百分比會給人一種非常抽象的感覺，而數字會讓人産生非常具體的聯想，讓人可以切身感受到事情的客觀存在。
（一）
精神病院的患者準備出院時，他們的監護人會向精神科醫生或心理專家征詢關于患者出院的意見。
研究人員對患者監護人和精神科醫生之間的問答進行了一項實驗。他們将精神科醫生分成兩組，讓他們的回答在表達上做一些改變。以下是A、B兩組醫生的不同回答方式。
A：像這樣的患者，出院後半年之内出現攻擊性暴力行為的概率為20%左右。
B：像這樣的患者，出院後半年之内，100個人中有20個人左右會出現攻擊性暴力行為。
結果，聽了A組醫生的說明之後，有21%的患者監護人反對患者出院；聽了B組醫生說明的那部分患者監護人，有41%的人反對出院。
（二）
我們可以看出，兩組醫生回答的内容實質幾乎是相同的，隻不過在表達方式上有差别，可造成的結果卻大不相同。
A組用百分比來表示，會給人一種非常抽象的感覺，不太容易讓人産生有關暴力行為的聯想，概率也很難讓人有設身處地的感受。
B組的說法就不一樣了。說100個人中可能會有20個人出現攻擊性暴力行為，一下就讓人對暴力行為産生非常具體的聯想，也能讓人切身感受到危險的存在。
這就是情緒對人思維的影響，也叫情緒造成的偏見。
這種由情緒造成的偏見可以應用到各種各樣的場合中。比如，賣彩票的人宣傳說“我們的彩票中獎概率有10%”，就不如說“我們10張彩票裡就有1張能中獎”。
如果說“100張能中10張”，效果就更好了，因為讓人感覺中獎的數量更多了。
再比如，商家在降價促銷的時候，說“降價25%”的效果就不如說“買三送一”的效果好，因為後者更直觀、更具體。
（唐蘭摘自湖南文藝出版社《買買買時代的行為經濟學》一書，視覺中國供圖）