面臨的主要問題
學校在信息化試點工作建設的過程中，主要面臨以下幾個問題：
1.學校缺乏完善的信息化建設領導小組，缺少信息化建設方面的專業人才，并尚未對信息化建設進行統籌規劃；
2.信息化基礎設施不足，無法為教學和校園信息化服務提供條件支撐，硬件設備和軟件系統亟需更新升級；
3.各類系統用戶信息尚未統一，工作和教學管理系統亟需建設整合。
解決問題的主要方法
1.建立信息化試點工作推進機制
學校成立由校長挂帥的信息化工作領導小組，下設信息化工作領導小組辦公室，并于2013年和2015年兩次調整充實了信息化工作領導小組，并聘任著名高校專家組成信息化工作專家組，統籌全校信息化規劃，注重隊伍培養，強化和落實人員培訓，使信息化建設成果落到實處，建立長效機制，保證學校信息化建設的可持續發展。
2.信息化試點建設推進過程
從2013年起，學校累計投入七千多萬元進行信息化建設，完成基礎環境升級建設，教學支撐與應用環境建設，校園信息化服務支撐平台及核心應用系統建設等工作任務。
2014年進行數據中心升級建設；2015年完成了機房環境改造、校園網核心網升級擴容、CERNET主節點升級建設、無線校園網一期建設、監控系統建設等工作；2016年進行統一身份認證平台建設、公共數據平台建設、服務門戶平台建設、一卡通系統重建、學生工作管理系統建設、研究生管理系統建設、公共機房雲桌面建設、多媒體教學環境升級、網絡教學平台升級建設、開源應用、一站式網上事務大廳建設、MOOC平台和課程資源建設等工作；2017年進行本科教務管理系統重建、站群系統升級、郵件系統升級等工作。
3.信息化試點建設關鍵事件
2016年，學校建設校園信息化服務的三大基礎支撐平台：統一身份認證平台、公共數據平台和服務門戶平台，初步實現信息編碼規範化、數據接口标準化、基礎服務平台化、應用系統服務化，有效解決了各應用系統用戶名和口令不統一的問題，構建了完整統一、高效穩定的數據集成平台，服務門戶以集中呈現、精準推送的方式，全面覆蓋師生衣、食、住、行、産、學、研等整個過程中的服務内容。
校園信息化服務支撐平台的建設，為學校業務系統建設的可持續性提供保障。在三大平台基礎上，學校新建學生工作管理系統、研究生管理系統、本科教務管理等核心業務系統，實現各業務數據的互聯互通，創建一個開放的數據流通環境，奠定從應用到服務轉變的數據基礎。
4.信息化試點建設重要工程
2015年，學校學生工作管理系統的七個子系統逐步投入使用，功能涵蓋與學生相關的所有業務領域，完成迎新、離校、就業等跨職能部門的學生工作業務整合，同時将各業務服務功能集成于學生門戶。2016年新建基于在線交易模式的校園一卡通系統，實現實時在線交易，開通移動支付業務，将三種校園支付形态（一卡通支付、網上支付、移動支付）整合于一個賬戶統一管理。
2016年建設基于學堂在線的雲南大學慕課平台，以MOOC平台和資源建設為依托，促進翻轉課堂、混合式教學等新型教學模式的實踐。2017年，建設面向服務的本科教學管理系統，創新業務模式，實現對本科教學各類管理改革的靈活性支持，重點關注學生和老師的需求和用戶體驗，從“面向管理”演進到“面向服務”，按服務視角重組業務流程，提供碎片化服務。
成效與經驗
學校在信息化試點工作中取得的代表性成果如下：
1.新建的校園一卡通系統涵蓋了師生食、宿、校車出行、圖書借閱、水電充值、門禁管理等領域的功能，為師生提供生活的便利性，并為科學決策積累數據基礎；學生工作管理系統實現招生、迎新、學籍、資助、宿管、離校、就業等業務整合；重建後的研究生管理系統涵蓋從新生入學到研究生培養、學位申請、畢業離校等各個方面，實現了一體化的研究生管理服務；新建的教學管理系統在實現本科教學各類管理改革的基礎上，重點關注學生和老師的需求和用戶體驗；一站式網上辦事大廳的建成，整合分散在學校各職能部門的信息資源，按服務視角重組業務流程，向師生提供主動的、引導式的碎片化服務，真正實現從“面向管理”演進到“面向服務”，提升對師生的服務質量。
2.以網絡教學平台為基礎，實現教學過程“上網”，為師生教與學提供便利。目前學校共有兩套網絡教學平台，一套是通用型e-Learning網絡教學綜合平台，覆蓋本科和研究生教育層次所有學科和課程，适應學校規模發展，另一套是自主開發的網絡教學平台，主要面向大學外語公共課教學、黨校培訓課程網絡化考試、新生入學測試等公共課教學領域，兩個平台共同構成了以教學為中心的網上綜合教學環境的基礎保障。
3.以多媒體教學環境建設為基礎構建了良好的學習環境。目前呈貢和東陸兩個校區共建成各類信息化的多媒體教室380間，公共教學機房16個，同時建成一套集中控制系統，實現對全部多媒體教室和公共機房的遠程集控管理；東陸校區公共機房建成了擁有650套終端的大規模教育雲桌面，為公共計算機教學、全省高考閱卷、學生自主學習、無紙化考試等應用場景提供了強有力的保障。
4.引進慕課平台和課程資源，促進翻轉課堂、混合式教學等新型教學模式的實踐。2014年起，學校先後加入東西部高校聯盟和全國地方高校優課聯盟；2015年起積極開發建設具有學校優勢特色的MOOC課程。2016年建設了雲南大學慕課平台，持續引進優質MOOC課程。
通過信息化試點建設，學校初步探索出一條以教學支撐平台、信息化服務支撐平台、資源平台建設為基礎，以數據共享化、數據資源化為手段，推動教育大數據的深度應用，實現信息技術與教育教學深度融合，促進教育創新的信息化建設思路。
（責編：王左利）
（本文由雲南大學網絡與信息中心供稿）
劉三牙國家數字化學習工程技術研究中心常務副主任華中師範大學教授專家點評
雲南大學結合教育信息化的發展趨勢和信息化試點目标，按照“整體規劃、分步實施、完善基礎、突出應用”的原則，完善信息化基礎環境，建成校園信息化服務支撐平台，深化核心應用系統建設，提升師生服務水平，實現信息技術對教育教學改革的有力支撐。
學校以教學支撐平台、信息化服務支撐平台、資源平台建設為基礎，以數據共享化、數據資源化為手段，構建學生門戶、校園一卡通系統、雲南大學慕課平台、面向服務的本科教學管理系統等全方位的校園信息化服務體系，推動教育大數據的深度應用，實現信息技術與教育教學深度融合，提升以師生為中心的管理和服務水平。同時積極探索現代化教學模式，緊跟慕課、翻轉課堂、混合教學模式等教育技術前沿發展趨勢，為良性的、可持續發展的信息化教學環境提供了新的思路。
學校教育信息化試點成果顯著，有較好的示範作用。建議該單位進一步升級和完善現有的業務應用系統，加快信息化和智慧教學環境建設步伐，實現智慧型教學模式的轉變。