關鍵詞：學生創業；校園服務平台；校園電商；校園O2O
引言
在大衆創業的背景下很多人都在談論、嘗試做着各類創業項目，而對于思維開放、更有拼勁的大學生而言更是如此。創業不易，沒有穩定收入的學生創業更是難上加難，也正是因此，很多學生創客選擇了低投入卻更有自身優勢的校園服務項目，本文将對當今校園服務的創業項目和市場進行深入分析。
1、校園市場發展現狀
1.1高校O2O發展現狀
我國高校在校生數量約4000萬，居世界第一，雖然消費處于中低水平，但仍因消費者基數龐大和追求新鮮事物的程度較高而受到很多行業的關注。電商O2O模式進入高校市場，目前主要以餐飲外賣、線下物流、在線預約、在校服務等方式發展，近些年來同樣互聯網金融、教育等領域也湧入高校O2O市場之中。在高校O2O蓬勃發展之下，校園周邊的傳統行業得到大量流量，在方便學生的同時又提高了社會經濟發展，高校O2O市場潛力的強大的确不容小觑。
1.2高校O2O發展存在的問題
（1）平台競争問題
龐大的高校市場吸引諸多行業的湧入，也導緻了各大平台的空前競争。如當年的餓了嗎和美團外賣對于高校市場的競争，甚至某些關鍵地區做出免費下單的活動，搞出不少的噱頭，也的确是吸引了衆多在校生的參與。而商業的激烈競争也使得惡意刷單、惡性騷擾等問題層出不窮，在給學生帶來實惠的同時也的确增加了校園的管理壓力。
（2）平台管理問題
與美團外賣、餓了嗎這些消費覆蓋範圍較廣的平台相比，類似59Store、宅米網、校聯購這些平台的唯一消費市場就是各大高校。這類平台多以招募各大高校學生兼職代理、宿舍樓内負責人的方式進行發展，校園内運營者以學生為主。而這種管理方式雖然非常有利于平台的不斷擴展市場和體系，但是卻同樣帶來了監管不利、人力成本較大等問題，同時個别以兼職盈利為目的的學生存在通過改變貨源降低成本等方式增加利潤的現象，存在一定的食品安全問題和管理問題。
（3）校園壁壘問題
高校O2O的發展難題競争是一方面，而校園的開放程度卻是最基本的問題。校方為了保護學生的安全和降低财産風險，從某些意義上而言是不支持校園商業行為的存在，這也是一個本質的市場問題。
1.3學生校園創業項目發展現狀
大學生選擇校園創業項目存在的主要原因有三點：其一為該領域創業難度較低投資門檻低；其二為校園創業項目多與電子商務有關，而大學生對校園電商的創業有意識認知、校内物流、廣闊資源等優勢；其三學生創業團隊的組建可以實現專業特長共享，有利于團隊和項目的整體發展。同時政策的支持、高校的創業扶持、學生自身創業意識的提高均有利于學生的校園創業。近年來一些大學生開設的校園電商類、生活服務類、娛樂類創業項目發展良好，一些創始人目前已擁有千萬資産。
2、校園服務與學生創業
2.1學生創業團隊的建設
在國家、院校的政策激勵下，很多大學生開始投身創業事業中，但是多數學生很難建立自己的團隊。一方面是由于大學生創業短期熱度極高但長期堅持很難，另一方面是尋找志同道合的創業者有很大的難度。往往學生組建的創業團隊都是由自己發起，拉攏身邊幾個朋友或同學涉入。即使是建立團隊，也存在團隊結構缺乏穩定和合理性、制度不完善、持續發展能力較低、團隊意識不足等問題。
2.2學生創業項目的選擇
多數初創學生在不同程度上，都有财務和技術等方面缺陷。考慮到自身創業優勢，很多學生會選擇針對校園服務的項目進行創業嘗試，主要原因有三：其一是小規模校園項目資金投入較小；其二是創業者更加熟悉校園周邊消費者的所需，有助于市場的開辟和項目的選擇；其三是自身所處的校園市場更方便引流和轉化。
2.3學生創業項目的孵化
社會和院校始終持續關注學生的創新創業與實踐，目前對于學生項目的扶持主要有幾個方面：
（1）衆創空間
目前越來越多高校内部開設的衆創空間可以給學生提供項目的孵化場所，由學校對有意願進入衆創空間的學生團隊進行考察，使一部分項目優秀、有一定發展前景的團隊進入。空間主要以提供辦公室或工位、提供各類創業培訓、提供資源對接等方式幫助學生項目更好的發展，而校外同樣有大量的衆創空間可以申請進入。
（2）創新創業賽事
近年來各類大學生創新創業賽事層出不窮，有一些是政府部門主辦，也有一些是院校和企業主辦，學生參加各類賽事有助于提高對項目的認知和對市場的分析能力，有助于與更多創業者交流和合作，同時一些賽事也提供資金等方面的獎勵與扶持。
（3）創新創業基金
各類大學生創新創業基金主要以科研方向為主，政府和院校為優秀的創業團隊提供一定的資金幫助，更好的助力初創業團隊的建設和項目的基本運營。
