人人書

雜誌

保存到桌面 | 簡體人人書 | 手機版
傳記回憶文學理論偵探推理驚悚懸疑詩歌戲曲雜文隨筆小故事書評雜誌
人人書 > 雜誌 > 智聯郭盛從“有意思”到“有意義”

智聯郭盛從“有意思”到“有意義”

時間:2024-10-22 02:59:01

8年前的那個夏天,投資人向郭盛先生發出邀請希望他成為智聯招聘的CEO時,這個國内知名互聯網在線招聘平台正處于它内憂外患的時期。

朋友在電話裡說:“智聯的投資人也在,你正好來,一起聊聊。”郭盛有着7年的麥肯錫工作經曆,早已成為這個世界上最著名的管理咨詢公司的全球董事合夥人,在企業管理咨詢方面有着豐富的經驗。

見面後,投資人跟他聊了沒多久便抛出了橄榄枝,希望他擔任智聯招聘的CEO。快速的産品調研和内部員工訪談後,郭盛很快就答應了,理由聽起來挺簡單,“有意思。”在他看來,股東變更、企業内部陷入短暫混亂、賬面上很緊張、員工的鬥志也不高,各種各樣的問題盤結起來,讓接手這家公司變得極具挑戰性。

新CEO的作用很快顯現,2014年,郭盛帶着智聯招聘在美國紐交所上市了。上市實現了許多老員工多年的夢想,在某種程度上是市場地位和行業實力的證明。

8年過去了,一切都在更新的軌道上跑起來了。郭盛本人也和智聯一起扛過了一個又一個挑戰。今年,郭盛登上了《财富》雜志頒發的“中國最具影響力的50位商界領袖”榜單,對他而言,“這僅僅是個早就過去的小節點”,郭盛坦言。

愛折騰的理想主義者

智聯招聘的成長故事,能折射出整個中國互聯網20年的發展曆程。

1994年,一批來自英國的獵頭顧問在北京創建了獵頭公司Alliance,開始了專業的獵頭服務,3年之後,趕上第一代互聯網創業大潮,依托于Alliance的業務基礎,在線招聘服務平台智聯招聘正式成立。智聯招聘比百度早出現了3年,比阿裡巴巴也早了2年。同期,市場上還出現了前程無憂、中華英才網,這3家公司是如今許多身處職場的人敲開一家家企業面試間大門的通道。

智聯招聘摸索成長路徑的那幾年,郭盛正在美國麥肯錫總部接受錘煉。郭盛是90年代末上海留學潮中的一員,讀書時喜歡寫詩,身上既有一點浪漫氣質,也懷有一點理想主義。那時中國正在進行入世申請,在麥肯錫,郭盛服務的大部分客戶都是中國的國企,他當時的理想是“要改變國企的狀況,把中國企業變成世界企業”。

郭盛回國後首選的落腳地是國企中外運空運,“那裡有很多很複雜的交易,特别有意思。”郭盛形容那段經曆是“好玩、折騰”,這也是兩個最常出現在郭盛話語裡的形容詞。不同于中外運空運的業務,智聯招聘要解決的問題是幫助求職者解決工作崗位的問題,郭盛腦子裡把這件事概括為“一份工作就是一個飯碗,一個飯碗背後是一個家庭的幸福”,這不僅僅是做生意,更是一個要帶着責任心上路的事業,這成為他的初心。

當年三分天下的老對手裡,中華英才網率先掉隊,智聯招聘和前程無憂以各自30%左右的市場占有率,成為這個行業最大的兩家企業。

接手智聯後,郭盛首先做的調整就是精細化運營—管理目标更注重實效。“注重實效”對應的是實際用戶轉化量,更直觀的是網站訪問量、App下載量的增長,2015年開始擔任集團市場部負責人的李強說,“給我的指标是,第一年直接訪問量增長30%。”

此外,郭盛還将企業發展重心轉向更看重用戶端求職者,戰略目标從原來的做人力資源服務商,變成做“職業發展平台”。

第二年,公司在财務層面實現盈利,且以每年平均20%到30%的增長率持續增長。

被挑戰的工作狂

在三大傳統招聘網站之外,新的玩家亦不斷入場。高端職位領域有獵聘網,校園招聘方面出現了大街網,拉勾網深耕互聯網領域,而在更下沉的地方城市,部分僅輻射本地區的招聘網也顯現出“地頭蛇”的能量。此外,脈脈主打職場社交,boss直聘則把老闆和求職者連接起來。

市場環境越來越複雜,身處國際市場,郭盛一方面感受到美國對招聘商業模式的認可度有限,另一方面也看到了國内市場的新機遇。2017年9月,經股東會決議,通過買方團的合并協議,智聯招聘在紐交所上市的美國存托股全部停止交易并退市,成為一家私人控股公司。這一行為,被媒體解讀為“退市求發展”。

