關鍵詞：電子商務人才培養；實驗教學；創新培養
引言
社會需求的電商人才随着電子商務的快速發展也在以銳不可當之勢向前發展。通過電商研究機構、産業互聯網智庫聯合發布的調查報告分析得出：直接就業人員在2015年環比增長8.0%，而在2016年環比增長12.9%。可見電子商務的穩步增長帶動了直接就業人員的随之增長，并呈現出快速增長的趨勢。說明電商企業對人才的渴望和迫切性之強。培養電子商務創新型人才是當前形勢下提出的新要求。因此高校電子商務教育應結合時代發展的特點，通過整合學科建設，培養優質教師隊伍，建立完備的實驗實踐設施環境，進而強化學生在技能、應用以及适應性方面的能力培養，拓寬電子商務專業人才的就業範圍。準确定位畢業生的就業去向，為電子商務的發展提供複合型應用人才。
蘭州财經大學作為黃河上遊甘青甯三省（區）唯一一所财經類普通高等學校，學校堅持以地方經濟社會發展和行業需求為導向，形成了強化商科優勢、注重交叉融合、力行商務實踐的人才培養模式。建校64年來，學校為甘青甯三省（區）經濟社會發展做出了巨大的貢獻。學校為了滿足電子商務人才培養的需求建成了電子商務綜合省級重點實驗室。利用實驗室創新電子商務人才培養模式，開展實驗教學，增強學生的動手能力，以适應時代發展的需求。
蘭州财經大學電子商務專業緊密依托蘭州市的區域物流優勢，圍繞甘肅省支柱産業，通過與省内企業密切合作，以服務于農為主線，秉承“把電子商務還給商人”的目标，着力培養技能型＋應用型電子商務人才。
1、電子商務人才培養在實驗教學方面存在的不足1.1重理論，輕實驗
在當前的電子商務實驗教學實施過程中，面臨着種種問題。首先是思想認識不足，學校隻是把實驗作為一門獨立的課程，最終以考試成績來評定學生，而并不重視學生在實驗課中的收獲，甚至有的教師将實驗課作為理論課的附屬課程，導緻實驗考核評價方式隻是以實驗報告和出勤情況作為考核學生的标準，從而制約了實驗課的深化改革和發展；其次，實驗教學模式沿用了傳統的教學方式，學生在課堂上隻需通過實驗的方式對理論課程講授的理論知識進行驗證，從而得出已知的實驗結果，實驗過程乏味無趣，無法真實展示學生的動手能力和創新能力；再次，學生沒有意識到實驗的重要性，僅僅把實驗當作任務按部就班的去完成，更談不上自主探索和創新意識。
1.2教學模式簡單
随着電子商務的迅速發展，電商專業設置也需要不斷改變。但大多數教師上課以理論講授為主，仍然沿用以前的課本，很難對知識進行拓展，使得學生學習的知識和實際差距很大，理論學習的東西很難在實際生活中應用。
針對以上的需求和問題，我們應提出基于實際項目研發過程的電子商務實驗教學改革，将實驗和相關的項目結合起來，這樣既利于學生們把學到的知識應用到項目中，再從項目中獲取設計、研發的樂趣，又可以提升開設實驗課程的目的，同時更進一步實現與用人單位需求的接軌。
2、實驗教學環境下培養創新型電子商務人才
電子商務專業理論教學主要側重于“電子商務是什麼”，而電子商務專業實踐教學主要側重于“電子商務如何做”。首先完善課程設置，做到融會貫通，在專業課程設置中要注意處理好各類課程的交叉與重疊問題以及各類課程的融合與滲透問題。其次建立實踐教學體系，增強實踐技能，電子商務活動的具體内容圍繞企業展開，通過對創業環境的虛拟開展電子商務職業技能的一系列訓練，使學生能夠做到理論實際相結合，學以緻用。最後實行校企合作創新培養方式，加快複合型人才建設，構築“校園創業企業”平台，通過多方的共同努力提高畢業生的職業素養與職業能力，在完成企業業務的過程中培養學生的創新意識和創新能力。
2.1實驗教學主要目标
不斷探索“一方向、三出口、四遞進、六對接”的人才培養模式：一方向——基于“大電商、大數據、互聯網+”的電子商務産業發展方向；三出口——打造跨境電商、農村電商、移動電商三個人才培養出口；四遞進——實現基礎職業能力、崗位核心能力、專業拓展能力、綜合職業能力四個層次遞進培養；六對接——完成專業群中各專業人才培養目标、課程體系、教學團隊、實訓基地、人才質量評價、專業文化等六個方面與企業需求有效對接。
2.2實驗教學理論方法
