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“松下米飯”夫人

時間:2024-11-07 12:12:01

摘自搜狐文化

日本松下公司生産的電飯煲之所以暢銷全球,不光有技術人員的功勞,還因為有一群特殊的員工,她們被稱為“米飯夫人”。她們的工作就是專門試吃每款電飯煲煮出來的米飯,隻要她們認為不好吃,這款電飯煲就要打回技術部門重新設計。在這群“米飯夫人”中,有一位名叫加古紗織的女工,在松下工作了25年,每天要吃10碗米飯,嘗盡了各種米飯的滋味。

加古紗織1992年大學畢業後沒有找到合适的工作,閑在家裡。她的一位學姐在松下做“米飯夫人”,加古紗織心想:“不過就是吃飯而已,應該很輕松吧。”于是在學姐的介紹下,她踏入了松下的“炊飯器調理實驗室”。然而,入職之後,她發現自己錯了。

在“炊飯器調理實驗室”做“米飯夫人”,就像做學徒一樣,需要在一位師父的帶領下,進行長達數年的學習。做“米飯夫人”首先要學習的事情就是洗米,然後是燒水,最後是煮飯。這樣做的目的是為了通過标準化的操作,減少實驗過程中的變量,找出那些真正讓米飯産生美味感的因素。

加古紗織在完成一系列标準化技能的學習後,開始學習品嘗米飯。每次煮好一鍋飯,她就會和大家圍聚在一起,吃同一鍋米飯。然後,由師父述說品鑒過程中的感受。

開始品嘗米飯時,其他的“米飯夫人”都能輕而易舉地品鑒出米飯的美味。加古紗織卻因為不能辨别出米飯的細微差異而常常受到師父的批評。多次品鑒米飯效果不佳,她心裡很苦惱,打算退出“炊飯器調理實驗室”。當師父了解了她的想法後,沒有嫌棄她,而是鼓勵她樹立信心,跟她一起尋找存在的問題并分析原因。在師父的幫助下,加古紗織終于找出了難以辨别出米飯是否美味的原因,就是她喜歡吃辣。

找到原因後,加古紗織不再吃辣,并有意識地控制自己的日常飲食來保證舌頭的敏感度。漸漸地,她能分辨出不同米飯的細微差别。半年後,每一鍋飯隻要品嘗幾口,她就可以判斷出整鍋米飯的質量。不知不覺中,她變成了一個愛吃米飯的專家。

每種大米各不相同,吃起來會有千差萬别的感受。隻有吃過了不同的大米,舌頭對大米的認知才會不斷拓展。因此,但凡看到沒有吃過的大米,加古紗織都會買回家嘗嘗。她每次到國外出差或是旅遊,都會奔走于大小飯店,有意識地搜集并品嘗當地的米飯。

加古紗織自加入松下“炊飯器調理實驗室”到現在,已經整整25年。她每天要燒大約25鍋不同的飯并至少品嘗20鍋,平均每天10碗米飯,并從外觀、甜味、美味、黏性、香味、觸感、彈力等七個方面對米飯進行品鑒和測評,同時還要進行相關的記錄,以此作為技術人員進行改進電飯煲的參考依據。就這樣,加古紗織成為松下第五代“米飯夫人”。

日本松下公司生産的電飯煲之所以名揚天下,正是因為有以加古紗織為代表的“米飯夫人”們一生隻做好一件事的敬業精神。
   

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