“培育精益求精的工匠精神”。國務院總理李克強在政府工作報告中發出的這一号召，迅速引起了社會各界的熱議，“工匠精神”成為“網紅”名詞。以如此方式号召，證明了中國制造業對工匠精神需求的迫切程度。
日本和德國都是将工匠精神發揮得淋漓盡緻的代表國家，因此成為擁有長壽企業最多的兩個國家。那麼，日本和德國的工匠精神是什麼？又是如何培養工匠精神的？為此，《電器》記者整理了兩個典型的案例，希望能為中國制造業提供一點借鑒價值。
案例一：德國人工匠精神的培養“套路”
提起“德國制造”，許多人都會想到結實、耐用，是高品質的保證。取得如此成果，離不開德國人嚴謹、精益求精的“工匠精神”。德國人如何發揮工匠精神，是一個值得深入探讨的問題。這裡就不得不提到德國職業教育的秘密武器——雙元制。
“雙元制”教育體系
作為制造業強國，德國非常注重制造業人才的培養，其“雙元制”職業教育體系為制造業源源不斷地輸送着高質量的人才。雙元制是源于德國的一種職業培訓模式，所謂雙元，是指職業培訓要求參加培訓的人員必須經過兩個場所的培訓。一元是指職業學校，主要職能是傳授與職業有關的專業知識；另一元是企業或公共事業單位等校外實訓場所，主要職能是讓學生在企業裡接受職業技能方面的專業培訓。
學生交替在學校和企業學習
在“雙元制”教育體系下，學生交替在學校和企業學習，在學校學習理論知識，在企業進行實踐操作。按德國政府相關規定，德國企業有義務提供職業教育的培訓崗位。雖然名義為“實習”，但是學生在企業的培訓階段實際上着眼于解決實際問題，“師傅”傳授給學徒的都是當下應用在生産一線的實用知識和技術。德國職業教育的基本職業精神是一絲不苟、照操作規程辦事。正是這種職業精神使得德國的職業教育非常重視培養學生們的嚴謹、負責态度，為“德國制造”的質量做好鋪墊。
技師培養機制
除了學校對人才的培養外，工廠的技師培養機制也造就了德國人精益求精的工匠精神。毋庸置疑的是，生産工人的技術水平以及生産态度，對于産品品質的提升非常重要。但對于中國工廠而言，生産工人的流動性非常大，甚至許多工人是“一年遊”。這種現象導緻許多企業陷入每年初耗費時間和經曆培養新人，年底已上手工人離職的惡性循環。随着工匠精神的提出，中國制造業的這種不良循環亟待改變。德國的技師培養制度，恰好可以為中國制造業帶來一些借鑒。
在德國人看來，技師與工程師一樣，均是受人尊敬的職業，隻不過分工不同。工程師是德國所有工種中收入最高的職業之一，但即使是沒有接受過高等教育的技師，收入同全國平均工資相比也并不低。如果技師有興趣，還可以進入應用科學大學，取得文憑後成為工程師。
在德國，質量是産品生命，同時也與生産工人的職業聲譽息息相關。在德國工廠，如果一個技師出現超過兩次錯誤，将面臨巨大的職業壓力。如果技師因為生産中出現質量問題被解雇，他将很難再在行業中找到新的工作。
案例二：哈德洛克：工匠精神是緻勝法寶
說到工匠精神，就不得不提日本一家螺母制造公司——哈德洛克工業株式會社。談及哈德洛克以及工匠精神時，總是會從哈德洛克工業株式會社的社長若林克彥堅持自己的信念，苦心研發20年，最終造出“永不松動”螺母的故事。記者今天想換個角度，從若林克彥如何将工匠精神融入企業發展，将一個中小企業推向世界的舞台說起。
哈德洛克——不到50人的小公司
若林克彥将哈德洛克稱為中小企業——确實，哈德洛克是一家員工不足50人的小公司，都在螺絲（螺母）這種成熟度極高的行業，擁有世界上擁有令人矚目的核心競争力。若林克彥表示，哈德洛克目前仍然是那種随處可見的街道工廠，在創業階段時，為了支撐下去，也誓死付出過努力。在這一點上，哈德洛克與全世界所有的中小企業沒有任何區别。
中小企業的逆襲
對于中小企業而言，想要立足于市場，甚至做到領頭羊的位置，精益求精、孜孜不倦的工匠精神十分重要。若林克彥曾經說過，哈德洛克生産的産品處于技術非常成熟的領域，和所謂的高科技相去甚遠。人們甚至認為螺絲（螺母）是“低科技”，不管如何做好像都沒有提升空間。“然而，我卻不這麼看。即使是‘低科技’的産品，隻要孜孜不倦地加以努力，依然可以和其他公司形成差異化。即便像我們這樣極普通的公司，在這個領域也仍然可以做到世界第一。這樣說是因為世界上的東西都是‘不完美’的，都有繼續改進的空間。無論做什麼，我們隻要努力都有機會。”在他眼中，産品的改進是沒有終點的，無論科技含量如何，在研發中都要孜孜不倦地加以努力，精益求精、耐心、專注地做産品。“樹立好目标，再加上锲而不舍的努力，好運氣自然就會來敲門。”若林克彥說。
“獨特的産品”
當然，即使專注，但仍是簡單地重複其他企業的産品，中小企業也無法可持續發展。若林克彥強調，在日益加劇的競争中，中小企業存活下去的秘訣是大力開發屬于自己的獨特産品。其實，對于哈德洛克而言，“獨特的産品”并不是指産品的外表或者功能，而是産品具有“獨特的”品質。若林克彥表明，對于産品，無論如何也要徹底解決瑕疵。即使這個瑕疵在整個銷售比例中所占的比重微乎其微，或者按照以往嘗試認為“沒有辦法”，但企業依然不能妥協，最終才能生産出更優秀的産品。
中小企業更需要高标準
哈德洛克這種對産品品質的堅持，對質量有執着的堅持和追求，便是工匠精神所弘揚的一種重要理念。若林克彥指出，中小企業更需要高标準。與大企業相比，中小企業在資金、人才和品牌知名度上均有不足。如若想在業内脫穎而出，且可持續發展，企業要堅持精益求精、追求品質的工匠精神，所生産的産品不僅要滿足合格制造，更是要追求高标準的精益制造。