關鍵詞：跨境電商；電子商務專業；專業英語；課程改革
引言
随着經濟全球化的不斷發展，我國跨境電子商務異軍突起，大量電子商務企業開始進駐跨境電商平台将眼光投向海外市場。《2017年度（上）中國網絡零售市場數據監測報告》顯示，2017年上半年中國跨境進口電商交易規模達8624億元(包括進口B2B和進口B2C)，同比增長66.3%，預計2018年将達到18543億元。在此背景下，跨境電商行業的發展對複合型電商人才的要求不斷提高，給普通高職電子商務專業的教學帶來了前所未有的機遇與挑戰。
目前高職電子商務專業大多開設了專業英語課程，甚至被定位專業核心課程，可見電子商務英語課程的受重視程度與跨境電商的迅猛發展息息相關。然而，該課程的實際教學效果卻不盡人意，因此，加快電子商務英語課程改革就顯得尤為重要。基于此，本文以《電子商務英語》教學為例，從跨境電子商務行業發展角度及相關崗位需求出發，分析了目前普通高職電子商務專業的教學現狀及存在的問題，提出了合理化的改革對策與建議。
1、高職電子商務英語教學現狀與問題分析
較之《大學英語》的課程建設，電子商務英語的課程開設時間較晚，電子商務專業始于2000年教育部的試點專業目錄，2001年之後各大院校才陸續開展電子商務英語的課程建設。此外，由于國内學者對電子商務英語課程教學關注度較低，在跨境電子商務蓬勃發展的今天，高職電子商務英語課程教學主要存在以下問題：
1.1學生英語基礎薄弱，難以調動課堂積極性
高職院校的大部分學生入學時英語成績普遍較低，畢業時的大學四級通過率也寥寥無幾，該類學生對英語學習興趣度較低。此外，受限于電商專業詞彙量，專業英語課程難度高于大學英語，學生就更不願意學習，表現為課堂氣氛沉悶、學生積極性低。
1.2“雙師型”教師師資匮乏，課程内容未與實際工作崗位對接
高質量的師資條件是教學的良好保障，是穩固教學質量的關鍵因素。各大高職院校電子商務英語的任課教師一般畢業于英語專業或電子商務專業，該類型教師缺乏相關專業的從業經驗，如英文公函寫作或電商運營經驗，而要想培養出“雙師型”的綜合人才，教師自身要綜合發展，即既要有英語知識，也要有電子商務相關的從業經驗，目前高職院校的這類綜合型人才相對較少。
教學内容方面，目前大部分高職院校采用的是普通大學英語的教學理念開展電子商務英語的實際教學工作，即未将跨境電商就業需求、電商專業術語的記憶與應用作為課程重點納入課程設計。
教學方法方面，受到學校硬件條件限制，電子商務英語等語言類課程一般安排在投影教室，任課教師隻能采取傳統的多媒體教學方法，如帶領學生閱讀理解、引導學生自主翻譯、安排一些外貿英語對話環節等開展日常教學工作，課程内容整體冗長且枯燥，未與具體工作崗位接軌，難以調動學生自主學習的積極性。
1.3教材知識單一，更新緩慢
跨境電子商務是經濟全球化發展的産物，它具有廣泛的業務範圍、低廉的交易成本，突破時間與地域的限制，帶動了外貿、物流、計算機及網絡等行業的協同發展。
目前市面上的《電子商務英語》的教材内容單一，更新緩慢，教材中存在的問題主要集中在以下兩個方面：一是教學内容片面化，側重于語言技能訓練，缺乏電商專業知識與英語語言學習的有機融合；二是教學内容實用性較低，具體表現為教材内容過于理論性，缺乏任務驅動，不能滿足目前高職學生的就業發展需要。
1.4可持續的校企深度合作困難
校企合作是高職教育發展中一個永恒的主題。目前各大高職院校與相關企業的合作項目大多淺嘗辄止，鮮有可持續發展的優質項目。對于跨境電商這類發展迅猛的新興行業，學校很難找到一個理念一緻且有教育情懷的對口企業進行長期合作，合适的項目、充裕的資金、合作的時長以及師資的注入等方面都是目前校企合作亟待解決的問題。
2、跨境電商背景下電子商務英語教學改革的優勢
一方面，經濟全球化與電子商務的迅猛發展給跨境貿易提供了廣闊的發展空間，國内跨境電商企業的接連興起也給高職電子商務專業學生提供了良好的就業機會。另一方面，跨境電商的實操訓練可以借助現有的跨境電商平台進行日常運營工作，包括速賣通、Wish、敦煌網，美國亞馬遜等。通過将現有的跨境電商運營平台融入日常的教學活動，在培養學生的實操能力的同時，提升學生對電子商務及外貿英語的專業素養，為學生今後的就業打下堅實基礎。
