文／朱翠苗鄭廣成
摘要：為了提高蘇州跨境電子商務的競争力，在分析蘇州跨境電子商務具有的優勢基礎上，指出了搭建蘇州跨境電子商務集聚平台的必要性，并進一步從“政府主導、外引内育、差異競争、協同發展、小額集聚”五個角度詳細闡述了打造蘇州跨境電子商務集聚平台的路徑，以不斷提高蘇州跨境電子商務的規模效益和整體影響力。
關鍵詞：跨境電子商務；政府主導；外引内育；差異競争；協同發展
引言
蘇州跨境電子試點于2013年全面啟動，通過電子商務園區建設、信息化平台搭建、政企流銀四方協同，實現了政府搭台，政策拉動，知名電子商務運營商蘇州落戶，跨境電子商務營業額年增長30%以上的良好勢頭，蘇州跨境電子商務已經進入了春天。作為發達的長三角的明星城市，蘇州的跨境電子商務要趕超杭州、對接上海，還必須進一步做強跨境電子商務的集聚平台，支撐區域跨境電子商務快速、全面的發展，本文将通過分析蘇州跨境電子商務優勢和必要性，進一步分析探索蘇州跨境電子商務集聚平台的建設途徑，為蘇州跨境電子商務發展提供智力支持。
1、蘇州發展跨境電子商務具有的優勢
1.1蘇州“互聯網+”發達，完全滿足跨境電子商務對信息技術的高要求；
1.2蘇州具有發達的制造業、零售業、服務業、信息産業和現代農業，有多樣化的電商産品，通過發達的物流從全國集聚來的商品便于在此出口貿易，蘇州具有開展跨境電子商務的産品源；
1.3蘇州建有電子商務園區、科技園、保稅區等專門區域，入駐世界知名電子商務、互聯網、物流企業，為跨境電子商務的開展提供堅實的保障；
1.4在國家政策不斷推新和支持下，蘇州堅持不斷創新，通過創新政策機制、搭建集聚平台，不斷推陳出新，保障了跨境電子商務的快速發展；
1.5對接上海、立足長三角的區域和發達的産業優勢，更是蘇州開展跨境電子商務的先天優勢。
蘇州在理念、區域、産業、人才、物流、互聯網、政策等方面都具有很強的優勢，完全有能力開展跨境電子商務，更能做強跨境電子商務。
2、蘇州打造跨境電子商務集聚平台的必要性
2.1跨境電子商務擴大規模的必然要求
蘇州跨境電子商務事業發展的第一步就是形成規模效應，提高跨境電子商務在産業、經濟中的比例和地位，形成規模經濟效應，從參與主體的層次化、多樣化，産品類别的豐富化，物流企業的快速化，政府服務的便捷化等方面，構築有規模、有品種、有層次、有效率的蘇州跨境電子商務産業隊伍，成為各大企業、物流、政府部門相互融和的集聚平台。
2.2提高蘇州跨境電商行業競争力的必然趨勢
跨境電子商務企業的核心競争力的提升，必将彙集成整個行業的競争力，在大數據和互聯網時代，效率和品質就是核心競争力，要想提升蘇州跨境電子商務在整合行業中的競争力，就需要物流、電商企業、互聯網公司等強強聯手，多方形成競争優勢，形成蘇州跨境電子商務競争共同體，顯然要打造蘇州跨境電子商務的集聚平台。
2.3“海關、稅務、物流、電商交易者”等多方聯合的必然要求
要提高跨境電子商務交易、物流、檢驗、稅務等各個環節的工作效率，就必須實現“海關、稅務、物流、電商交易者”的多方聯合，形成上下一體、互惠共赢的工作模式，必然是打造蘇州跨境電子商務集聚平台的要求。
2.4創新蘇州跨境電子商務模式、促進區域整體快速發展的必然結果
打造蘇州電子商務集聚平台，是創新蘇州跨境點商務運營模式的必然途徑，是集聚區域優秀産品、培育地方企業、吸引知名企業的必然過程，快速打造集聚平台，有利于蘇州跨境電子商務的跨越式發展。
3、蘇州打造跨境電子商務集聚平台的路徑
3.1政府主導提升現有電子商務平台、園區層次
進一步健全和創新“互聯網+外貿”蘇州跨境電子商務信息化服務職能，快速搭建政府主導的跨境電子商務綜合服務平台，将銀行、海關、稅務等部門服務跨境電子商務的職能進行整合，實現基于大數據的信息化監管和業務服務[1]，将跨境電子商務的檢疫檢驗、稅收、退稅、結彙等業務與物流、跨境交易無縫對接，提高服務質量和效率；進一步健全蘇州科技園、金楓電子商務産業園、昆山花橋國際商務城、博濟科技園等園區（基地）、保稅區和新建商務園區的電子商務基礎設施和通訊設施，完善各種商務智能區的配備，為接受更多國際知名電子商務運營商營造良好環境條件。
