關鍵詞：移動商務；課程體系；電子商務
引言
移動商務（MobileBusiness簡稱MB）是指通過無線通信來進行網上商務活動。近幾年随着我國移動互聯網、移動終端設備的快速普及，移動電子商務得到了迅速發展，移動電子商務正逐漸成為傳統電子商務交易的轉型升級，成為了推動當前經濟發展的新型電子商務交易模式。在移動電子商務發展前景看好的背景下，移動電子商務人才成為了企業緊缺的一類電子商務人才。
1、高職移動商務專業發展現狀
高職移動商務專業作為近幾年随着移動電商的發展所提出來的新興專業，在專業建設及人才培養方面尚處于起步階段，存在着諸多不足，具體體現為：
1.1專業定位不明确
移動商務專業作為新興專業，各高職院校普遍對于市場調研不夠，缺乏對于市場所需移動商務人才需求的深入了解，因而培養目标不明确，難以适應市場、行業越來越細化的社會需求，同時也使得其課程體系、教學模式與企業需求存在着某種程度的脫節。
1.2課程體系不完善
目前諸多院校對于移動商務專業的課程體系研究多立足于将傳統的電子商務課程轉移到移動電子商務環境下開展，即将電子商務移動化，且以理論課程教學與開發為主，缺乏對于移動商務深層次的認識與了解，更缺乏對于移動商務實訓課程的建設，這使得移動商務人才培養難以滿足社會需求。
1.3專業師資缺乏
當前大部分高職院校缺乏具有市場實戰經驗的移動商務“雙師型”教師。高職院校大部分教師都沒有在企業頂崗實踐，對于移動商務企業實際運作以及相關技術應用缺乏認識，薄弱的專業教學師資直接影響了移動商務人才培養質量。
2、移動商務專業課程體系構建思路
從宏觀上來看，本文按照如下研究思路構建移動商務專業課程體系，即：從移動商務市場調研→職業崗位需求分析→職業崗位能力分解→課程設計與開發→人才培養輸出這一系列過程。這個過程是開放、循環反複且螺旋式上升的。在前一輪課程設計與開發完成後，通過人才輸出進行市場檢驗，根據出現的問題從一個更高的起點又返回市場調研環節，根據市場變化開展新一輪的崗位需求分析，并進而調整課程設計，開展新一輪的課程體系構建研究。通過這種動态的課程體系構建，以期專業人才培養緊貼市場需求，專業課程體系更科學合理。
3、移動商務專業課程體系構建
3.1移動電子商務市場調研
中國互聯網絡信息中心(CNNIC)第41次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》(以下簡稱為《報告》)。截至2017年12月，我國手機網民規模達7.53億，網民中使用手機上網人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%。以手機為中心的智能設備，正逐漸成為電子商務發展的新型終端設備。在線購物從PC端轉移到了移動端。移動購物市場交易規模2017年增加到3.7萬億元，預計2018年移動購物市場交易規模将會超過4萬億元。
3.2移動電子商務行業崗位分析
通過對線上各大招聘網站移動商務相關崗位調研、線下企業訪談及畢業生就業跟蹤，将移動商務行業崗位劃分為以下三大類，分别是移動技術設計類崗位、移動網絡營銷類崗位及移動運營類崗位，這三種不同類型的崗位有着不同的知識與技能要求，具體如下：
（1）移動技術設計類崗位
移動技術設計類崗位包括有：UI界面設計、APP設計、微網站建設、微店美工等崗位。
知識要求有：計算機知識、電子商務知識、視覺設計原理、移動端頁面主流布局設計、移動互聯網知識、互聯網知識、網站知識、移動APP知識、色彩搭配知識、圖片處理等。
技能要求有：市場調研、用戶需求分析、Photoshop軟件應用、HTML5編程、界面設計、圖片處理、文案編輯、微店美工設計、微網站策劃等。
（2）移動營銷類崗位
移動營銷類崗位包括有：新媒體運營、新媒體文案策劃、新媒體編輯、移動網絡營銷策略、社群營銷等。
