東風柳汽上半年實現商用車銷售26384輛,創曆史新高。會上,東風柳汽商用車銷售公司總經理李克平部署了下半年戰略規劃,他表示,下半年,東風柳汽将通過産品策略、區域策略、品系策略、大客戶開發策略、渠道策略、推廣策略、運營支持策略、誠信合規經營八大方策,全面提升整體營銷實力,鎖定全年5萬輛的銷量目标,挑戰5.5萬輛!其中的三項舉措尤為引人關注。
新規實施主動求變堅持誠信合規經營
7月1日起,商務部發布《汽車銷售管理辦法》(以下簡稱《辦法》)正式實施。針對新《辦法》的實施,東風柳汽主動适應,積極引導經銷商開展經營改善工作,完善汽車銷售和售後服務體系。
會上,東風柳汽對經銷商提出了明确要求,必須按照新《辦法》進一步完善客戶管理制度,保證配件供應及時,提供優質售後服務,明示價格與服務政策等,保護消費者合法權益。此外,柳汽通過建立經銷商信用評價體系,對經銷商信用作出客觀評價,推動經銷商合規經營,以誠信赢得更多客戶的信賴。
時代大潮主動出擊
深化數字營銷随着新媒體數字化時代的到來,車企需迎合移動互聯網的技術變革,實現數字化營銷的創新。移動互聯網是未來的發展趨勢,同時也使車企的精準營銷成為可能。作為汽車企業,東風柳汽順應時代變遷,主動擁抱互聯網時代大潮,聯動線上線下資源,将客戶服務體驗從展廳延伸到互聯網。
下半年,東風柳汽将繼續開拓并管控線上集客系統;另一方面,将企業官微與經銷商官微打通,建立微信矩陣,創新傳播方式,以一系列的數字化營銷方式優化客戶購車和服務體驗。
價值營銷業務拓展打造優質體驗
不斷提升客戶價值及體驗,是東風柳汽一直堅持的。下半年,東風柳汽将繼續秉承“以客戶為中心”的理念,深耕重點細分行業,持續開展價值營銷,以客戶降本增效為最終目的,從車聯網運營分析、專業駕駛員培訓、服務模式創新、整車優化匹配等多維度實現客戶價值提升。
同時,東風柳汽将圍繞客戶滿意的、一緻性的營銷體驗提升網絡水平,與經銷商共創價值型合作夥伴關系。鼓勵經銷商主動進行價值鍊延伸,從單一整車銷售向全價值鍊拓展,不斷構建金融挂靠等一體化業務,打造智能化客戶服務平台,使客戶不僅能購買到優質的産品,更能獲得實現價值提升的運營解決方案。
有了上半年的銷量基礎,對于2017年下半年,東風柳汽充滿信心,将堅持創新發展,在清晰的戰略布局指導下策馬揚鞭,闊步前行,向5.5萬輛商用車銷量目标發起沖鋒!