（4）社會媒體曝光
電視節目、電台等媒體的采訪可以快速幫助創業團隊進行宣傳與資源對接，一些媒體也與各大院校和賽事主辦方合作，為優秀的創業項目和團隊進行采訪曝光。
（5）政策支持
國家出台一系列鼓勵大學生創新創業的政策，如大學生創業貸款、稅收減免、衆創空間稅收優惠、鼓勵開展創業活動等政策都為很多初創業者帶來了實惠。
3、校園服務創業項目分析
3.1資源整合類項目
資源整合類是學生創業資金投入最少的項目，主要以整合校園各類資源的方式引流，後加以廣告推送的方式盈利。諸如将校園各類資訊、校園租賃、校園兼職平台、校園跑腿、校園周邊商家等方面進行彙總，方便學生的查詢和使用，後期不斷加入商家廣告和增值項目。這類項目投資少成型快，但缺點是初創業團隊很難進行各類資源的合作與彙總。
3.2校園電商類項目
校園電商類項目分為兩種，一種為直接在大型電商平台上開店，另一種為自己搭建平台進行運作。在電商平台上開店競争較大，刷單、競價排名、倉儲物流等方面的問題對于沒有太多技術和資本的初創業學生而言有很大威脅，大多隻能小規模做分銷和淘寶客。而自己搭建平台可以隻在校園範圍内運轉，有助于快速發展和通過自身渠道引流。自己搭建的平台一般為小型電商類網站，沒有技術的甚至可以直接通過社交軟件進行運作，而這類項目的産品不僅可以是直接從貨源處提貨後上架售賣，也可以售賣自己研發的産品，如藝術類産品等。校園電商類項目對于大多數初創業學生而言有非常大的難度，需要有持續的貨源和技術支撐，但是從小做起同樣有一定的發展潛力。
3.3技術外包類項目
技術外包類項目多為技術型和研發型創業學生開設，如網站開發外包類、圖紙設計外包類、視覺拍攝外包類等。這一類項目市場前景廣闊但競争激烈，沒有強烈創業意願的普通在校生也可以經常做這類兼職盈利。該項目對外有一定技術壁壘，但在競争之中優勢不明顯。
3.4技術研發類項目
技術研發屬于學生創業中要求技術最高、專業能力最強的項目。該類型項目存在關鍵性技術壁壘，産品優勢較強，但最大的難題在于資金投入和市場營銷。這類項目多有院校提供基金和資源，由導師帶領學生共同研發，但從商業價值和創業根本而言屬于院校和導師，與學生關聯并不大，不能完全屬于學生創業。如技術研發和資本注入完全由學生創業團隊完成，将會是非常完美的創業項目。
3.5校園實體類項目
由個人或團隊運營的校園實體類的從本質而言不是創業項目而是完全的商業生意，多以餐飲和娛樂類為主。這類項目前期投資較高，需要有一定的運營和技術能力，在市場競争中産品優勢将直接導緻是否可以盈利，創業需要慎重選擇。
4、校園服務平台的創業建設
4.1團隊建設與管理
（1）團隊建設常見問題
影響大學生創業的因素主要有創業團隊和成員自身、就業的嚴峻形勢、政策的支持鼓勵等。團隊的建設之中常出現幾類問題，特别是組建的前期，需要不斷引導和改正：其一為領導人過于任人唯賢，前期選擇了并不适合創業的團隊成員，成員的态度直接導緻團隊很難有所發展；其二為團隊前期招募了太多或太少的成員，從一定程度上增加團隊的不穩定性；其三為創業目标模糊，尚未找到合适的項目就先行搭建團隊，大幅度降低項目的落地與可靠性；其四由于前期建設主要以身邊朋友同學為主，缺乏有效的選拔制度，緻使成員專業背景單一，同時導緻流失率高；其五為團隊分工不明确，容易造成矛盾與沖突。
（2）團隊成員常見問題
團隊成員常出現幾類問題，也需要不斷引導和改進：其一為沒有明确創業意願和目标，其二為有創業願景但缺乏社會經驗，其三為沒有必要的人脈和技術能力。為了後期不必要的問題，這三點在搭建團隊時應做周全考慮。
（3）團隊建設對策和建議
針對大學生初創業團隊存在的種種問題，提出以下針對性的對策和建議：其一應明确創業目标和各成員的定位，保證成員團隊結構的合理性；其二應建立明确的管理制度并建立動态調整機制；第三應通過激勵措施和正确的利益分配機制提高成員創業激情。
4.2項目選取
初創業者由于對市場環境的不明确使得對項目的選擇有一定難度，針對項目選擇大緻有數類方式：
（1）深挖市場痛點
互聯網創業時代的巨頭企業幾乎已經覆蓋消費者全部生活行為，如今的創業很難再做橫向鋪展，而應做縱向深挖，更多的考慮和優化用戶體驗。如今可謂是一個創業補漏的時代，隻有在不斷深耕市場的前提下才可找尋出路。在縱向深挖之中如能取得一定的成績，則應繼續縱橫雙向發展，在深耕市場的前提下不斷鞏固自己的市場份額和覆蓋面積。在高校市場中已有大量巨頭企業的存在，對于校園服務項目的選擇更應深挖消費者心理，做精準化服務項目。
