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“互聯網 +”背景下的生産組織平台化

時間:2024-10-26 03:15:25

□文/李子珅

近年來,信息技術,尤其是互聯網技術的發展和應用為産業的發展帶來了革命性的變化。智能制造、新能源技術以及材料的智能化從産業的各個方面颠覆了原有的模式和業态。為适應新的生産分工、供應鍊管理、合作模式、營銷模式,企業的生産組織方式也向着平台化方向發展,同時平台化的組織方式也為柔性制造、協同創新提供了有利條件。作為物理信息系統的基礎,企業平台化的生産組織方式将有力地推動新工業革命的發展。

平台化與新模式雙向促進

信息技術的廣泛應用為産業發展帶來了全新的變化,基于互聯網的生産要素配置使得生産經營模式呈現在線化、去中心化、個性化、碎片化的特征,這些變革要求企業的生産組織方式必須向着平台化發展,才能夠适應多變的市場環境和個性化的客戶需求。同時平台化的組織方式也為企業帶來新業務模式,開辟多元化的營銷渠道,更為企業構建網絡化的上下遊協作關系提供可能,進而為新業态的演進提供合适的土壤。

新型生産經營模式要求生産組織平台化

從生産過程看,通過利用互聯網,工業企業生産分工更加專業和深入,協同制造成為重要的生産模式,隻有運營總部而沒有生産車間的網絡企業或虛拟企業開始出現。平台化的組織方式有利于促進機器運行、車間配送、企業生産、市場需求之間的實時信息交互,使得原材料供應、零部件生産、産品集成組裝等全生産過程變得更加精準協同。從合作模式看,網絡虛拟化成為企業合作的新形式。網絡衆包平台改變了企業的發包模式,發包和承包企業呈現網絡虛拟化,承包企業得到了精準遴選,分包項目管理更加精準。通過平台化的組織方式,衆多分散的生産者和消費者個體實現廣泛、實時、頻繁的交流互動,充分激發社會創新潛力,有效滿足消費者個性化需求。寶馬、阿迪達斯等衆多企業都開始為用戶提供在線設計工具,讓客戶參與到産品的設計中來。

從營銷渠道看,電子商務豐富了企業的銷售渠道。電子商務的發展使得企業營銷增加了網上渠道,拓展了銷售市場、降低了營銷成本,也使企業必須直面終端客戶的個性化需求。快速的市場反應和靈活機動的物流配送都要求企業必須構建平台化的組織架構。

從供應鍊管理看,網絡化實時化成為産業鍊上下遊協作的新趨勢。供應鍊集成創新應用,使每個企業都演化成信息物理系統的一個端點。為了調度和分派不同企業的原材料供應、機器運行和産品生産,平台化的組織方式必不可少,蘋果公司的iPhone零部件全球供應就是其中一個典型的成功案例。

生産組織平台化推動制造業服務化

制造業服務化是指生産從以傳統的産品制造為核心,轉向提供具有豐富内涵的産品和服務,直至為顧客提供整體解決方案。平台化的組織根本上來說是以客戶需求為核心的組織方式。一方面平台化的組織可以促使項目團隊更加聚焦于客戶需求,并跟蹤整個項目的進程,從關注産品生産銷售變為關注客戶滿意度,從而延伸出多種新業态;另一方面其廣泛的資源調度,也使得遠程在線實時監控、故障診斷、預警和維護能夠從技術層面得到足夠的支撐,保障服務的質量,也進一步促進了制造業服務化的發展趨勢。

不同類型的企業在組織方式平台化的推動下發展出各類不同的服務型制造。機械制造、航空發動機等制造企業圍繞增強産品功能發展在線維護服務業務,如英國的羅爾斯-羅伊斯;信息産業、軍工等制造企業發展行業一體化解決方案業務,如美國的IBM;汽車、航空、工程機械等制造企業圍繞提升産品交易效率發展融資租賃業務,如美國的通用汽車;電力設備、通信設備、軌道交通等制造企業圍繞增強産品線運轉效率發展總集成、總承包服務,如法國的阿爾斯通。

平台化組織方式使協同創新成為可能

從國際創新環境看,協同高效的全球研發創新網絡正在加速形成。平台化的組織方式突破了地域、組織、技術的界限,整合了政府、企業、協會、院所等優勢資源,形成跨領域、網絡化的協同創新平台。越來越多的跨國公司通過互聯網,将分布在全球各地的研發中心連接在一起,有效提升了跨國研發效率,形成創新資源配置國際化、響應市場需求快速化、整體運行高效化的全球研發創新網絡。從國内創新環境看,打造網絡化、協同化的制造業創新體系是制造業轉型升級的迫切需要。根據美國康奈爾大學、歐洲工商管理學院和世界知識産權組織聯合發布《2014全球創新指數報告》,中國内地創新指數僅排在第29位,與發達國家創新能力差距明顯。同時,我國經濟社會發展也要求進一步深化和完善創新體系。針對我國創新資源相對分散的特點,通過平台化的組織方式整合創新資源,集中力量建設一批技術創新平台,成為完善國家創新體系的重要途徑之一。