知識要求有：計算機知識、互聯網及移動互聯網知識、電子商務知識、社會化媒體及新媒體知識、網絡營銷知識、軟文知識等。
技能要求有：行業分析、目标市場細分、公衆号建設、軟文撰寫、營銷活動策劃、客戶維護、營銷工具應用、文案創意設計等。
（3）移動運營類崗位
移動運營類崗位包括有：微店運營、微信運營、CRM運營等。
知識要求有：計算機知識、電子商務知識、互聯網及移動互聯網知識、商品知識、移動商務運營流程、運營數據知識、基本财務知識、物流知識、移動營銷渠道、移動營銷方法等。
技能要求有：經營選品、店鋪客戶定位分析、商品管理、營銷推廣策劃、采購管理、物流管理、客戶服務、報表分析、運營數據分析等。
3.3移動商務專業課程體系構建
在以上行業崗位分析的基礎上，根據職業崗位所需知識技能要求，設計出由基礎課、專業核心課及職業拓展課三個部分組成的移動電子商務專業課程體系。其中基礎課程主要介紹計算機、移動電子商務等相關基礎知識；專業核心課程是立足三個崗位群學習移動電子商務相關崗位知識及技能；職業拓展課程采用選修課形式培養學生個性化的職業素養，學生可以根據個人興趣開展精準的職業定位。本文對移動商務課程體系具體從以下幾個方面進行構建研究：
第一，移動電商基礎作為專業基礎課程主要介紹移動商務基礎知識，移動電子商務技術、移動商務行業發展現狀，讓學生對于移動電商有一個整體初步的認識與了解，為進一步學習專業核心課程奠定基礎。
第二，專業核心課程涵蓋了移動電商三大崗位群所需的專業知識及技能。對于移動技術設計類崗位群，HTML5、移動前端開發兩門課程讓學生掌握移動網站前端開發基本技能；移動界面設計課程主要介紹APP、微店及微網站的界面設計知識；圖片處理及微店美工課程可以讓學生學會運用Photoshop圖片處理軟件進行微店裝修。針對移動營銷崗位群所需知識及技能，移動網絡營銷、移動社區營銷及微信營銷這幾門課程從不同營銷渠道及營銷工具講解移動營銷策劃及實施；移動商務文案編輯讓學生掌握軟文撰寫、營銷文案編輯等營銷核心技能。對于移動運營類崗位群，移動電商運營課程立足移動電商平台講解諸如微店、微淘等移動網店運營及推廣技能；移動商務數據分析作為移動電商運營課程的後續課程，進一步從數據分析角度講解移動電商運營技巧；新媒體運營主要介紹微信公衆号建設及運營技能。
第三，為了進一步加強學生就業競争力，在職業拓展系列課程中，從三大崗位群所需崗位職業素養角度，開設了針對移動技術設計類崗位群的JQuery及色彩搭配課程；針對移動營銷類崗位群的營銷策劃創意課程；針對移動運營類崗位群的移動電商創業課程。
以上課程體系立足移動電商行業崗位職業技能，依據移動電商三大崗位群技能需求，從易到難，逐層遞進構建移動商務專業課程體系，使得人才培養目标明确，提升了人才培養質量，也增強了學生就業競争力。
4、結束語
随着移動商務的迅猛發展，要想培養符合市場需求的，具有市場競争力的移動商務人才，首先要充分調研行業市場對于移動商務人才的要求，包括：知識要求、技能要求及職業素養要求；然後以此為依據遴選教學内容，構建課程體系；進而調整實訓課程體系，改革人才培養模式，并與行業保持持續穩定的校企合作關系，隻有這樣才能培養出符合市場需求的移動商務專業人才。
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作者簡介：
歐陽紅巍，碩士研究生，講師，現就職于湖南現代物流職業技術學院，主要研究方向為移動電子商務方向；
潘果，博士研究生，教授，現就職于湖南現代物流職業技術學院，主要研究方向為電子商務方向；
孫曉慶，碩士，講師，現就職于湖南現代物流職業技術學院，主要研究方向為網店運營方向；
鄧佳燕，碩士研究生，助教，現就職于湖南現代物流職業技術學院，主要研究方向為電子商務方向。