3、基于跨境電商的電子商務英語教學改革
為了提升電子商務英語的教學質量，培養電商專業學生在特定職業範圍内運用英語的能力，電子商務英語的課程教學應擯棄普通大學英語的授課模式，授課内容應體現對應就業崗位特征，強調實用性，具體改革措施如下：
3.1以學生為主的教學模式
教學模式應以學生為主、教師适當引導、注重培養學生的“專才能力”為改革方向，教師應基于教學大綱和目前跨境電商工作崗位的能力要求開展綜合性備課，采用啟發式、讨論式、展示性等多種開放式教學方法來組織課堂教學。通過舉辦電子商務英語演講、模拟面試、崗位演練等方式充分培養學生的創造力、組織能力和提升其團隊合作精神。通過課程與崗位素質匹配的互動教學，強化訓練學生利用專業英語解決工作問題的能力，建立一種與就業崗位相匹配的實用性專業英語教學模式。
3.2發揮院校實訓課程作用
在高職電子商務英語教學過程中，實訓環節的設計與開展是教學環節中的重要一環。在教學改革過程中，做好實訓項目的創新，可以極大提高電子商務英語的教學質量。
在實訓項目設計環節，教師直接利用跨境電商真實案例替代以往的虛拟案例開展教學實訓，市場變量的增加提高了實訓項目的真實性和實用性。校内實訓項目内容與實際電商行業信息相連接，在增加學生對跨境電商運營流程了解的同時，也提高了學生的英文水平。
3.3實踐性考核替代傳統筆試考核
英語課程傳統考核方式大多采取筆試，通過選擇題、填空題、問答題和中英互譯等多樣化的題型來考察學生對行業術語和專業知識的熟悉水平。然而，這種以筆試為主的考核方式具有極大的片面性，即忽略了學生是否能夠綜合應用英語來解決實際工作崗位中問題的能力。較之傳統英語教學的考核，專業英語的期末考試可以采取課堂展示的方式綜合考察學生的英語水平。例如，可以讓學生在速賣通平台（www.aliexpress）中找到目标商品，通過對目标商品的标題、詳情頁描述和美工布局進行分析和評價，通過PPT現場演示的方式展示個人優化的上新方案。此類開放性考核方案既考察了學生應用專業英語的能力，也鍛煉了其口語表達能力。
3.4加強“雙師型”骨幹教師隊伍的建設
跨境電商的迅速發展對電子商務英語任課教師的專業能力提出了更高要求
教師方面，美國學者貝爾通過實踐發現教師的專業知識在技能和專業内容相結合的專業英語教學中發揮很大作用，該課程的教學效果取決于教師對相關知識的掌握程度（貝爾，1999）。因此，任課教師不應該死守某一領域，要敢于跨界學習新知識。
學校方面，要建設骨幹教師隊伍，鼓勵教師團隊“走出去”：參加專業知識培訓，提升專業修養；參加職業技能鑒定，獲得相關認證；适當頂崗實習，提升實踐能力，了解企業需求和實現專業知識和技能的更新，培養“雙師型”的骨幹教師。此外，我國高職院校還可借鑒國外的合作教學的模式，即專業英語教學由專業教師和英語教師共同承擔。高職院校也可為電子商務專業教師提供英語培訓機會，将部分教師外派深造，擴充該院電子商務英語教師隊伍。
3.5深度挖掘可持續合作的校企合作機會
高職學校應該建立基于跨境電商的可持續校企合作模式，通過成立校企合作班、采取師資校企互兼互聘的模式，學校和企業共同開發與跨境電商具體崗位相關聯的校企合作課程。校内專業老師和企業導師相互合作共同承擔理論與實踐教學任務，校内專業老師負責校内理論與實訓教學，企業導師指導學生校内校外的技能訓練，從而實現課程與崗位的無縫對接。
4、結束語
綜上所述，基于跨境電商背景下的高職電子商務英語教學改革勢在必行，将跨境電商日常工作内容融入教學實訓環節是當前電子商務英語教學改革的重要部分，對培養專業性、實用型人才具有重要意義。此外，高職院校不僅要優化電子商務英語教學模式，建立以學生實踐能力為主的考核評價體系，加強“雙師型”教師隊伍建設，而且要進一步拓展挖掘可持續發展的校企合作機會，鼓勵學生外出實習實踐，為社會輸送專業對口的實用型人才。
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作者簡介：
焦韻嘉，碩士，講師，現就職于湖南現代物流職業技術學院，研究方向：跨境電子商務、電子商務英語；
龔芳，碩士，講師，現就職于湖南現代物流職業技術學院，研究方向：網絡營銷。