在國務院總理李克強提及“雙創”的前兩年,李波從三星走出并創立上海綠聯軟件股份有限公司。在“雙創”提出的後兩年,綠聯成功挂牌上市新三闆。2014年,《電器》記者第一次見到李波,用現在的審美标準來看絕對是“小鮮肉”。技術出身的他,笑起來有幾分腼腆。與李波第一次的交流時間很短暫,話題主要集中在變頻控制模塊、屏幕顯示模塊以及Wi-Fi模組等公司主營業務。他說:“要打造一個智能冰箱,并讓冰箱成為互聯網時代的一個入口。”這讓《電器》記者覺得“他瘋了”。因為火爆的互聯網電視在當時都沒有說要成為家庭互聯網的核心,何況是一台冰箱?
成立聯盟,超級冰箱站上風口
2016年5月31日,蘇甯牽頭成立互聯網智能大屏冰箱聯盟,并聯合海爾、美的、博倫博格、惠而浦等十大家電品牌共建聯盟,推出15款配置蘇甯雲居APP及10.1英寸智能超大屏的互聯網智能冰箱系列。這些互聯網冰箱均具備Wi-Fi遠程遙控、食品保鮮管理、菜譜推薦、影音娛樂、一鍵購物等智能互動模塊。伴随聯盟的成立以及諸多智能大屏冰箱的上市,智能冰箱“火”了,無數科技媒體将目光聚焦在智能冰箱上,針對“冰箱能否成為互聯網時代的入口,會成為下一個免費硬件産品”展開讨論。
一度增長乏力的冰箱行業仿佛迎來了新契機,具備人機交互、大屏顯示、智能化特點的超級冰箱開始走入消費者的家庭。中怡康線下監測數據顯示,2016年1〜4月,智能冰箱零售量同比增長1061.2%,零售額同比增長459%;大屏智能冰箱零售額同比增長1406.3%,型号數同比增長166.7%。
智能冰箱“火”了,李波卻沒有“火”。“雖然這15款冰箱基本上都采用了綠聯的模塊與解決方案,但是關注這個産品的圈外人并不多。”李波笑着說,“不過,圈内人現在都知道,要想做好智能冰箱,找綠聯不會錯。”他告訴《電器》記者,“綠聯隻想專心做好白電智能硬件的研發以及智能化解決方案,做好技術支持和服務,‘站台’并不适合我們。”
與衆不同,思路決定發展方向
李波創業那年,也是物聯網企業紮堆湧現的一年,雲平台、大數據、物聯網、傳感器成為那一年的關鍵詞。“上市、星辰與大海”是創業企業的目标。5年過去了,筆者熟悉的物聯網企業有的還在四處融資,有的在推出智能插座的路上漸行漸遠。2016年6月13日,《電器》記者來到綠聯,卻被眼前看到的景象所震驚。
在綠聯的辦公室内擺放着10餘台冰箱,隻是大部分已經拆開,屏幕、Wi-Fi模組等配件散落在一旁。一邊是技術人員忙碌的身影,另一邊是來訪客戶與綠聯銷售人員在沙發上密切交談。而李波本人,已經有了白發,眼神卻更加銳利。作為綠聯的創始人,公司發展至今,李波的戰略思維功不可沒。“與其他物聯網企業相比,綠聯的優勢在于對家電企業的了解。”李波說,“在制定目标、推出産品的時候,綠聯會充分考慮家電行業的真正訴求,然後提前去做布局和規劃。”
什麼才是家電企業的核心訴求?李波舉例說:“2013年,可以讓家電聯網的Wi-Fi模塊火爆異常,諸多企業參與其中,價格不斷刷低。憑借對行業的了解與敏銳的嗅覺,綠聯沒有卷入這場‘價格戰’當中。”他認為,Wi-Fi模塊技術門檻并不高,雖然會牽扯一些射頻技術,但那不是家電企業擅長的東西。李波規劃了綠聯涉足領域的範圍,既要有技術門檻,又不能是陌生領域。換句話說,這個領域既要可控,又要在未來給綠聯樹立起技術壁壘。
圍繞變頻,開辟轉型新路徑
對于家電行業未來的發展趨勢,李波認為,節能與智能是大方向。雖然很早之前他就在思考聯網以後的事情,但并不代表進入智能家電行業的時機已經成熟。思前想後,李波還是決定從擅長的領域着手,那就是變頻控制模塊。
李波曾在三星負責MCU業務,發現在IC銷售中,産品交付到客戶手上後就結束了,客戶的反饋與後續的服務跟不上。他認為,産品交付隻是開始,很多後端的服務被企業忽略了。“這種情況在白電領域表現得尤為突出。”他舉例說,“在控制器領域,核心技術基本都在艾默生、英維思等外資企業手中。中國雖然也有優秀的控制器企業,但多數是偏生産型的。”李波覺得,這是控制器紅海中的一個突破口,家電企業有需求。而綠聯過去的技術積累主要是洗衣機變頻技術,李波難掩自信:“在這方面,可以說綠聯是中國變頻技術最全面的設計公司。”
有了方向和突破口,李波開始圍繞公司核心業務招募團隊。他堅信,未來會有一家專門給冰箱提供節能和智能化解決方案的公司存在,因此綠聯“快馬加鞭”地開拓市場。
上馬智能,為什麼是冰箱?