3.2“外引内育”做強蘇州跨境電子商務園區新模式
通過政策、環境吸引更多國際知名企業、龍頭來蘇州，采取一切方法推動入駐企業快速進入正式運營狀态，進一步做好本地企業的孵化培育和轉型升級，尤其是制造業要快速開辟跨境電子商務的購銷渠道，讓蘇州制造快速占領這一領域，對于地方特色農産品、漁産品，适合跨境銷售的應該給予強力扶持，不斷實現跨境電子商務産品的多樣化；利用蘇州發達的物流優勢，吸引全國更多營銷商來蘇實踐跨境電子商務這一新途徑，為其開拓新的市場領域。
通過外引内培，實現跨境電子商務各大園區企業規模化、多樣化、梯隊型、特色化的發展，打造成以特色産業園區為載體，國内外規模企業、總部企業、知名電子商務公司、地方制造業、中小企業、物流企業等一體化的蘇州跨境電子商務企業集聚平台。
探索蘇州現有電子商務産業園“研發應用、公共平台、配套設施、物流配送”于一體的跨境電子商務集聚平台的構建途徑，建設政府監管部門與電商、物流、支付等平台對接的跨境電子商務綜合服務平台建設與管理策略。
3.3通過“差異競争”保證跨境電子商務穩定性和長效性
在某種意義上，跨境電子商務打破了商品銷售的壟斷性[2]，實現了全球化的貿易銷售，為了提高蘇州跨境電子商務産業的純潔性和信譽度，在保證企業信譽的基礎上，開展企業間的“差異競争”，構建良好優勝劣汰的競争機制，既保護了企業靈活加入和公平競争權益，又加強了劣勢企業的退出管理，保護了企業的核心競争力，有利于淨化蘇州整個跨境電子商務隊伍，有利于該業務長效發展。
3.4搭建小額跨境電子商務多元化集聚平台
随着人們對跨境電子商務認可，個人團體也将通過第三方電商平台，加入到跨境電子商務購銷業務中來，将形成業務量大、金額小、操作複雜多樣的特點，給跨境電子商務提出了更高的業務處理要求，以滿足國際化、平民化的跨境購物需求[3]。為此，必須通過進一步健全蘇州國際物流配送設施，完善物流信息化、标準化和規範化操作流程，加強專業物流人才培養，配套個人、團體跨境貿易的稅收、檢驗等政策，以及在線監管的途徑和方法，以保障小額、零售、平民化的跨境電子商務的科學發展。
3.5構建蘇州跨境電子商務參與主體協同發展機制
為了實現蘇州跨境電子商務整體發展，應該充分考慮區域物流企業、電商主體、政府、海關等各部門的協同發展機制建設，通過對區域化跨境電商物流、交易、通關等相關業務進行标準化界定和規範，從而約束各方協同遵守共同的規範和标準，協調一緻、無縫對接、交錯融合的完成各項交易、物流、檢驗、結彙、稅收等工作，實現蘇州跨境電子商務協同互融、互惠共赢的良性發展[4]。
4、結束語
本文從提高蘇州跨境電子商務規模效應和競争力入手，分析了蘇州跨境電子商務優勢和打造集聚平台的必要性，從政府主導提升現有電子商務園區層次、“外引内育”做強蘇州跨境電子商務園區新模式、“差異競争”保證跨境電子商務穩定性和長效性、搭建小額跨境電子商務多元化集聚平台、構建蘇州跨境電子商務參與主體協同發展機制等方面，探索了蘇州跨境電子商務集聚平台的建設路徑，以供決策參考。
參考文獻：
[1]藍玉才.跨境電子商務增勢旺盛[J].中國商貿，2014（3）：42.
[2]範菲菲.中國電子商務服務商發展研究[D].北京:北京郵電大學2013.4
[3]王永興.淺析電子商務企業B2C跨境電子商務物流對策[J].電子制作,2013（6）:15-18.
[4]沐潮.深圳前海跨境電子商務運營模式研究[J].物流技術,2013（11）:409-411.
作者簡介：
朱翠苗，碩士，蘇州健雄職業技術學院副教授，主要從事跨境電子商務研究和高職教育教學改革探索；
鄭廣成，碩士，蘇州健雄職業技術學院副教授，主要從事電子商務研究和高職教育教學改革探索。
★基金項目：2015蘇州社科規劃課題（Y2015LX125：蘇州跨境電子商務發展問題和對策研究）