場景将用戶跟生活體驗相關。惠普則應該在個人應用、家庭應用,甚至在專業應用方面。發現創造更多場景。我們還可以拓展在飲料、食品、書本等行業的個性化應用。同時,惠普還有一個責任就是怎麼樣創造更多打印的需求。這裡創造更多打印的需求一定是從能夠提升每個個人生活的體驗和生活的經驗上來做的。

深耕中國本土化

莊正松表示,惠普在十幾年就注意到了要符合本地化的需求,總部也逐步把一些研發的資源投入到中國。随着改革開放和經濟的發展,中國出現了很多在其它國家沒有的場景和機會。“我們國外同事來到北京,我會帶他去吃飯,讓他們看看這裡的無現金消費,我讓他們猜微信在中國的用戶量。一些應用加上中國人口紅利,很多場景中國已經領先世界了。”莊正松說道:“如果惠普隻如從前在美國做研發,那産品是無法符合中國客戶需要的。我們要根據中國領先企業的使用場景來看研發和創新的點。”莊正松稱。

提及在中國的研發投入,莊正松表示,“因為公司不讓我講數字,但我可以說的是惠普在中國研發的資源投入是僅次于美國的。同時,很多研發成果不僅适用于中國,也可能适合更多發展中國家甚至可以用到美國市場。”

“我回來隻想做兩件事情。第一就是想把惠普應有的份額找回來。”莊正松坦言,“同時,我想做另外一件更重要的事,就是再培養一群年輕人,一個‘靠譜的’團隊。如果能做到這兩件事情,我回來就特别值得。”

中國電競市場有望在2018年突破千億大關,電競不僅成為年輕一代彰顯自我個性的生活方式,更逐漸衍生成為一種文化現象。
   

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