關鍵詞：“大衆創業、萬衆創新”；電子商務；人才培養
當今就業市場競争異常激烈，要使高校畢業生在求職競争中獲勝，高校必須加強對他們進行就業、創業指導，“以創業帶動就業”的創業教育成為各高校的普遍選擇。李克強總理在《2015年政府工作報告》中提出：推動大衆創業、萬衆創新，既可以擴大就業、增加居民收入，又有利于促進社會縱向流動和公平正義。讓人們在創造财富的過程中，更好地實現精神追求和自身價值。在“雙創”的導向下，提升創業教育水平應該成為高校進行課程教育、實訓教育的重要改革目标。
目前，高校在電子商務專業中實施“大衆創業、萬衆創新”的人才培養模式具有很大優勢，一是電子商務行業與多個領域及行業相結合，應用領域十分廣泛；二是電子商務行業與傳統行業相結合形成新的商業模式，改變人們的活動方式；三是“大衆創業、萬衆創新”呈現出開放性特征，互聯網創業的成本逐步下降，尤其是以淘寶為平台的電子商務創業型企業增多，學院創建了大學生實踐場地并提供優越的政策支持，大大降低了學生的創業成本，這給高校電子商務專業人才培養提供了機遇。由于這些特點，電子商務專業是我院最适合開辦創新創業的實用性專業。
1、現階段電子商務專業人才培養模式存在的普遍問題
目前很多高職院校采用的是“2+1”或“2.5+0.5”的人才培養模式，即2年多時間在校學習，最後一年在企業頂崗實踐。很多高校在校企合作方面取得了一定的成績，學生通過頂崗實習等形式能夠在企業完成實際工作任務，掌握一定的專業技能。然而，很多校企合作單位反映學生在工作崗位中，直接上崗工作的學生很少，基本都需要再培訓，才能放心上崗，說明學生在校的2年學習中，專業技能并沒有得到提升，或者掌握的知識并不能滿足企業的需求。
1.1師資力量薄弱，教學效果達不到預期
在“大衆創業、萬衆創新”的背景下，電子商務的快速發展讓越來越多的人意識到通過互聯網進行創業，尤其是淘寶為平台的網上貿易。但由于電子商務創業很難在短期内收到很好的效果，尤其是學生經驗不足，所以更需要一批具有豐富經驗的專業教師來正确引導學生進行電子商務創業教育。目前很多高校電子商務教師缺乏企業工作的相關經驗或者缺少運營淘寶店鋪的經驗，故往往隻能是紙上談兵，達不到預期的效果。在校企合作的過程中，往往過多的重視學生在企業的頂崗實習，而忽視了教師專業技能的提升。
1.2傳統課程教學無法滿足電子商務創業教育思路
建設以創新創業為中心的教學課程體系思路，讓每個同學或者每個小組運營網上店鋪具有可操作性，然而在實施過程中卻具有一定難度，目前很多高校采用了理論和實訓的教學模式，雖然學生在理論課程上能夠學到關于淘寶創業的相關知識，但由于缺乏實踐環境，很多知識停留在理論階段。在實訓環節中，很多淘寶店鋪運營技能隻能通過仿真沙盤軟件進行模拟操作，比如直通車的“開車”技巧，根本無法深入到具體的淘寶運營的細節操作中。很多高校嘗試聘用一些經驗豐富的電子商務專家擔任外聘教師的方式，為學生傳授相關創業經驗以及淘寶運營經驗，但一般采取還是講座的形式，沒有形成一個完善的教學體系，故也沒有取得出色的教學成果。
1.3缺乏配套的創業支持體系
創業是具有一定風險的，一是創業資金問題，雖然電子商務創業前期投入成本并不是很大，并且很多高校都出台了鼓勵學生自主創業的政策，例如在創業初期的相關資金支持，但後期推廣的費用具有不确定性；二是高校的學生管理大多采用學分制進行考核，并沒有完善的通過項目運營考核指标來評定學生能力的政策，同時由于創業周期過長，電子商務行業競争激烈，學生在創業過程的持續力也需要考究；三是學生在創業過程中更需要的是技術支持和經驗指導，大多數高校雖然也能提供些許幫助，但難以持續發揮實質性作用。
