關鍵詞:共享經濟;誠信;對策
引言
“共享”一詞并非一個新概念,它貫穿社會發展的各個階段,常見于人們的日常生活。例如:朋友之間分享一條信息、鄰裡之間互借東西、合住、合租均是共享。随着社會經濟的發展,由共享行為推動和演化而來的共享經濟在近幾十年發展起來,伴随着科技的進步,逐漸形成以移動互聯網為主要媒介,以暫時轉移物品使用權為主要形式的一種經濟模式。
共享經濟涉及三大主體,即商品或服務的需求方、供給方和一個由第三方創建的、以網絡信息技術為依托的資源共享平台,供給雙方借助這些平台共享閑置資源,分享知識、經驗等。共享行為的特點使其自出現便建立在雙方彼此信任的基礎之上,因此,共享經濟這種在信息不對稱的情況下發展起來的經濟模式更離不開誠信。從本質上看,共享經濟是一種信用經濟,其健康持續發展需要高信用水平作為支撐。同時,共享經濟的繁榮能夠推進社會誠信體系的建設和信用機制的完善。共享經濟與誠信兩者相互支持、相互促進,有利于形成良性的經濟發展新模式。
然而,目前我國國民誠信意識薄弱,社會整體的信用水平偏低,尚未形成良好的社會誠信氛圍,例如“幽靈車”惡性刷單事件、押金難退、損壞短租房等失信事件層出不窮,這很大程度上減緩甚至阻礙了共享經濟的發展。此外,我國關于“共享經濟”這一新型經濟模式的法律法規尚不健全,獎懲、監督機制尚不完善,未形成覆蓋全社會的征信系統,導緻社會成員信用記錄的嚴重缺失,共享經濟面臨誠信方面的嚴峻挑戰。解決社會誠信問題,使共享經濟與社會誠信建設協同發展迫在眉睫。
1、誠信為共享經濟保駕護航誠信是共享的前提,是共享經濟發展的内在要求。共享經濟是發生在陌生主體之間的、通過互聯網絡平台實現的經濟模式,供求雙方信息不對稱的現象極易存在。社會誠信水平高,有利于降低信息不對稱的程度,有效規避共享經濟交易風險,降低不良交易帶來的損失,提高資源利用率,進而推進市場主體之間的交易平等、有序地進行。
1.1國民誠信為共享經濟營造良好的環境
全體國民作為共享經濟的直接參與者,其誠信意識的強弱直接關系到整個社會的誠信基礎是否牢固。共享資源的供給方掌握所共享資源的一手資料,強烈的誠信意識能促使其共享真實的資源信息,是信息真實性的重要保證;共享資源的需求方暫時擁有資源的使用權,該方誠信意識強便能夠嚴格遵守資源使用協議,避免惡劣行為的發生。供求雙方保持誠信,利于形成良性的社會互動和增強國民之間的信任度。因此,國民誠信意識提高,能從根本上促進良好社會誠信氛圍的形成,為共享經濟營造良好的發展環境。
1.2平台誠信為共享經濟注入新鮮的血液
第三方網絡運營商是共享經濟交易過程中關鍵的一環,其信用水平的高低直接影響供求雙方的信息能否得到真實有效的保護和傳遞。平台的運營商在共享經濟中扮演着中介的角色,其信用水平高則能對進入平台的個體和信息進行嚴格把關,切實保護用戶隐私,保證共享經濟參與者信息的真實性、準确性以及平台本身的安全性。因此,企業擁有良好的商業信譽會吸引更多人參與到共享經濟中來,這些新增用戶為企業的發展不斷帶來新的資源,利于形成良性的經濟循環,進而帶動整個共享經濟的健康穩步發展。
1.3政府誠信為共享經濟提供有力的保障
在共享經濟的産生和發展及其帶來的經濟結構轉型和市場變革的過程中,政府是規則的制定者和行為的規範者,在誠信建設中有着重要作用。誠信政府能夠在規則制定和實施的過程中明确自身定位,公開透明;相關部門在監督過程中能夠秉持公平、公正、公開的原則,保證市場有秩序的高效運轉。完善的國家信用體系和健全的相關法律法規,能夠為共享經濟的發展提供制度保障,其一定的強制力對市場主體的行為所起到的約束和規範作用對保護社會誠信環境有重要意義。
2、共享經濟推進誠信建設
共享經濟的市場主體多元化,能夠充分調動全社會參與到共享經濟建設當中。誠信是共享經濟的前提和基礎條件,因此,共享經濟的發展能夠擴大信用消費範圍,把信用消費提升到一個新的高度,進一步強化誠信在經濟建設和國民生活中的重要性,進而助力社會整體誠信水平的提高。
2.1共享經濟助力國民誠信意識的構建
