摘要：電子商務的飛速發展，電子商務在各個領域的人才需求急劇增長。大多數高職院校都開設了電子商務專業。但企業與學校的人才對接上卻出現瓶頸，調研發現課程體系及教學模式的重新構建是人才培養目标實現的關鍵。本文主要分析了大多高職院校電子商務專業課程體系建設與教學模式的存在的問題，并探索新的課程體系和教學模式。
關鍵詞：電子商務；課程體系；教學模式；工作流程導向；崗位導向
引言
随着計算機網絡技術，互聯網的普及，從90年代初至今，中國電子商務仍然保持快速增長态勢，潛力巨大。企業、行業信息化快速發展，為加快電子商務應用提供堅實基礎。電子商務服務業迅猛發展，初步形成功能完善的業态體系。農業電子商務的快速發展，移動電商的快速發展，跨境電子交易獲得快速發展，O2O模式的興起⋯⋯
随着我國電子商務的飛速發展，電子商務在各個領域的人才需求将急劇增長。正因為電子商務專業前景良好，大多數高職院校都開設了電子商務專業。但大學生畢業就業形勢卻不容樂觀。企業與學校的人才對接上卻出現瓶頸：企業和用人單位找不到合适的人才，衆多電子商務專業的學生畢業找不到合适的工作，不能勝任企業工作。究竟是何種原因導緻了現今這尴尬的局面？我認為很大一方面的原因是當今一些高職院校電子商務課程體系建設存在一定缺陷；通過研究我們發現許多高職院校電子商務課程體系設置中的通病，改進完善構建合理的電子商務課程體系及教學模式，乃是當務之急。
1、大多數高職院校電子商務專業課程體系建設及教學模式運營中存在的問題
通過對許多電商企業的調研，以及對在校學生和已經畢業學生的調研，我們發現70%以上的高職院校電子商務課程體系建設及教學模式運作中存在的問題：
1.1電子商務課程體系建設中的主要問題
（1）學校沒有系統化的、結合市場需求、企業需求的課程體系的建設，課程之間相對獨立，關聯性不大、冗餘課程的設置。
（2）不能結合學生興趣、特長及學生基礎來設置課程，學生出現學起來無味，不感興趣，甚至學不懂的現象。
（3）課程難易程度不能結合學生基礎來設置，不同的高職院校其實生源的基本情況還是有所差别的。
（4）因人設課。根據老師能上什麼課，就開什麼課程，有些課程可能與專業并沒有直接關系。
（5）課程設置沒有階梯關系，沒有方向的課程學習。大一，大二，大三的課程設置并沒有進行深入合理的分析，結果是什麼内容都學了，什麼都會一點，什麼都不精，進入工作領域不能很快适應崗位工作。
（6）理論與實踐的有機融合做的并不到位。許多學校盡管都是打着校企融合的，教學做一體的口号，但是實際的融合程度卻偏低，重理論輕實踐。學生走進對口企業，對口企業走進學校的融合度還不夠。
（7）職業課程的設置偏少。這一點是許多同學反映到的，進入職場的基本商務禮儀、職業素養、創新創業、心理素質的相關課程。
1.2教學模式運作中的主要問題
（1）傳統的填鴨式教學、教師前面講，學生下面聽的教師主導的教學模式在學校的應用還是比較普遍，盡管大多數院校都已經具備現代化、信息化的教學設備，但是實際教師在應用程度卻較淺，隻是機械式的把課本上的東西搬到電教設備上，實質教學過程沒有太大的區别。理論與實踐是分體的，學中做，做中學流于形式!
