這款娃娃是根據中國人的傳統五官設計的，烏發杏眼，寬額小嘴，穿清代服飾，古典美中洋溢着活潑的氣息。該娃娃一經面世就得到衆多網友的好評，上架後僅一天時間銷量就達幾百個。
可就在這時，故宮文創淘寶店鋪發出了一則消息，宣布立即停止銷售“俏格格娃娃”，已售出的全額退款召回，這是怎麼回事呢？
原來，就在廣大網友對這款“俏格格娃娃”愛不釋手時，有專業人士卻指出，雖然這款娃娃肖像和服飾的設計是百分之百的原創，但娃娃身子與國外某知名品牌相似度極高。
侵犯人家知識産權可是大事，故宮文創室瞬間炸開了鍋。院長單霁翔沉思片刻，大手一拍桌子做出決定：“立即停售，已售出的全部召回！”
“什麼，全部召回？這代價也太大了吧？”一個員工說。
“娃娃身體部分是合作工廠提供的，人家有專利證書。即使有抄襲嫌疑跟我們關系也不大，再說人家品牌并沒有找上門來，是否侵權還不一定呢！”員工們紛紛附和。
“是呀，已經售出的娃娃，召回就是一堆廢品，不可能再賣出去了，這不就意味着我們前期的投入全部打了水漂嗎？”
單霁翔皺着眉頭說：“也不能說全部成了廢品，最起碼這些娃娃的頭飾和衣服還有用，重新開模制作的隻有身子而已。與其提心吊膽害怕人家上門來追責，不如幹脆從頭再來。”大家聽後都沉默了。
幾天後，網友們打開故宮淘寶店鋪，映入眼簾的是一則聲明：“此款宮廷寶貝娃娃，頭部外觀為故宮設計師原創手繪，市面上不可能有同款。但鑒于熱心朋友的意見，認為此款娃娃身體部分跟國外某品牌娃娃相似，所以我們即刻停售此款娃娃，已經售賣出去的娃娃一律退款召回。娃娃身體部分我們将重新開模制作，由此對給大家帶來的不便深表歉意，感謝大家對我們的監督……”
對故宮文創室的這一做法，網友們紛紛點贊，認為這才是打造我們自己文化品牌的态度。
正是因為有了故宮文創室這種負責任、有擔當的态度，故宮淘寶店鋪才會成為網店中的一股清流，不僅取得了不錯的效益，還将故宮文化發揚傳承，相信有了這份創意和真誠，故宮文化創意單品會越來越火。
責任編輯：謝雲鳳