随着共享房屋、順風車等各種各樣共享形式的出現,共享經濟逐漸滲透到人們生活的各個方面,共享經濟所倡導的誠信理念也在國民間得到傳播和普及。由于人們信用的收集來源和渠道越來越多,信用記錄逐步實現公開透明化,人們若想參與共享經濟和享受共享經濟帶來的發展成果,必須提高和重視自身信用水平。因此,共享經濟能夠助力國民誠信意識的構建,使人們在日常生活中注意誠實守信,養成文明習慣,切身體會到遵守誠信帶來的益處。
2.2共享經濟促進企業信用水平的提升
信用消費範圍的擴大和共享經濟模式的普及為企業的發展帶來了新契機,提出了新要求。企業為了适應經濟新環境,在激烈的市場競争中占據優勢地位,勢必要加快其自身信用建設,在企業文化中突出誠信經營理念,開發并提供基于誠信的新型技術與服務,确保客戶信息安全,使企業順應共享經濟發展的新趨勢,有效回應市場需求。
2.3共享經濟推動國家誠信體系的完善
共享經濟作為新興的經濟模式,需要一套與之配套的市場規則和法律規範。政府作為市場經濟中“看得見的手”,是市場經濟規矩的制定者和經濟秩序的維護者。因此,共享經濟的繁榮會推動國家制定和進一步完善與共享經濟相匹配、與社會誠信相關聯的制度法規,牢固誠信基礎,加強信用保障,建立起符合共享經濟發展要求的信用體系。
3、提升社會誠信水平的對策建議
3.1健全法律法規,完善監督機制
政府需要結合共享經濟以誠信為基礎、以互聯網為媒介等特點,建立健全相關法律法規,确立共享經濟中當事人和共享行為的法律地位,明确參與共享經濟各方的權利與義務,突出誠實信用原則在法律中的重要地位。同時政府要以法律為準繩,完善誠信監督機制,相關部門要加大監管力度,運用合理有效的獎懲辦法激勵國民和相關企業講誠信、守規矩,以這種适度且必要的強制力為共享經濟的發展提供有力保障。
3.2推廣信用經濟,擴大征信渠道
目前,信用經濟已經滲透到生活的許多方面,但相對于傳統經濟的相關産品和服務仍然較少。因此,政府要根據市場狀況鼓勵信用經濟模式在不同領域的實行,一方面可以拓寬征信渠道,便于采集個人信用信息;另一方面可以使人們認識到個人信用水平的重要性,從根本上提高社會誠信度。
3.3完善信用檔案,共享信用信息
共享經濟的迅速發展态勢使得信用越來越成為市場中不可或缺的一部分,信用水平的高低直接影響共享活動能否順利進行以及共享經濟能否健康存在。因此,要将個人和企業等所有市場主體在共享經濟領域的信用情況納入到國家信用信息系統,完善信用檔案,與金融征信系統以及各類行政管理征信對接,實現基于保護市場主體隐私的信用信息共享。該措施便于共享經濟主體了解交易對象和第三方的信用情況,做出合理決策,市場主體也會因為信用記錄會對其進行各種社會、經濟活動帶來直接影響而更加注意自身信用。
3.4加強誠信教育,營造誠信氛圍
推進社會誠信建設,提高社會整體誠信水平,要充分利用各種媒體和形式廣泛開展誠信宣傳,加強國民誠信教育,提高公民的法律意識和責任意識,向其普及有關誠信的法律制度規範,促使其将誠信内化于心、外化于行,養成誠實守信的優秀品質,為共享經濟營造一個以誠信為榮、以失信為恥的良好社會氛圍,實現以誠信促發展。
3.5規範自身行為,提高誠信意識
無論是法律規範還是部門監管,都屬于誠信建設的外部手段,起輔助作用。為共享經濟打造堅實的社會誠信基礎,最為關鍵的還是要求市場主體必須自覺提高誠信意識,關注和規範自身行為,例如供給方提供真實信息,需求方切實履行協議,平台保證用戶信息安全等。這樣才能使共享經濟實現持續、穩定的發展。
4、結語
誠信為共享經濟提供深厚的成長土壤,共享經濟是誠信建設的有力抓手。要解決共享經濟中的誠信問題就要激發全社會參與誠信建設,以網絡信息技術為依托,把外部監督和内部優化相結合,形成合力,共同推進共享經濟發展。
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作者簡介:
武振坤,河北工業大學人文與法律學院公共事業管理專業15級,本科生;
陳曉春,博士,河北工業大學人文與法律學院講師,主要研究方向為公共管理與領導力。