文／薛雯霞高春津
摘要：課程體系研究是中高職銜接的關鍵問題。文章以泛亞信息技術江蘇有限公司電子商務崗位為切入點，與無錫科技職業學院電子商務專業和江蘇省無錫立信中等專業學校計算機網絡技術專業開展三方合作，研究基于“崗内分層，崗間分序”的中高職銜接電子商務專業課程體系，促進其理論體系與實踐體系的逐步完善。
關鍵詞：中高職銜接、電子商務專業、課程體系、崗内分層、崗間分序
教育部《關于推進中等和高等職業教育協調發展的指導意見》(教職成[2011]9号曾提出：“當前職業教育仍然是我國教育事業的薄弱環節，中等和高等職業教育在專業、課程與教材體系，教學與考試評價等方面仍然存在脫節、斷層或重複現象，職業教育整體吸引力不強，與加強技能型人才系統培養的要求尚有較大差距。”因此，中高職專業與課程銜接是職業教育發展提出的一個新的曆史命題。2014年，無錫科技職業學院和江蘇省無錫立信中等專業學校開始了中高職“3+3”分段培養試點項目研究，兩年多來，收獲頗多。
1、電子商務專業中高職銜研究背景
立足課程體系研究的電子商務專業，于2014年獲批中高職“3+3”分段培養試點項目。2014年招收40人，錄取分數高于中專錄取分數線55分，生源質量較好。
無錫科技職業學院電子商務專業，2012年列為江蘇省重點建設專業群之一專業，電子商務專業群2013年列為無錫市重點建設專業群。在專業建設中，開展了《“工學交替”的教育教學模式探索與研究》等課題研究，圍繞提升學生從業能力培養研究，凝練出促進學生“專業教育與職業成長同步發展”的“4×4人才培養模式”，在培養模式、專業建設、實習實訓、校企合作和就業等方面形成了鮮明的特色。
江蘇省無錫立信中等專業學校計算機網絡技術專業，2010年被評為江蘇省示範專業，2013年被評為江蘇省品牌專業，是立信學校重點打造的中職專業。近年來開展了“項目課程課例開發的策略與路徑”等一系列課題的研究。
泛亞信息技術江蘇有限公司是參與江蘇省重點實訓基地項目《商務流程服務外包實訓基地》建設的43家合作企業之一，是一家從事軟件外包和互聯網信息業務流程外包服務的專業公司，是全球最大的中文搜索引擎百度公司的合作夥伴，公司約80%的工作崗位是電子商務相關崗位。
2、電子商務專業人才培養存在的問題
衆所周知，電子商務人才是複合型人才，不僅需要具備貿易和經濟知識，還要懂得技術和管理等相關知識。當前新商業模式的不斷創新，使得電子商務專業人才及相應的課程内容也在不斷演變。然而，《關于中高職電子商務專業課程銜接的調查》結果顯示，目前中高職電子商務專業普遍存在以下三個主要問題。
一是電子商務專業崗位定位較寬泛。伴随電子商務及其應用領域的逐步成熟，“互聯網+”所形成的市場價值凸顯，傳統的企業紛紛進軍電商領域，形成了電子商務人才的巨大需求。但是，電子商務的繁榮，給物流、營銷、運營、倉儲等衍生服務行業帶來大量就業機會的同時，就業崗位要求不清晰。
二是培養層次定位的區分度不清晰。據調查，各院校中、高職和本科電子商務專業人才培養目标定位不明确。首先，目标随意性大。中職和高職的培養目标定位缺乏深入研究思考，不能清楚地界定各層次目标，培養目标的虛化和無效較普遍。其次，中職和高職人才培養目标缺乏有序的銜接。兩者在培養目标定位層次上缺乏對接與溝通整合。
三是工作崗位的軟硬結合度不強。近年來，随着全球電子商務的快速發展，對電子商務人才也提出了新的要求，電商從業人員既要具備技術人才“硬”特質，也要具備商務人才“軟”特質。而目前的人才培養中，電子商務專業呈現了全“軟”或全“硬”的特質，結合度較弱。
基于“崗内分層、崗間分序”的中高職銜接電子商務專業研究，就是立足于崗位需求與能力解析，研究中高職課程設置的區分度與集合點，形成軟硬兼備的中高職銜接電子商務專業課程體系的特征。
3、基于“崗内分層、崗間分序”的中高職銜接電子商務專業課程體系研究目标
3.1通過崗内分層和崗間分序解析，完成中高職課程模塊的劃分和對接
通過對電子商務崗位能力解析，依據學生職業能力發展規律，圍繞崗位實踐要求進行崗内分層和崗間分序。中職階段以“技術類”操作為重點，高職階段以“商務類”管理重點，完成“中高職3+3分段培養”課程模塊的劃分與對接，如表1所示。
3.2按照崗位層次與分層遞進原則，形成中高職人才培養目标的劃分與對接
根據電子商務行業和業務項目運行與管理要求，按照電子商務崗位實踐階段的不同，分别對接從低到高四層專業培養目标，即“知商、會商、能商和精商”。這四個目标既體現銜接性，又體現了層次性。“知商”和“會商”是“能商”和“精商”的基礎，“知商”主要指了解電子商務的相關範疇，能夠從事電子商務基本操作；“會商”主要指懂得利用電子商務從事相關行業簡單應用工作；因此“知商”和“會商”方面的知識和技能主要放在中職階段培養。“能商”主要指能夠獨立從事電子商務相關項目，“精商”主要指能夠熟練掌握電子商務相關技能。“能商”和“精商”不僅對技能有較高要求，更對知識和技術有較高要求，因此主要放在高職階段培養，如表2所示。
3.3以崗位能力考核為标準，形成電子商務專業“中高職3+3分段培養”教學計劃
在電子商務劃分崗位的基礎上，通過專業教學課程模塊教學來實現，每一個工作崗位響應地對應一個考核标準，而任務與考核标準與課程标準相對應，這些标準又分别和企業的從業角色考核相呼應。如表3所示。