楊傑：感受最深的是中國影響力不斷擴大，參加這次論壇的各國嘉賓，對中國的表現都給予很高評價。另外一個比較深的感受，是信息通信技術的應用日益廣泛，網絡經濟、信息經濟與虛拟經濟和實體經濟的結合更加緊密。這次論壇上的很多演示都用到了信息通信技術，比如智能機器人對話，智能機器人根據人的語音、語調和動作，就能判斷人的情緒并做出相應的反應。可以預見，未來經濟将更多建立在網絡和智能的基礎之上，并将出現很多新的業态和商業模式。
《英才》：哪些國際企業會和中國電信有合作機會或潛力？
楊傑：長期以來，中國電信不斷擴大對外合作，我們跟很多國家的運營商保持着良好的合作關系，也和全球範圍内一些大企業有很多合作，比如GE、IBM等。
在達沃斯我參加了一個閉門會議，與全球大型運營商高管交流。通過這次會議，發現了一些商機。今後我們将積極創造條件、更好把握機會，與各國信息通信企業以及其他企業建立更加緊密的合作關系。
《英才》：未來看好哪部分業務領域？
楊傑：我比較看好智能信息服務，這也是中國電信的戰略定位。人類文明經過農業文明、工業文明、信息文明，當前進入了信息文明的高級階段——智能化階段。為順應智能化時代的要求，中國電信制定了轉型升級戰略，緻力于把企業建設成為領先的綜合智能信息服務運營商。為了實現這個目标，我們開展了業務生态化、網絡智能化和運營智慧化布局，着力構建智能連接、智慧家庭、互聯網金融、物聯網、新型ICT五大生态圈，這五個生态圈是我們拓展智能信息服務的重點領域。
《英才》：中國電信在國際化方面有什麼規劃？有進軍國際市場的計劃嗎？
楊傑：我們是中國最早開展國際化布局的運營商，旗下中國通服服務50多個國家和地區。下一步，我們将進一步擴大開放合作，加快拓展國際市場，加快建設全球網絡，與世界各國攜手共建智能信息絲綢之路。
《英才》：有很多運營商開始更加貼近互聯網，比如美國運營商Verizon收購了雅虎，對此怎麼看？
楊傑：運營商通過各種方式介入内容應用和服務，已經有很多成功的做法，今後這種跨界合作會更多，包括運用資本的力量，我覺得這在今後将成為常态。中國電信這幾年也做了一些嘗試，重組了旗下号百控股，逐步打造成為互聯網文化娛樂平台，和領先的移動互聯網“文化娛樂+旅遊服務”提供商。
《英才》：在央企國際化過程中，會有哪些值得關注的風險？
楊傑：國際化帶來很多商機，創造更加廣闊的市場空間，但确實也帶來一些風險，需要及時防範，比如一些國家的政治風險、經濟環境風險等。做運營跟賣産品不一樣，做運營需要長期耕耘，資産比較重的情況下，更需要及時規避風險。防範風險要以事前預防為主，在進入一個新市場前，需要進行風險評估，包括我們的業務跟這個國家的發展戰略是否吻合與匹配，這樣才能有效規避風險。
營跟賣産品不一樣，做運營需要長期耕耘，資産比較重的情況下，更需要及時規避風險。防範風險要以事前預防為主，在進入一個新市場前，需要進行風險評估，包括我們的業務跟這個國家的發展戰略是否吻合與匹配，這樣才能有效規避風險。
受訪者系中國電信集團公司董事長