關鍵詞：農村電商；風險評估；層次分析法
引言
甘肅隴南地區特色農業包括核桃産業，花椒、蘋果、油橄榄、藥材等。其中藥材市場産量巨大，占甘肅省70%以上，達到1500多萬公斤。然而受到交通、銷售渠道等條件限制，隴南農村經濟發展卻較為落後，2016年農民人均純收入僅為5859元，遠低于全國農民人均純收入12363元[1]。
近年來，農村網民增長速度是城鎮的兩倍，為農村電商發展提供了堅實的基礎。農村電子商務能拓寬特色農産品的銷售渠道，降低農業生産成本，促進農村經濟發展，拉動農村就業和創業。若隴南農村電商健康發展，将特色農業優勢轉化為經濟增長動力，則有助于隴南農村經濟改變落後局面。然而，農村電商也面臨着同質化競争嚴重、人才匮乏、資金缺失、品牌化程度低等問題[2]，農村電商發展存在一定的風險。本文将采用層次分析法、模糊綜合評價法來确定隴南農村電商發展風險，并針對性提出建議，為隴南農村電商健康發展提供參考。
1、農村電商發展風險評估指标體系1.1建立指标體系
按照建立指标體系的一般原則：科學性、全面性、結構化、關聯性，建立農村電商發展風險評估指标體系，如表1所示。
1.2層次分析法确定指标權重
通過AHP層次分析法來确定指标權重：首先發送調查表，征求各指标之間相對重要性的權值，然後求結果的算術平均值，設置判斷矩陣。為了快速有效的構造該矩陣，通過1-9比例标度法構造因素來實現，獲得相對重要性值。
為了準确的獲得特征值，然後計算出其近似值，通過根值法來進行求解[3]。為了避免評價時出現各種各樣的邏輯錯誤，采用一緻性檢驗的方法，來檢驗判斷矩陣，最後計算λmax與n的差值。它的公式是：
當n增加時，判斷誤差随之增大，為進行客觀檢驗，應使用CR值進行檢驗：
CR=CI/RI
其中，RI為平均随機一緻性指标，CR的值越小表明判斷矩陣越好，通常認為CR≤0.1時，判斷矩陣具有滿意的一緻性。
1.3指标權重計算及一緻性檢驗
首先，為全面合理地判斷一級指标X1、X2、X3、X4的權重，邀請十位從事農村電商創業的公司負責人、高校相關領域專家教授評分。給出評分後，去掉最高分與最低分，根據平均值得出判斷矩陣。規一化處理後得到規一化矩陣，将該矩陣的每行元素相加，得列向量：(0.90870.90870.49011.6925)，從而得到權重向量（0.22720.22720.12250.4231）T，最後進行一緻性檢驗，CR的值小于0.1，具有滿意的一緻性。
由專家評分可以看出，普遍認為電商發展風險主要看是否有發展潛力，其次是市場和資金，最後才是經營系統的完備性。使用相同方法對二級指标層要素進行比較，得到二級指标層的權重。最後，可以獲得其綜合指标權重如表2所示。
2、隴南農村電商發展風險評估
模糊數學理論能在大部分行業和定性指标的評價系統内使用。在農村電商發展風險評價中，一些指标實施定量描述時，不能做到精準定義，所以選擇模糊綜合評判法的模型，它的主要作用是合成指标體系[4]。模糊綜合評判過程如下：設置好評價主體的評價指标集，在評價模型内，擁有着對應準則層，并且在它的内部存在一些單個的準則，然後也具有相對應的評價指标集。把評價目标看作為模糊集合。采用四個元素，就可以構建一個評語集，其主要的内容是：{優秀，良好、一般、差}。根據評分專家的讨論推薦，本模型使用的量化集為{90，80，70，60}。收集專家對每個指标進行評價的結果，計算隸屬度如表2所示。
由表2可知，農村電商經濟貢獻度的指标整體權重最大，達到0.1846，另外農村電商發展熱度、資金獲取難易程度以及産品同質化程度的指标權重均較高。這些指标的高低直接決定了隴南農村電商能否順利可持續發展。