退市後,智聯招聘也有了新的戰略布局。

2017年,智聯招聘投資了職場社交App脈脈和專做程序員測評的猿圈,這在社交屬性和專業細分領域是很好的補充。此外還收購了薪稅保平台51社保,這是對企業端用戶服務類型的補充。而網站和App等主産品上也做了比較大的技術調整。數據架構梳理得更加清晰,算法技術也應用起來,每一個上線的職位都會被打上标簽,以“财務”這一崗位為例,在後台就有300多個标簽。求職者填寫個人信息并上傳後,機器也會對其個人屬性打标簽,再根據算法精準推薦,匹配效率大大提高。

過去30多年,包括智聯招聘在内的大部分在線招聘平台的盈利模式都比較接近,即向發布職位信息的企業端收取一定的發布費用。智聯招聘将這一收費項目在全産品線取消,任何通過審核、具備使用資格的企業都可免費發布職位信息。而針對招聘需求更強烈、更急迫的中小企業,智聯同時提供了“效果收費”的服務,企業可以付費讓自己的招聘信息展示給目标求職者,更有效率地完成招聘流程。

這些快速變革的背後,是郭盛“24小時滿血”的工作方式。公司的中層、高管們經常在半夜十一二點甚至淩晨一點接到郭盛的電話,常常是他邊跑步邊打過來的,有時候是他對于工作想法的點撥指導,有時候是實際問題的出路方向。

在細節上,處女座的郭盛很較真,任何新功能、新産品上線,他都要率先注冊體驗。人力資源部高級總監鄭嘯記得,有一次,公司上線了一款小程序,郭盛從HR端注冊體驗,試了一會兒,“他就極端不樂意,覺得幾個按鈕的位置非常不利于體驗。”鄭嘯說。

随後,郭盛提出了一個建議,公司包括高管在内的所有做産品的人,必須去人力部門實習一個月,還要參與招聘,未能成功招聘到員工的,不準回原崗。

“他的較真帶動了整個公司對産品的較真。”鄭嘯說。年輕不羁的基因

2014年智聯将辦公室從CBD商圈的複興中心搬到了望京的首開廣場。在這個被稱為“中國矽谷”的互聯網片區,成立于1997年的智聯招聘,是望京擁有最長曆史的互聯網公司。

郭盛經常快步穿行于公司,他有1.8米左右的身高,穿衣風格很年輕休閑,常常員工們剛反應過來是他時,這個瘦高的身影已經在兩三米之外了。

公司裡沒有人叫他“郭總”,都以英文名“Evan”稱呼他。他鼓勵表達、嘗試和改變,在新玩家、新思路不斷進入的行業現狀裡,他讓一家公司隻是“年紀”變大,但仍保有年輕的創業心。這是加入智聯招聘之後,郭盛為這家公司帶來的某種氣質。

在公司内部,郭盛也強調年輕的力量。郭盛經常在各個辦公室蹿,看哪裡開會就進去聽。郭盛工作起來很拼,有時候他從上一個會議上剛下來,推門進下一個會議室,一進來,先向同事道歉:“請給我兩分鐘時間,我需要休息一下。”說完,在會議室的一角,整個人躺了下來。

市場部對這一點深有感觸,當時部門做廣告投放策劃,一夥兒人憋在會議室裡做頭腦風暴,“以往我們強調講故事,标題可能就是,好工作,上智聯招聘。對應的用戶實際行為則是要先在搜索引擎裡搜‘智聯招聘’,再點擊跳轉。”郭盛在一旁提出,要把網址突出出來,“上智聯招聘”的主宣傳語被換成了“好工作,上zhaopin”。

“類似這種小細節的技術調整,卻帶來了很大的轉化。”李強說。“他擁有非常強的一針見血的能力,更有着演繹未來的能力。”

去年,郭盛向鄭嘯提出,中高層重點崗位的候選人,他要先面試第一輪。CEO首面,這可是公司之前從來沒有過的。郭盛的面試風格非常個人化,“他通常先把自己介紹一遍,然後問人家,你對我有興趣嗎?”鄭嘯說。

候選人白天時間不方便,郭盛就邀請對方一起在下班後跑步,跑了好幾圈,邊跑邊聊。還有一次,一位候選人腿恰巧摔骨折了,不能來面試,郭盛直接殺到對方家中聊。

有一次,市場部在公司内部上線了一個小程序,員工們可以選幾個關鍵詞描述CEO。出現最多的三個詞是:工作狂、完美主義、文藝青年。

這個有着完美主義和文藝氣質的CEO,在緊密的工作日程表裡還壓縮出一小塊空白留給生活。前陣子吃飯,郭盛當着大家的面拆一堆快遞,裡面是各種海星、貝殼,他說要把它們帶回家,放進那個自己鋪了沙子的模拟水族館裡。

“實際上,他有一顆年輕不羁的心。”郭盛說,“你要這麼理解我和我們這個公司。”
   

熱門書籍

熱門文章