李克紅/文
上世紀70年代，德國有一個名叫卡德卡的糖果商，他的糖果做得非常不錯，可銷售量卻并不好，卡德卡想了好多辦法但都不見效。
面對越來越不景氣的銷售狀況，卡德卡可愁壞了，怎樣才能更吸引顧客們購買自己的糖果呢？不久後的一天，卡德卡看到一群孩子在做遊戲，他被那個新奇的遊戲給吸引住了。孩子們每人拿出一顆糖放在一起，由一個人把一張小紙條夾進其中的一顆糖裡，然後把所有的糖都一把抛向空中，落下來後，誰有幸撿到的糖裡有那張小紙條，誰就成了“國王”，而别的小朋友就都成了“臣子”，每人都要貢獻給國王一顆糖。當然，為公平起見，每次都輪流有一個小朋友隻負責夾紅紙，不能參與搶糖。
卡德卡看到這個奇怪的遊戲規則後，突然有了一個大膽的想法：為什麼不在我的糖果裡夾進一張幸運紙呢？很快，一個促銷計劃從他的腦子慢慢構成了——每五顆糖果就有一顆是夾着一張小紙片的，而紙片上則寫着：“把這張紙拿給老闆，你就能再得到一顆糖！”可是，這個主意遭到了一些員工的反對，他們都這樣善意地對卡德卡說：“老闆，每五顆糖就送出去一顆，這樣不是讓我們虧得更多了嗎？”
“每賣五顆就要送出去，表面上看我們是多虧了一顆，但其實賬不應該這樣算！”卡德卡說，“與其說這是我們自己的一種吃虧，不如說這是我們給顧客的一種優惠，事實上，這隻是一個用五顆糖的錢買到六顆糖的小優惠罷了，如果僅僅作為優惠用來面對顧客們，顧客們或許不會太在意，但他們在買了五顆糖之後卻發現自己可以意外地獲得另一顆，卻會覺得特别幸運，會覺得好運降臨在了他們自己身上，這樣，我們就是把原本平淡無奇的‘小優惠’做成了‘大驚喜’，人們就會特别樂意購買我們的糖果。”
員工們聽後這才如夢方醒。果然，他們在推出了“幸運糖”以後，那種“再來一顆”的“大驚喜”讓越來越多的顧客喜歡上了他們的糖果，而原本有些家長并不太願意買糖給小孩子吃，但因為有那份“大驚喜”，家長也變得更樂意了。就這樣，卡德卡的糖果很快就打開了市場，成了德國著名的糖果品牌。