總體來看，隴南農村電商發展風險對“優秀”的隸屬度最高，其中一級指标電商發展潛力的評價最高，尤其是農村經濟貢獻度X43優秀一項達到0.9，較高的發展潛力降低了隴南農村電商發展風險，但是在其它三個方面仍存在欠缺，面臨較大的發展風險：（1）同區域同質性嚴重、惡意競争泛濫。隴南農村地區電商經營的品種存在高度相似性，由于主營業務重疊度高，産品易于加工可複制性強，引發行業内部的惡性競争。網絡經營戶存在故意降價、盜用圖片等現象，影響惡劣。（2）高素質人才匮乏。隴南農村地區電商運營各個環節中均存在嚴重的人才缺乏。例如在店鋪的運營方面，美工、高級攝影師等人才匮乏且人才成本較高，在客服方面人才缺失導緻在與顧客交流過程中處理方式不善使得信譽等級受損。（3）隴南農村電商缺乏有效的資金供給渠道。青年人群是隴南農村電商的主力軍，近幾年大量返鄉青年農民工積極投身電商創業活動，但是該人群自有資本較少，資金需求迫切。隴南農村電商的發展模式以粗放型為主，商業貸款困難，風投态度也非常謹慎。隴南農村衆多的小微電商企業依然面臨資金瓶頸問題，融資難成為隴南農村電商發展的最大障礙之一。
3、隴南農村電商發展建議
3.1重視形象建設，規範經營模式
由于電商企業參差不齊，魚目混雜，盜用網店圖片、産品故意降價等擾亂市場現象經常發生，不利于形成規範有序的市場。為提升競争力、改善形象，電商企業應規範運作過程，加快農村電商的轉型升級。政府應鼓勵有一定規模的電商企業進行創新和整合，打造隴南農村電商品牌。發揮稅務、商務、市場監管、文化、公安等部門在隴南農村電商活動中的監管職能，促進隴南電商從業者守法經營。加強對網上涉及行政許可的商品和服務監管，從而促進農村電商規範化健康發展[3]。
3.2加大高素質人才培養與輸送
隴南農村電商存在嚴重的人才瓶頸，在網站管理、客戶服務等各個方面人才短缺，這嚴重制約了其發展速度和可持續發展能力，地方政府應将電商人才的引進和培育提升到戰略高度。首先，政府應該加大高素質人才去農村就業的激勵措施，提升宣傳力度；其次，政府應該努力培養“電商示範戶”，挑選帶頭創業、責任心強、技術過硬的高素質青年人才，不斷培養其業務水平，進一步帶動全村創業。此外可依托本地高校隴南師範高等專科學校電子商務學院，培養急需的電商專業人才。
3.3疏導隴南農村電商資金供給渠道
隴南農村電商存在資金供給不順暢，資金匮乏問題。融資難成為隴南農村電商發展的最大障礙之一。以銀行為主的金融機構授信困難的根源是信用風險評估依據缺失，應從網絡金融、商業性金融、政策性金融、合作性金融多維度加強農村金融和農村電商的有效整合。隻有完善隴南農村電商信用風險評估體系，加大隴南金融向農村電商融資的強度，才能降低金融機構的信貸風險，并逐步實現農村電商資金的供需匹配問題。為此，在供給側改革背景下，面對隴南地區農村電子商務快速發展的趨勢，應加速整合農村電商與農村金融，在農村培育形成新供給新動力，推動農村金融與農村電商相互促進、共同發展，保障隴南農村電商的健康可持續性發展。
參考文獻：
[1]趙炎強.隴南電商發展現狀、存在問題和未來展望[J].農業網絡信息,2017(03):30-32.
[2]杜理明.隴南農産品電子商務發展現狀及對策研究[J].電子商務,2015,(04):12-13.
[3]張偉.AHP層次分析法在跨境電商項目風險管理中的研究[J].企業技術開發,2016(01):79-80.
[4]高振斌.基于模糊綜合評價法的企業電子商務績效評價研究[J].信息系統工程,2017(07):157-158.
作者簡介：
蒲寶卿，碩士，講師，就職于隴南師範高等專科學校，主要從事網絡技術、電子商務等研究。