口劉賢慧
俗話說：“藥到病除，言至心開。”很多時候，我們需要以約談這樣一種雙向交流的活動來和學生建立聯系，從而達到影響和教育學生的目的。這雙向交流的活動中有“不預則廢”的原因，既關系到教師，也關系到學生。那麼，究竟教師該如何準備以達到“預則立”的效果呢？筆者認為，準備當充分，需遵循有趣、有據、有數、有度的原則。
一、有趣原則
冗長、空洞的語言，終究使人厭煩，談話要保證有意思、有情趣，這樣才能使學生接受。心理學常識告訴我們，人們對感興趣的信息易于接受。我經常會遇到一些“默不吭聲”型的學生，你說什麼他（她）都無動于衷。有一位同學多次談話無果，于是我開始試着深入了解她的興趣。她喜歡音樂，但并不是我所理解的RAP之類，而是傾向于古典韻味的流行歌曲。當我和她聊起這種歌曲時，她眼光中的驚喜是顯而易見的。那一刻，我想，我抓住了學生的興奮點。所以，有趣，不是單純指幽默的語言，更多的是指要面對學生的内心，抓住學生的興趣所在。因此，教師在找學生談話的時候，要堅持有趣的原則，從學生感興趣的問題談起，這樣才能縮短你與學生之間的心理距離，才能使學生樂于接受你的觀點。譬如現在有很多的學生對上網、遊戲特别喜歡，所以教師在和學生談話時就可以從學生感興趣的網絡問題出發，可以向學生了解一些有關網絡及遊戲的知識，從而使學生對班主任的談話内容産生興趣，這樣就方便了我們的教育教學工作。
二、有據原則
談話要做到有理有據。因為教育過程是一個交心的過程。從教育者來說，它是心靈感知的輸出者；從學生角度來說，它是敞開心扉接受教育者、心靈感知的輸入者。教師教育學生的實質是師生兩顆心愉快地碰撞，在碰撞中，由情知到理知，談話更是如此。而為達到情知、理知的效果，教師要學會有的放矢。“的”是針對學生而言的，是最終解決要解決的問題。在談話時，換轉角度，站立于學生角度思考問題，了解被約談學生的現實表現，現在有什麼思想問題，以及問題産生、發展的過程及主要原因。教師找學生談話不是僅僅為了尋找原因，而是應該找出解決的方法。所以教師有必要在談話之前就找出問題源頭，是個人原因，還是家庭原因，還是同學原因，甚至有可能是老師的原因。比如說，同學之間鬧矛盾了，作為教師，在弄清事情真相、做出公正判斷的基礎上，與學生進行約談才有說服力。如果教師隻了解事情的部分或者偏聽一方之詞，學生就會認為教師是非不明、偏愛他人，從而失去對教師的信任。如果教師批評學生的事實不确鑿，理由不充分，學生不僅不會違心認錯，甚至會據理反駁，使教師處境尴尬。
三、有數原則
師生約談，總是為了達到一定的目标而進行的，為了實現目标，談話就應緊緊圍繞一定的主題開展。如果是談學習，該生學習很努力，成績就是上不去，那談話的主題就應圍繞如何改進學習方法、提高學習成績進行；如果同學之間鬧糾紛，那談話的主題就是如何解決問題、化解矛盾；如果是學生違紀了，那談話的主題就應該圍繞認識錯誤、避免再犯……
所以，一般而言，談話的目的主要有以下幾個：解決問題，化解矛盾；鼓勵進步，激發向上；掌握情況，便于下一步開展工作；布置工作，明确責任，指導方法；溝通感情，融洽師生關系。談話前要做到心中有數，也就是說要明确這次談話是為了解決什麼問題。一次談話不能奢求同時解決多個問題，談話的目的應該盡量集中，内容要圍繞主題進行。時間不宜拉得過長，否則容易引起學生的反感和厭倦；要适可而止，讓學生有意猶未盡的感覺，這樣的談話才能給人留下深刻的印象。
四、有度原則
談話要掌握好尺度。教師與學生談話，不能讓自己的情緒影響學生，更不能因為一時不高興，說一些有損學生自尊心的話，甚至對學生進行恫吓或辱罵，不能在學生面前散布偏激的言論，發一些不着邊際的牢騷。因此找學生談話要把握好自己的情緒，要把握好談話尺度，講究分寸。談話不能誇大事實，把犯了錯誤的學生說得一無是處，弄得對方垂頭喪氣，毫無信心，而對于要表揚的學生則說得完美無缺，使對方沾沾自喜，以至于得意忘形。同時，談話也不能避重就輕，語言散亂，掩蓋矛盾。所以，有節有度的談話必須是充滿愛心的。愛學生，這是談話成功的重要前提。譬如有一個學生宿舍衛生沒有搞好被扣分，教師劈頭蓋臉一通批評，然後讓他寫個檢讨。這種居高臨下的談話，也許能一時壓服，但并不能從思想上解決問題，如果把方式換換：“**同學，做任何事都要做得周全，不能光顧表面，下不為例哦。”短短的幾句話，學生聽着，會感覺到教師的一片善意。顯然，後者有度，體現的其實是教師對學生的關心和愛護。
對于我們教師來說，隻有做好充分準備，才能夠勝任約談工作，做到尊重學生，讓約談成為一種心靈的溝通，真正實現約談的目的。
（作者單位江蘇省江陰市徐霞客綜合高級中學）（本欄責任編輯項珍）