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壹看闆:大數據“診斷家”

時間:2024-10-26 01:24:47

用大數據分析企業精準營銷、客戶行為、經營決策,已成為衆多企業解決運營難題的有效手段,壹看闆正緻力于用新技術打造從數據的可見、可用到幹預企業運營的産品服務閉環。

手機閱讀本文一張“看闆”發現問題

如今,大數據已無處不在,并越來越廣泛地被運用于零售、金融、教育、餐飲、工業等領域中,甚至滲透到我們生活的方方面面,獲取的渠道也越來越便利。然而,衆多企業雖然都認識到了大數據的重要性,但如何采集數據,如何利用有效的數據分析企業内部的精準營銷、客戶行為、産品研發、經營決策各個環節等,似乎已成為企業決策者們面臨的難題。在數據化驅動商業市場的當下,挖掘企業内部數據,提供專業而有前瞻性的數據分析,一方面能為企業提供科學的方法論,為企業挖掘數據背後的價值;另一方面能影響企業決策,提升效率,實現利益最大化。

壹看闆,在此背景下誕生,它是一個自助式商業數據分析平台,通過将用戶的多方數據進行綜合分析,最終發現問題并給出解決方案,同時還能夠通過不斷的數據獲取為用戶提供趨勢預測。

壹看闆創始人兼CEO趙乾坤表示,壹看闆的邏輯就是通過一張“看版”,讓企業決策者能夠清晰地了解到企業運行的現狀,以其中最核心的指标作為分析依據來做後續的運營決策,即分四個步驟打造産品服務閉環:數據可見、可用;數據分析、治理;流程化、量化反饋;幹預運營。

整合有效數據打造閉環

大數據分散在企業運轉以及用戶行為的各個環節中。若企業中各個部門之間,數據并不互通,甚至企業人員對于企業有哪些數據,是否可用都不确定,那麼就加大了跨部門的數據整合、綜合分析的難度。随着新技術的不斷發展,市場和用戶需求正在發生着巨大轉變,整合企業内部數據,實現人人可見、可用,是企業内部實現高效管理的第一步,也是至關重要的一步。

趙乾坤舉了個例子,壹看闆通過對某新零售連鎖店進行調研,發現他們在店内部署的傳感器、攝像頭等設備并不少,但店内攝像頭、客流量統計、收銀等系統數據卻沒有互通,這導緻每個店鋪的數據無法橫向、縱向相互融合,單個系統的數據不能産生真正的價值。這說明,如果沒有對數據進行很好的利用,即便企業投入巨大成本,也無法實現效益最大化。

隻有将數據整合、互通後,才能實現可見、可用。那麼,下一步便是進行基礎的數據治理,統一标準,統一數據源。“公司内部的市場部、銷售部、運營部對于同一件事情,他們會用不同的指标去衡量,甚至就算是同一個指标,他們背後的計算公式或者邏輯都會有差異,所以緻使公司各個部門間對同一件事情的認知不統一,最後導緻數據不統一。壹看闆的分析師團隊會通過對比行業智庫以及多方數據,對企業采集的數據進行分析并發現問題,最後通過将數據分析出來的結果,嵌入到企業的決策過程裡面,從而體現出數據的真正價值。”趙乾坤說道。對于數據信息采集和安全問題,趙乾坤也有着自己的看法,與其他同質化公司采集企業全部數據不同,他認為不是每個數據都有用,都需要采集,“對症下藥”,基于企業的問題來梳理相關數據,幫助企業完整的采集數據。同時,壹看闆不會擅自對外使用采集來的用戶數據,通過“自律”遵守行業道德規範。

深耕技術未來可期

這個帶着深厚技術基因的創業公司,不斷地在一次又一次挑戰中成長,緻力于為更多企業解決經營難題,赢得高效發展。截至目前,壹看闆已與50多家企業用戶達成合作。其中,較成功的案例就是與某知名汽車品牌的中國會員運營中心的合作,壹看闆通過整合其App端、全國各地俱樂部群、微信、微博、線下活動報名數據,同時通過用戶畫像、行為分析、興趣愛好、場景等多維度數據分析、多輪測試之後,針對用戶進行個性化推送,最終提升了該品牌會員社區的活躍度,增強了會員黏性,會員量增幅達到近180%。同時,趙乾坤還發現,在海量的數據中,用戶的行為數據和場景數據更能夠多維度、多角度、多層次地反映出不同的問題,相比起銷售、産品數據,企業決策者應予以更多的關注。

對于未來發展,趙乾坤談到,在技術層面,壹看闆将在數據的基礎上,儲備自然語言理解能力,如果說數據是數字,自然語言就是文本,壹看闆将實現從數字向文字的過渡。在運營層面,壹看闆将聚焦新零售和廣告媒體投放兩大領域,并努力覆蓋兩大領域10%到20%的客戶。這個實實在在的創業者,正努力在大數據行業中穩步前行,不卑不亢,用專業更好地服務每一個用戶,用自律嚴格要求自己。我們希望衆多以壹看闆為代表的技術類創業公司,能飛得更高、更遠!

責任編輯:高津菁


   

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