生産組織方式平台化帶來機遇與挑戰

生産組織方式平台化是互聯網時代的必然産物,為改造提升傳統産業提供了巨大空間,為發現培育新的增長點帶來了難得機遇,同時也是大衆創業、萬衆創新的一個新平台,并且有力促進了消費升級。但我們也應看到平台化的組織方式對企業的信息安全、網絡基礎設施建設以及标準制定提出了更高的要求。如何在把握互聯網時代産業發展脈搏的同時,降低新模式帶來的潛在風險是對企業的重大考驗。

為轉型升級、技術創新創造條件

生産組織方式平台化為改造提升傳統産業提供了巨大空間。互聯網時代,企業不再是簡單地聽取用戶需求、解決用戶的問題,更重要的是與用戶随時互動,并讓其參與到需求收集、産品設計、研發測試、生産制造、營銷服務等環節。“雲”、“網”、“端”越來越成為制造企業發展的新基礎設施,平台化的組織方式使得用戶、原料、設備和産品之間可以通過互聯網實現實時交互和有效交流,極大地促進了産品、裝備、管理、服務和産品智能化水平的提升。

生産組織方式平台化為發現培育新的增長點帶來了難得的機遇。随着外貿增長趨緩、内需拉動乏力、人口紅利減弱、資源環境壓力增大,我國制造業發展動力亟須由主要依賴傳統增長領域轉向新的增長點。随着互聯網與各行各業融合的不斷深化,根植于互聯網思維的平台化組織方式為電子商務、衆包衆創、線上到線下等新業态新模式的湧現提供了适宜的條件,大數據、雲計算、物聯網、移動互聯網、數字醫療、遠程教育、位置服務等新産業迅猛發展,成為區域經濟發展的新亮點。

生産組織方式平台化為大衆創業、萬衆創新提供了新平台。美國《連線》雜志認為互聯網和制造業結合實現“創客運動”,将掀起新一輪工業革命。創客運動的核心是将互聯網、設計思維、制造業的長處進行融合。基于平台化的組織方式,生産制造、設計開發等資源都更加易得,實體産品創業的準入門檻迅速降低。在網絡經濟下,平台化的組織方式不僅使供應商、合作夥伴等利益相關者越來越多地參與到企業的價值創造活動中,同時消費者也可以通過“衆創”“衆籌”“衆包”等方式獲取大量知識信息,參與創新創業。

生産組織方式平台化為促進消費升級創造了良好條件。信息技術特别是互聯網的創新應用推動了智能終端、電子商務、在線服務、遠程培訓等領域消費需求的快速增長,而基于互聯網思維的平台化組織方式則是上述新應用發展所必須依賴的組織基礎。截至2014年年底,我國擁有6.5億網民,是美國的兩倍;3.6億網購用戶,超過英德意法四國人口總和。根據麥肯錫的研究,每100元網絡交易額中,有39%的消費是完全新增出來的。按照這一比例計算,淘寶網2014年2.3萬億元的交易額,激發的新消費貢獻将近9000億元。

對相關配套提出更高要求

生産組織方式平台化對保障制造業數據和信息安全帶來潛在風險。平台化的組織方式極大地依賴于互聯網的應用,而快速升級、持續換代的互聯網技術将帶來系統兼容、标準規範、升級維護等一系列潛在風險。我國在網絡安全态勢感知、網絡攻擊對抗等核心技術領域的研發能力還較為薄弱,網絡安全技術和産品研發不足,總體上仍缺乏應對“震網”“火焰”等網絡信息安全新威脅的有效手段。同時,對重要信息系統、工業控制系統等使用的國外技術和産品,缺乏有效的安全漏洞檢測手段。

生産組織方式平台化對加強制造業網絡設施建設提出更高要求。網絡基礎設施是平台化組織的重要前提,除了泛在的接入,還需要更高網絡帶寬來支持海量數據和信息的共享。

生産組織方式平台化對完善企業标準體系帶來嚴峻挑戰。伴随互聯網與制造業融合,平台化的組織方式迫切要求建立新的标準體系。例如,德國的“工業4.0”就提出标準先行,并計劃制定一攬子共同标準,使合作機制成為可能,并通過一系列标準,對生産流程進行優化。當前我國标準體系存在交叉重複、老化滞後等問題,與國外先進标準差距較大,亟須加快建設步伐。

結語

平台化是互聯網與制造業融合的必然産物,它是構建物理信息系統的最基礎環節。當每個企業都實現平台化或成為大平台的組成部分,全國乃至全球的制造業網絡相互連接,制造的每個環節以及配套環節都進入網絡平台,真正的柔性化生産、可追蹤、可溯源的智能制造将有望實現,掀起新工業革命的浪潮。
   

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