近日,有媒體報道稱,有嘀嗒順風車司機邊接單邊在虎牙平台直播,且專選女乘客。整個直播過程,女乘客并不知情。報道稱,虎牙直播戶外頻道,前三推薦位皆為順風車載客直播。主播“請喊我飛果”邊開車邊對女乘客偷拍直播,并不斷詢問其個人信息;主播“影娛幻音、18号”多次向女乘客索要微信,遭拒後仍言語露骨,直播間彈幕充滿污言穢語。該主播稱,當天直播收入已有700餘元。
8月30日,虎牙直播有關負責人向南都記者表示,該平台在發現問題後已迅速處理,目前“影娛幻音、18号”“請喊我飛果”兩個賬戶因侵犯他人合法權益,已被永久封号。
虎牙有關負責人向南都記者表示,事發後,該平台于8月28日發布公告,重申安全行車直播内容規範,如禁止司機在開車直播過程中使用手機等智能設備等危險駕駛行為;禁止司機開車直播過程中與同車乘客互動行為,如打探乘客隐私等,影響行車安全的行為。
8月29日,虎牙再發公告,宣布啟動更嚴格的專項整治行動:嚴禁進行任何可能涉及侵犯公民個人隐私的直播;嚴禁機動車駕駛員在行車途中進行直播———“任何形式都不行”。該負責人說:“發現主播觸犯上述兩個問題,立刻斷播并予以封号處理,情節嚴重者列入‘黑名單’,全網封禁。”
嘀嗒出行有關負責人向南都記者表示,該平台于8月29日晚間查到這兩輛車确為嘀嗒平台上注冊的車輛,第一時間對車主永久封号。
各平台管理尺度不一
8月30日,針對開車直播,特别是開網約車直播的行為,南都記者向快手、鬥魚、YY、熊貓等直播平台詢問平台相關規定。
快手相關負責人表示,“我們平台上是嚴禁開車直播的,更别說網約車了。我們這邊隻要發現開車直播,立即停播。”
YY直播相關負責人表示,“絕大部分‘乘客’與‘司機’是熟人關系,配合直播内容的生産,我們也會對平台上相關的直播内容嚴格審查。另外,直播必須征求入鏡者的同意,我們也對戶外主播重申入鏡用戶的隐私權,堅決杜絕此類情況的發生”。
鬥魚有關負責人表示,鬥魚對網約車主播的直播行為有嚴格規定:必須經平台審核和批準;必須明确告知乘客并經乘客同意;一旦接到投訴,核實主播違反規定立即禁播。
熊貓直播有關負責人表示,“我們追求多元化的直播模式,所以隻要遵守交通規則、保證駕駛安全以及征得乘客同意的情況下,用戶開車直播我們是支持的,但我們一直都在大力監管防止違規内容出現。”
律師:平台補救不能抵責
北京中盾律師事務所主任張建鋒表示,司機未經乘客同意,擅自直播其乘車經過,侵犯了乘客的知情同意權、隐私權、肖像權等民事權益。
張建鋒表示,對于偷偷直播女乘客牟利的網約車司機,若查證屬實,且情節過分的,不僅應将其直播間下線,還應讓其受到法律處罰。“根據治安管理處罰法第四十二條的規定,偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隐私的,處5日以下拘留或者500元以下罰款;情節較重的,處5日以上10日以下拘留。在這種情況下,女乘客也有權要求車主消除影響、賠禮道歉、賠償損失。”
陝西恒達律師事務所高級合夥人趙良善表示,如果直播行為本身違法,網約車平台未對司機進行安全教育告知及防範,導緻網約車司機邊開車邊直播的,網約車平台承擔管理失當的過錯責任。趙良善強調,直播平台和網約車平台的管理義務貫穿于整個事件始終,而非事後。“封号屬于事後補救行為,不能抵消平台在事态過程中未盡的管理責任。”
□9月1日《南方都市報》