1.4學生的創業觀念不強
我院電子商務專業在大一開始就鼓勵每個同學嘗試開設網店，嘗試網絡創業，并且在《淘寶運營與實務》課程中普及了淘寶店鋪開設的所有知識，讓同學們了解開設店鋪的每個流程，但由于實際技能的欠缺，往往店鋪在運營很短的時間裡，就變成了“僵屍店”，缺少創業意識，也許更多的學生隻是将開設店鋪要求當做一次作業，僅此而已，并沒有将此視為獲取技能的途徑。據調查，一部分人反映，開店的産品無法尋找；也有一部分人反映，店鋪開起後沒有流量，賣不出商品，隔一段時間，起初的積極性就被消磨光了。
2、我院電子商務專業人才培養目标
黨的十八大明确提出要努力“提高自主創新能力，建設創新型國家”，“促進以創業帶動就業”。在“互聯網+”背景下，由于大學生自身創新和創業潛力較大，越來越多的大學生湧入電子商務創業創新大軍。我院電子商務專業的人才培養目标重點就是開展創新創業教育，積極鼓勵學生進行自主創業解決就業問題，促進以創業帶動就業，提升學生專業能力、團隊協作能力、創新創業能力，助力學生成為實踐型、應用型、職業型人才。
2.1提升學生的專業能力
專業能力是從事電子商務活動應具備的能力，它主要是專業課所要完成的任務，但這種能力更需要在實踐活動中來鞏固。按照電子商務企業崗位需求，電子商務專業能力包括以下幾個方面：客戶服務能力；美工能力；網絡營銷能力。
2.2培養學生的團隊協作精神
企業的成功要依靠各個成員的努力，更需要團隊的力量。通過實踐項目，按照職業崗位需求，使每個學生扮演一定的角色并承擔相應的任務，并根據不同的項目進行角色轉換，相互學習，共同進步，提升學生的責任意識和集體榮譽感。
2.3培養學生的創新創業能力
在當今時代下，創新創業成為了新的職業選擇，以增強就業競争力為落腳點，重點突出創新創業素質和技能的有機結合與同步發展。
3、電子商務專業人才培養具體措施
“大衆創業、萬衆創新”的成敗取決于很多因素，主要包括：第一，要有具備創新創業的理念的人和團隊；第二，建立創新創業的體系和平台；第三，具有引導創新創業成功的政策和基金；第四，要有培養創新創業型人才的師資力量等。
我院的電子商務專業嘗試了一種新的人才培養模式，即在原有的課程體系上實施項目化教學，結合校内實訓課程，加強項目化教學的實踐能力培養，并在項目目标管理的引導下，以班級為單位，将以寝室為小組，與周邊電商企業進行結對，按照崗位分配小組成員的工作任務的人才培養模式。這種人才培養模式如有效的進行創新與改善，使創新創業人才培養模式有的放矢，過程流暢。
3.1開發基于“項目導入、任務驅動”的課程體系
電子商務企業需要的是擁有實踐技能的人才，能夠在企業中“到崗用得上”的人才。然而通過課堂教學的傳統方式進行授課培養的人才，根本滿足不了企業用人需求，基本上出現“到崗用不上”的現象。