（2）很多所謂的項目式、任務啟動式教學都有在實踐！但這種項目的設置的科學性，任務設置的合理性卻有待進一步優化，比如項目的設置很多其實就是簡單的把原來的課程章節換了一種叫法，改為項目，換湯不換藥！任務有的就是把提幾個理論的問題變成學習這節課的任務！比如你認為電子商務常見的類型有哪幾種，網絡廣告的形式有哪幾種？帶着這樣的提問開始這節課！
2、新的電子商務課程體系的構建的淺析
針對上面調研中存在的各種問題，結合國家職業教育政策導向，職業院校學生特點構建進行電子商務人才培養方案的改革，以培養符合企業實際需要複合型高技能人才。而電子商務人才培養方案中，最核心的部分就是科學合理的電子商務課程體系的建設與教學模式的有效構建！
為了培養讓學校離校就能上崗，在課程體系建設過程中主要圍繞以下幾點進行課程設置（見表）
3、新的教學模式探索
教學模式的設置一切以學生有效掌握知識和技能，快速與企業對接為目标。我們經常提到的教學做一體化，而不應該僅落成一句好聽的空話。
新的教學模式主要體現出以下特點：大賽貫穿、以賽促教、以賽促學，工學融合、課證融合、理論實踐一體化、崗位導向、學生主導、信息化管理。具體如下
（1）學生走進企業，企業走入學校，真正的産學相互融合的模式。同時與電子商務相關的證書結合，做到課證融合！例如助理電子商務師，電子商務運營師、阿裡認證的電子商務證書、跨境電子商務師證書等。
（2）以賽促教，比如辦公技能大賽、電商項目策劃大賽、PS大賽、全國的職業技能大賽，協會組織的電子商務大賽，相關組織舉行的實戰大賽等，應該帶領學生多多參與，提高學生的實戰技能和讓專業負責人明确教與學過程中的不足，才能完善我們的課程體系，才能培養出更優質的畢業生。
（3）主要教學實施過程，工學融合、任務導向、階梯遞進提升能力。
（a）大一專業通識課，數學、英語、思政、計算機基礎、商品學、管理學、商務禮儀等，由校内專任教師授課。
（b）大二上學期，專業基礎課，電商實務、經濟學、經濟法、計算機網絡技術、網絡營銷、電子商務物流、電子商務金融、電子商務案例分析、網上支付與結算等，将工作領域課程轉化為學習領域課程，以教學軟件為主要實訓依托，任務導向、理實一體，過程考核來提高學生技能。
（c）大二下學期，校内企業實戰，園(電商産教園)院結合模式，1+1模式。一天理論，由校内專任教師講授，一天校内企業實踐，師帶徒模式。
核心課程想方設法将企業引入學校，但是這些也需要學校領導理念的改變，政策上和資金上的大力支持，可以構架學校自己的電子商務産教園。結合學生興趣，比如有的學生對國際貿易感興趣，有的學生對跨境電子商務交易感興趣，有的對内貿感興趣，有的準備回家發展自己的家鄉農村電子商務等，可以分班，進一步細化各方向上特色課程。
結合圖1，内貿電商和外貿電商的基本崗位流程方向是一緻的，但是因為精細化方向不一樣，具體的崗位能力需要不同的精細化方向課程支持，比如外貿電商對國際貿易相關知識及商務英語及口語要求是非常高的。
學校與相關企業合作，相當于在學校設置企業分辦事處，結合崗位流程，設置學習模塊職業課程，由企業老師以企業任務的模式帶領學生學習，開啟職業院校的現代學徒制度，實戰指導，精準培養和練習技能！
（3）大三上學期，頂崗實習半年，學生真實走進企業，感受企業文化，企業制度，進入真實企業接受工作任務，不斷學習提高。學校通過信息化的軟件監控管理了解實習學生的生活學習狀況。企業導師過程考評。
大三下學期，學生可以再回到學校進行相關課程的拓展完善，選修相關課程，如創新創業的相關課程，職業素養提升、職業規劃的相關課程、結合在前頂崗過程中了解到的企業和崗位能力所需，設置崗位方向的針對性課程，任學生選修學習，方向更明确，學習動力更足!比如學生通過實習發現自己的興趣所在就是美工，那最後就專業方向精細化學習一學期。
同時與各市當地的電子商務産業園等合作，給一些有想法的同學提供孵化基地，創業基地。
教學模式的變化必然要以新的考核模式實施，以學生的學習過程、實習過程為導向，學生小組自評，專任教師測評，企業導師測評，三位一體的考評方式有效的檢驗教學過程中的學生和老師存在的收獲和不足。
總之，電子商務的快速發展，對電子商務人才的要求越來越高，我們結合國家政策高職院校主要是培養實用技能型人才，各高職院校應該結合學生實際興趣、行業發展趨勢、企業崗位需求、地區經濟發展需要，構建科學合理的課程體系和教學模式，才能真正培養出快速适應企業需求的技能型人才，為學生的可持續性發展奠定良好的職業素質和技能基礎，完成學生畢業即能就業的目标。
參考文獻：
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作者簡介：
王丹丹，學士學位，山鋁職業學院講師、研究方向：網絡營銷方向。