在變頻控制模塊逐步打開市場的同時,綠聯也成功錯開Wi-Fi模組的競争高峰期,而後以迅雷不及掩耳之勢向市場投放屏幕顯示模塊,并總結早期市場Wi-Fi模塊的缺點後,推出自己的Wi-Fi模塊,形成“變頻+顯示+WiFi”為主,集節能與智能為一體的智能冰箱解決方案。超級冰箱初現端倪,李波腼腆地說,“‘站台’,現在綠聯有些無法避免了。”
超級冰箱面世,令很多消費者詫異。但李波有自己的考慮,“從家電智能化的發展路徑來看,‘聯網’不是智能。”他認為,“智能應該是聯網後所帶來的内容以及設備本身的變化等。”基于此,傳統的冰箱走進了李波的視野。李波說:“相比彩電、電腦等家電及消費電子産品,冰箱是“天然”的24小時待機産品,這一點就給我們無窮想象。而冰箱作為家庭食品儲藏的容器,必然和健康相關。”選擇這款産品作為突破口,并非憑空捏造。在實際的調研中,李波發現,人在家庭的時間是碎片化的,不會專注于一個終端。“從綠聯的調研數據來看,目前互聯網冰箱平均使用時長是1.2小時,每天的交互頻率超過50次。”他說,“彩電還有不開機的時候,50餘次的交互對冰箱而言頻率真的很高。”
冰箱加了顯示屏,後端可以連接的東西将非常多,例如電子商務、生鮮、視頻、社交等。他舉例說:“歐美人習慣寫個字條貼在冰箱上,提醒家人做事情。如今,冰箱上有了屏幕,支持手寫、語音輸入,未來還會與手機相連,留言可以直接留在冰箱上。”
硬件免費,重點是内容?
京東CEO劉強東曾在2015年表示:“未來冰箱應該完全免費,而通過背後的數據和服務去賺錢。”李波說:“經曆過互聯網電視洗禮的黑電行業應該深有體會,互聯網正憑借内容的優勢進入家電市場,對海爾、美的等家電巨頭而言,一定不希望自己淪為一個純粹的制造工廠。也就是說,制造業如果完善了内容,将不再是單一的工廠,也不會在互聯網時代淪為代工廠。”
在經曆過最初的懷疑之後,現在綠聯的方案已經能被家電客戶接受。李波說:“綠聯考慮的不是冰箱是否應該有屏幕,而是‘無屏不冰箱’。”
在互聯網智能大屏冰箱成立聯盟之後的幾周内,“冰箱到底是加個屏幕就可以成為互聯網時代智能家居的入口,還是要做好本職工作”,這類質疑的聲音不絕于耳。李波表示,給冰箱加個屏幕賣廣告或者插播視頻這種模式很膚淺。他強調,綠聯為智能冰箱定制的方案的核心是食品,包括食品溯源、食品識别、營養分析以及食品推薦、食品的購買等,這是完整的鍊條。“綠聯在做的正是冰箱的本質工作。”李波坦言,“隻是我們需要一點時間,這是一個産業重塑的過程,并非一朝一夕可以完成的。”
智能冰箱隻是個良好的開始,還有很長的路要走。李波表示,智能冰箱并不完美,包括以食品為核心的溯源、視頻識别、人工智能等方面還有待完善。另外,冰箱行業和客戶如何定義場景化,也是綠聯要關注的重點和推進的事情。
開放精神,涉足更多品類
互聯網的精神是開放的,因此綠聯也要做到開放。在互聯網冰箱聯盟成立的當天,李波罕見地上台發言:“雖然不同品牌的家電廠商的核心技術都是保密的,但是綠聯關于智能冰箱解決方案的專利将是開放的。”
李波預計,2016年,綠聯銷售額将達到3億元,與2015年相比增長3倍。他透露,業績的高速增長主要來源于控制模塊和智能模塊。“這兩類産品是公司的核心業務,并在2016年飛快增長。”李波舉例說,“比如洗衣機變頻模塊,包括小天鵝、惠而浦、TCL等洗衣機廠商均采用綠聯的産品。”李波進一步介紹說:“在變頻控制器方面,綠聯将從洗衣機向空調、冰箱方面拓展;在顯示模塊方面,綠聯将推出系列化的産品型号以及不同尺寸的屏幕;在Wi-Fi模塊方面,綠聯将推出2s極速連接、支持不同協議的産品。”
至于教育用戶、普及市場,綠聯會堅定地站在美的、海爾、蘇甯等巨頭的背後,共同推動行業發展。超級冰箱的出現,讓更多類型的公司跨界進入家電領域。李波表示,蘇甯豐富的産品、思必馳的人工智能、虹軟的圖像識别算法都在這個生态中。互聯網冰箱聯盟目前有10家公司,其中多為家電行業的巨頭公司。目前,聯盟思考的已經不是冰箱是不是“入口”的問題,而是怎樣把這個“入口”做好做大的問題。