（2）尋找市場風口
2013開始小米CEO雷軍常言“飛豬理論”，即“站在風口上豬都會飛”以表示市場風口對于創業項目的強大推動力。風口的概念即為順勢而為，是一段時間内政策、經濟、環境、人文、技術等一系列方面的凝聚體現，趕上一個合适的創業窗口期對項目的發展有極大的積極意義。然而風口并不是一成不變的，“風過去摔死的還是豬”的論斷同樣需要創業者引以為戒，需要創業者進行持續的變通和對項目的不斷改善。校園服務項目應參考風口的概念，創業者應找尋政策上社會和院校大力支持、技術上正值發展期的項目去嘗試創業。
（3）交叉組合
學科或領域的交叉組合往往能創造出新的創業機會，曾經的互聯網和商貿組合就形成了如今的電子商務，同理運輸和制冷融合就形成了現在的冷鍊物流。無法找到合适的創業機會時可以利用兩個或更多學科進行交叉，很有可能發現某些新的機遇。然而這種交叉組合的創業勢必需要更有技術壁壘的團隊，對初創業者有一定的困難。高校服務的創業之中，往往創業者更偏向使用互聯網和其他領域進行交叉重組，如今校園項目中的包裹代取、信息發布平台等均是互聯網和傳統行業的組合。
（4）資源整合
在高度時間空間碎片化、用戶體驗較差的方面（如高校内各種社團和活動的信息發布，基本都是一個社團存在一個微信訂閱号，用戶每天翻看大量的訂閱号需要點擊多次體驗非常差，且大量存在垃圾信息的現象）中，整合資源非常利于用戶的體驗和增加用戶口碑。資源整合不僅可以有效降低因信息不對稱帶來的種種問題，還可以适當介入商業廣告。整合類項目是從用戶根本需要出發，并回歸到用戶，其高口碑性和低成本性非常适合大學生初創業者嘗試創業。
（5）自身優勢與興趣
在機遇難尋的創業時代中，初創業者更應将自身優勢不斷放大，應更多涉及自己熟悉和有興趣的行業中。很多設計類外包的團隊建立的初衷僅僅是興趣驅動，而這類有興趣、有技術、不以盈利為導向的團隊往往能迅速培養創業意識和接觸到更多的資源，創業成功的幾率會更大。
（6）産業鍊切入
幾乎所有的行業都有完整可靠的産業鍊條，當創業無法全面覆蓋某一行業時，可以選擇其中某一個産業鍊環節進行切入。初創業者往往有超常的野心和鬥志，企圖完全覆蓋完整的領域，但卻缺乏必要的社會經驗和資本。
4.3工商與财務
創業者在運作項目之前應考慮未來可能發展的程度與規模，結合實際情況應考慮以創業小團體存在或是以創業公司的方式存在，成立公司雖然可以提高社會認知、信任度和提升創業熱情，但同時團隊将會面臨更加複雜的稅務、社保、工商行政等各種事項。在創業團隊組建之時應适當選取一些有工商行政經驗和财務學科能力的成員。
4.4技術與運營
（1）軟件平台開發
大學生創業者開發的校園服務平台基本以微信訂閱号、微信服務号、微信小程序、網站、微網站、移動端軟件為主，也有部分基于其他第三方平台運作。軟件平台是校園服務創業項目的基本，但有能力擔負起一個創業團隊所有開發技術的大學生人才并不常見，對于創業團隊的組建，技術性人員至關重要。而找尋技術外包團隊價格較高，動辄幾萬十幾萬的報價的确令學生創業者難以接受，這也是很多校園創業團隊仍選擇使用大量人力和利用社交軟件進行運作的原因之一。
（2）團隊核心技術
軟件隻是項目宣傳的流量入口和運營的基本平台，除軟件開發技術外，創業團隊還需掌握與所選行業有關的專業技能，應加入一定的專業性人才以建立和鞏固自身的技術壁壘。
（3）平台運營
目前學生的校園服務創業項目基本以推廣活動為引流導向、以自營和商業廣告為盈利來源。在項目的運營過程中，主要以技術運營和外交運營為主。技術運營主要以軟件技術為導向，以人工配合軟件的方式更好的為用戶提供實時性服務；外交運營主要以市場開發、商家合作等方式為平台加入新的模塊。
5、結語
在校園電商和校園O2O加速發展的背景下，大學生針對校園服務的創業有一定的政策、市場、渠道和技術等優勢，但學生進行初創業行為很有可能發生一定的團隊建設管理經驗不足、社會資源不足、創業方向茫然、技術壁壘不足等問題。學生創業從增強院校學術、提高社會經濟發展、帶動就業等方面對社會的發展有一定的積極意義，學生創業勢必還需要政府和院校的大力支持。
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作者簡介：
王子豪，天津商業大學，研究方向：電子商務;
王夢琦，天津商業大學，研究方向：計算機科學、技術方向;
李華海，天津商業大學，研究方向：電子商務;
董钰倩，天津商業大學，研究方向：會計學。