我院電子商務專業在校企合作方面做出了有益的探索，經過多年的積累，已有許多優秀的電子商務企業與本專業開展多方面的合作：校企共同研究設置專業課程、校企共同組建教師隊伍、校企共同開發課程教材等深度校企合作，訂單式培養電子商務高素質人才。其中在課程體系建設方面，我院電子商務專業将合作企業中成功的淘寶店鋪運營項目作為項目導入主體，結合行業需求，制定了電商人才培養方案和課程體系。整個方案由合作企業選派人員擔任校外專家，校内優秀骨幹教師為校内導師，基于淘寶網店的典型業務，按崗位實現既定的課程内容，完成教學環節，構建了“項目導入、校外專家、專業老師、班級團隊”的教學體系，設置了《網店運營與實務》、《網店美工》、《網店推廣》、《網店客服》、《跨境電子商務》等工學結合的課程體系。學生在整個教學課程體系中，不僅能夠充分的掌握各崗位的技術要點，同時能夠接觸到企業實戰項目中，做好所學即所用，将所學技能靈活應用。
3.2創建“創中學，學中創”的職業化班級
為了确保淘寶方向的專業課程能夠以項目化、全真模拟化的教學模式進行實施，僅僅通過課程教學進行理論指導和實訓課程的實操練習遠遠不夠，必須讓學生通過自己開設網店進行項目實操，才能夠将所學到的知識運用到實際項目中去，所以“創中學、學中創”的職業化班級就此誕生。
電子商務顯著的特點之一就是可以在任何時間、任何地點實現網上貿易。在信息社會如此發達的年代，每個人都可以進行網絡交易，這也帶動了越來越多的電子商務學生激發了“大衆創業、萬衆創新”的思維。
筆者将每個班級以寝室為單位，開展關于淘寶運營的相關知識培訓，要求每個寝室從大一開始開設淘寶店鋪，可以與學院旁邊的小商品批發市場裡的淘寶店鋪結對，按照淘寶店鋪要求，對寝室的每個成員進行按崗設置工作要求，幫助結對企業經營淘寶C店或微店，當掌握一定技能後，也可以自行尋找貨源經營淘寶店鋪或者運營企業的天貓店鋪，實現階段式的技能提升。
學院将與企業結對的整個實踐過程寫到教學計劃中，制定符合校内實習的作息時間，這樣給班主任的日常管理帶來極大的方便。職業化班級的創建極大提高學生的職業責任和集體榮譽感。
3.3提升教師專業技能，創建導師工作室的人才培養機制
在學院的政策支持下，專業教師應該積極到企業生産中進行學習，獲得行業前沿的知識和技術。我院每年都會選派專業教師進入電商企業進行學習，了解電子商務的運作流程等實際操作技能。
由于學生自身差異性，在創業創新教學過程中，不可能兼顧到每個學生，可以通過搭建導師工作室，将真實項目帶入工作室中，選拔優秀學生根據自身特點安排崗位進行工作分配，這樣可以“以實際項目促進教學”，将一部分優秀學生專業技能先行提升，再帶動班級其他同學的學習能動性，另一方面，通過校企合作項目，進一步發掘和探讨專業工作室與企業深度合作的可能性，總結出一套以工作室為平台的提升學生專業能力的人才培養模式。
3.4開發校内外實訓基地，搭建創新創業平台
為了确保專業“創新創業”課程能夠以項目化、全真模拟化的教學模式進行實施，我院加大電子商務專業的實訓基地的力度，用于開展電子商務基本技能的教學實訓。校外實訓基地提供工學結合的企業頂崗實習，針對創新創業的實踐教育，組織學生靈活參與實習活動，鼓勵學生到一線去，加強學校與企業之間的交流與學習，讓學生感受到校外實踐基地對自身成長的幫助。
4、總結
基于“大衆創業、萬衆創業”的電子商務人才培養模式是人才培養模式改革的大膽嘗試，是一種開放的組織形式。大學生在“互聯網+”的背景下，在創業過程中，按照崗位需求，将理論與實際相結合，不僅有助于專業技能的培養，同時有助于團隊協作能力的培養，“促進以創業帶動就業”，為更好的适應未來工作環境提供了前期保障。
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作者簡介：
陸俊，江陰職業技術學院，講師，碩士研究生，主要研究方向：電子商務。