結合本院校創辦的電子商務實驗室，依托已經建立的電子商務平台，例如中國農業銀行“四融”電子商務平台、甘肅省醫用耗材招标及采購平台等繼續開展學生創業能力的培養。并增加企業家講座和企業實訓的機會。此外，組織更多的電子商務專業學生參與到全國“挑戰杯”課外學術作品競賽中。通過撰寫商業計劃書清晰創業思路和創業過程管理。另外，組織更多學生參與到各個大學生電子商務比賽中，通過這些比賽進一步增強動手創新能力。
2.3實驗教學主要内容
電子商務實驗教學體系可以劃分為幾個模塊，分别有感知、認知、理解、創新和實踐模塊。而每個模塊又可以通過具體的實驗完成。感知模塊采用操作感知型實驗，認知模塊采用模拟認知型實驗，理解模塊采用仿學習型實驗，創新模塊采用實際經營型實驗，實踐模塊采用畢業實習實驗。
（1）操作感知型實驗
操作感知型實驗是通過教師的授課，學生能理解電子商務教學活動中的概念性的知識，并思考如何應用到實際操作中。比如理論教學中教師會講電子商務活動中信息流、資金流、商流和物流的概念等，但是這些知識課堂講授起來生澀乏味，學生根本無法理解。教師如果通過操作感知性實驗具體操作一個具體的案例，學生就會明白它的運行機制。通過教師案例操作以及學生的動手操作将所學知識形成感性認識，從而應用到實際生活中。
（2）模拟型認知型實驗
模拟型認知型實驗是應用電子商務模拟教學軟件模拟出一種虛拟的電子商務活動，然後由教師組織學生通過角色扮演的方式參加到活動中，進行虛拟方式下電子商務運營。比如通過扮演個人消費者進行網上購物，學生就會掌握整個流程：首先申請個人數字證書和網上支付卡，然後選擇網上商場并選購商品，其次填寫訂單并支付或轉賬，最後确認所購貨物已送達。在每個環節遇到問題，學生自己會想辦法解決。通過模拟認知型實驗，可以使學生了解各種崗位在電子商務活動中的作用，對電子商務活動參與者之間的關系有更深層次的認識。
（3）模仿學習型實驗
模仿型學習實驗是先按照老師所講的案例或教材的提示，依照一定的步驟，完成指定的實驗項目，然後在老師所講的基礎上進行創新。比如老師講授申請個人數字證書的方法，學生不僅僅是登錄指定的電子商務認證中心網站，為自己申請一個數字證書，還要通過訪問認證機構的網站，了解數字證書的功能、作用與提供的業務，并利用所申請的數字證書進行加密電子郵件的發送與接收。模仿型學習實驗可以幫助學生經過模仿學習并吸收知識以達到創新思維的能力。
（4）實際經營型實驗
實際經營型實驗就是讓學生自己在一些免費的購物網站上，比如淘寶、易趣等模拟申請網上商店，通過銷售一些物品，理解電子商務運營活動，将教師所講的的知識運用到實踐中，通過不斷的揣摩、總結，以此加深對電子商務的理解及運用。通過實際經營，鍛煉學生的适應能力和自學能力。真實網店經營可以激發起學生的學習興趣，從而形成學習實踐的良性循環。
（5）畢業實習實驗
畢業實習實驗是通過學校和企業合作，讓學生進入企業或進入校内實訓基地實習。通過企業培訓與學習，學生自己學到了很多書本上沒有的知識和技能。畢業實習是一系列系統的理論學習和實踐練習，使學生對電子商務又有更加深入的認識。通過畢業實習，學生的知識得以鞏固，一些基本能力得到很好的鍛煉，例如學生的店鋪推廣能力、客戶服務能力等等。
3、結束語
電子商務行業的快速增長迫切需要高水平和高技能的人才。目前，針對于當前電子商務專業培養過程中遇到的主要問題，蘭州财經大學對其培養模式進行了深入探索，制定出了相應的改革策略、實施方案，以期培養出更具有實踐性、應用性的高素質電子商務專業人才。學校整合電子商務實驗室的實驗教學資源優勢，改革創新電子商務人才培養模式，培養高層次人才，适應當前社會經濟發展，力求将電子商務專業打造成培養應用創新高素質人才的先進專業、特色專業。
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作者簡介：
王萬玉，碩士，講師，現任教于蘭州财經大學，任職于電子商務綜合實驗室，主要從事電子商務，模式識别研究；
李強，碩士，教授，現任教于蘭州财經大學，任職于電子商務綜合實驗室，主要從事電子商務，軟件開發研究；
李焱，博士，教授，現任教于蘭州财經大學，任職于電子商務綜合實驗室，主要從事電子商務用戶體驗，信息系統使用滿意度研究。