摘要：雲架構環境下網絡教學的開展當前已在高職教育界得到普遍推廣，但由于高職生這一群體的特殊性和對新技術運用的認識還不夠深入，在實際執行過程中産生了很多問題。本文從教學設計層面和學習運用層面分析了各問題産生的原因，并從學習服務、交互環節設計、學習共同體構建、可持續性發展和雲資源利用率提升等五個方面提出了相應的解決方案。
關鍵詞：雲計算；高職；網絡教學；交互；O2O
引言
近年來随着各種網絡新技術和新内容地不斷湧現，網絡開放課程呈現了許多新的變化。MOOC的推廣彌補了早期開放課程不對稱、無溝通等弊端，讓交流和互動成為當前網絡開放課程的重要特征。雲計算平台的廣泛應用，為教育發展提供了全新空間。對于學習能力比較差而又對新應用高度敏感的高職學生，如何運用雲平台技術設計适合他們所需的學習方式，以更好引導他們進行主動而富有成效的學習，這是擺在當前高職教育界的一個緊要課題。探究高職學生在網絡學習中所存在的問題，需從兩個方面來進行分析。
1、高職網絡教學中的主要問題1.1教學設計層面[1-3]
（1）教學内容以單向視頻為表現形式的在線課程為主，交流與讨論不足。
學習者的需求是多方面的，既有個人喜好的，也有方式方法的，還有不同的接受度。但目前的網絡教學，大多以PPT、在線或者離線視頻播放的形式，單向性地為學習者傳輸教學信息，學習者至多可以重複回放，沒法做到及時與授課人或其他學習者交流與讨論。無論從方式還是内容上都難以符合特定人群的個性化學習的要求。
（2）教師在網絡授課過程中與學生互動不足，學生相互間合作與共享匮乏。
教師按照事先編排好的教學方案和腳本，将教學過程錄制成視頻，在整個授課過程中教師是與攝像鏡頭面對面，基本以唱“獨角戲”的方式完成，再經過後期剪輯和制作，提供給學習者。各學習者隻能在異步的時間和空間當中，獨自完成靜态課程的學習，無法實時就某一知識點參與到與授課者的互動中來，也沒法做到相互之間的合作與共享。
（3）對學習效果的反饋和跟蹤缺乏有效手段，學習評價難保真實和客觀。
現有的網絡教學方式，授課人無法對學習者的學習過程進行有效跟蹤，例如學習者是否在認真學習而沒有幹别的事情授課人無法獲知；而學習者也難以及時、主動、有效反饋自身學習效果。因此，授課人對學習者進行過程性評價存在着天然障礙。尤其對以異步完成的課後檢驗和作業，授課人根本無從知曉是否是學習者獨立完成而難以保證學習質量。
1.2學習運用層面[4，5]
（1）異步性的網絡學習模式緻使情感交流匮乏。
在傳統課堂學習模式中，授課人和學習者是面對面進行“傳道、授業、解惑”的，授課人能及時發現學習者在學習過程中的問題，通過情感上的交流（如勉勵、講趣事等）來維系學習者積極的學習狀态。但在異步網絡學習模式中，雙方在時空上是分離的，高職生一旦沒有教師的過程性監管，其學習動機和狀态就難以維持，網絡學習的質量就無法得到保證。
（2）開放性的網絡學習方式易緻學習專注力的轉移。
互聯網的開放性是一把雙刃劍，一方面它解決了時空的限制，方便學習者獲取無限可能的學習資源；但另一方面它又很容易誘使專注度本就不高的高職生在學習中迷失方向，轉移至與學習無關的領域。事實上，對自控能力比較差的高職學生，後面這種情況在當前網絡學習中普遍存在。過程控制的缺乏，将導緻他們網絡學習的動機和積極性逐漸喪失。
（3）随機性的自主學習造成學習過程淺嘗辄止、學習成果缺乏統籌。
高職學生一直以來沒有培養起良好的學習習慣和能力，學習過程很容易為外界各種因素所幹擾和中斷。網絡上各種信息良莠不齊，對自控力較差的高職生，随機而不加約束的自主學習，極易使他們來回穿插于各種有關學習或無關學習的結點上，學習過程缺乏連貫性，所獲知識點也是零散和碎片化的，無法在頭腦中統籌成知識結構，達不到預期的學習效果。
2、雲架構環境下構建交互式網絡教學方式的對策[1-3]
通過分析以上制約高職網絡教學的相關因素，本文拟提出基于雲架構平台開展高職交互式網絡教學的幾點建議。
2.1強調個性化和自主性的學習服務
可以在雲端，運用當前比較成熟的互聯網大數據挖掘技術，獲取學習者的一些個性化需求數據，并提供相應的個性化服務支持。高職生在進入該雲平台後，可根據自己特定的需求選擇和訂制學習輔助工具和課程内容，布置專屬自己的虛拟網絡雲課堂；教師在此平台可根據自己特有的權限，了解不同的學習者的個性化需求，為他們提供有針對性的學習資源、任務和檢測。開放性和個性化的自主學習服務，能極大調動起高職生的學習主動性和積極性。
2.2将教學設計、課程結構、操作界面等多元素相結合來構建師生交互環節
要充分利用當前各種先進技術手段，設計多種形式的教學活動。同步形式的要約定好專門的時間和渠道開展在線交流和讨論，異步形式的要指定專門的媒介開展課後溝通，并在盡可能短的時間内及時予以回複。課程結構上，要設計多種闆塊的内容滿足不同層次學習者需求，既要有規定動作（如在線課程、留言論壇等），也要有自選動作（如課堂魔方、智能資源編輯等）。設計操作界面時，要簡潔、自然，讓學習者沒有距離感，在一種輕松的氛圍下開展學習活動。将多種手段相結合，在雲空間中為高職生創造一個生動活潑的網絡學習環境。
2.3組建線上到線下（O2O）相結合的雲課程學習共同體
對于高職生而言，獨自線下學習可能帶不來良好的學習效果。但構建一個基于雲平台、有教師參與、志同道合、積極向上、互通有無、共同進步的學習共同體，無疑會對他們形成良好的化學反應、促進共同提高，産生積極和正能量的推動效應。進一步，在學的同學帶動身邊其他同學一起參與到學習共同體中來，形成蝴蝶效應。結合以往經驗，這種學習共同體，不應隻局限于線上的交流學習，而應把線上和線下結合起來，開展多種形式的、或教師或學生組織的、線上或線下的學習活動，把高職生學習的積極性充分地調動起來。
2.4多種手段和措施相互配合促進學習的可持續性發展
高職學生在缺乏過程監督的情況下，學習的持續性不夠，這可以通過技術上的有關配套措施齊力抓好。比如可以開發出基于雲架構特定學習環境下的網絡點到系統和學習過程跟蹤系統，對在指定時間段内的“在線課堂”的學習和測驗等，要求參與者開啟視頻連接，實現教學者和學習者以面對面的方式開展教學活動；除此之外，還可以通過設立網絡意見箱的方式，了解高職生對在雲平台下進行網絡學習的意見和建議，及時調整教學者的教學方式。多管齊下，通力配合，促進高職生學習的可持續性發展。
2.5政府和教育機構與雲平台及網絡服務運營商展開合作降低資源使用資費
當前教學資源制作者把學習資源放置到雲平台往往被收取一定費用，而這通常轉嫁給了學習者。在4G技術廣泛應用的今天，通過智能移動終端進行移動學習所需上網流量的費用，對缺乏經濟自給能力的高職生是筆不小開支，以上資費都為他們深入開展網絡學習平添了阻力。因此，政府和教育機構有必要與雲平台提供者和網絡服務運營商展開合作，降低包括高職生在内的在校生進行網絡學習的資費，為他們進行各種形式的網絡學習創造有利條件。
3、結束語
基于雲架構的互聯網技術正在引領着新的學習方式的變革，這勢必對原有傳統的教學方式産生一定的沖擊，促動教育界做出相應的改革來适應時代的要求。高職生在我國是一個比較特殊的群體，針對他們的教育方式也應當有别于其他學生群體。本文從多個方面和多個維度，分析了高職生在雲架構環境下進行網絡學習的特點和規律，探讨了高職教育界如何運用雲技術開展網絡教學的相應對策，以期更好地支持新形勢下高職網絡教學的開展。
參考文獻：
[1]徐苑苑.雲計算環境下的開放課程應用研究[D].華東師範大學，2013.
[2]徐苑苑.基于雲架構的網絡教學平台設計與實現[J].遠程教育雜志，2013（03）:71-77.
[3]張愛華,于暢.Web2.0技術對高職學生學習方式的影響[J].河北旅遊職業學院學報，2014（04）：46-50.
[4]黃丹.高職學生網絡學習動機探究[J].廣東農工商職業技術學院學報，2011（02）：12-15.
[5]黨涵.高職學生厭學問題及對策研究[D].沈陽師範大學，2013.
作者簡介：
李洋，講師，碩士，系統分析師，現就職于湖南外貿職業學院藝術學院，研究方向為軟件開發及應用、高等職業教育及互聯網應用。