2016年,随着“全面二孩”政策落地,家電産業迎來了一場政策紅利。一篇名為《二孩政策讓母嬰家電爆發?》的文章提到,“全面二孩”政策所帶來的消費紅利每年将超過1600億元,其中母嬰家電市場則最先嘗到甜頭。據《電器》記者了解,面對前景如此廣闊的細分市場,美的、海爾、奧克斯等家電巨頭均已推出針對母嬰人群的家電,欲分一杯羹。
品牌集中度不高
随着家電行業發展逐漸走向高端化和精細化,在“全面二孩”等政策的推動下,越來越多的家電企業推出專門針對母嬰市場的産品。除了嬰萌、歐凱威等專注于母嬰家電市場的企業外,海爾、美的、奧克斯、海信等家電企業也開始涉足該這一細分市場——母嬰家電産業初見雛形。北京艾浦樂科技有限公司區域經理劉岩山表示:“雖然涉足母嬰家電市場的企業數量不少,例如生産母嬰空氣淨化器的企業就有幾十家,但行業内還未出現領軍企業。”
就目前來看,母嬰家電市場還處在萌芽期向成長期過渡的階段。美的有關負責人說:“雖然各品牌對母嬰人群的關注度越來越高,但品牌集中度低,對母嬰人群的需求挖掘不充分,産品還難以滿足消費者需求。”
《電器》記者了解到,目前,市場上銷售的母嬰家電包括溫奶器、煮蛋器、兒童理發器、蒸汽消毒鍋、電水壺等生活小家電,空氣淨化器、淨水器等環境電器,以及嬰兒洗衣機、幹衣機和兒童空調等大家電。在受衆人群中,備孕及懷孕的女性更為關注母嬰家電。《中國家電行業消費白皮書》顯示,對于在孕育期的女性來說,近九成的用戶都會關注母嬰類家電。88%的被調查者表示,購買母嬰家電的想法是由女性最先提出,97.3%的女性會參與到母嬰家電的購買決策中。
多因素推動市場發展
業内普遍認為,安全與健康,是推動母嬰家電“誕生”的最主要原因。據美的有關負責人介紹,經過對購買人群的分析,超過50%的淨水器購買者都是因為備孕、懷孕或為孩子健康而決定選購。因此,孩子的健康是促成消費者作出購買決策的關鍵因素。正因此,美的推出了專門針對母嬰市場的淨水器。
同時,生活節奏加快,也很大程度上推動了母嬰家電市場的發展。嬰萌科技推出了一款售價為1680元的智能配奶機。事實上,對于有經驗的媽媽而言,沖兌奶粉并不是一件難事。那麼,究竟是什麼原因,會讓媽媽們購買一款上千元的配奶機。嬰萌科技創始人陳清華給出了答案:“沖奶看起來很簡單,卻要經曆煮水、調溫、手消毒、精準奶粉、攪拌、試溫等一系列過程。這些過程耗時超過10分鐘,同時還要擔心水溫高低、配奶的濃度。而配奶機可以快速、有效解決這些問題。”他認為,由于生活節奏快,父母可以通過智能家電,将沖奶、消毒等過程變得更簡單、快捷,且效果更好。
随着越來越多的品牌進入,母嬰家電市場的問題也突顯出來。某業内人士認為,目前,母嬰家電存在質量參差不齊、功能設計不實用、價格虛高等問題。“在行業發展初期,如果這些問題得不到解決,将使得用戶體驗大打折扣,影響行業發展。”
産品特點突出
相比傳統家電,母嬰家電有許多不同之處。首先,受衆人群比較獨特,消費者對母嬰家電的産品要求更高。劉岩山表示,為孕婦或嬰幼兒服務的家電産品需要品質更高。“比如研發空氣淨化器時要考慮到,孕婦和嬰幼兒對空氣質量要求更高,因此對産品技術要求更高、更嚴格。同時,噪聲方面也需要注意。”某業内人士直言,從産品技術角度來看,滿足用戶需求并不難,真正難的是如何挖掘母嬰人群的真正需求。
許多母嬰家電如輔食料理機、吸奶機等,因其需要和嬰幼兒的食物直接接觸,産品材料選擇變得非常重要。佛山市順德區歐開威電器有限公司是一家緻力于暖奶器、奶瓶消毒器等母嬰家電的企業,其産品主要出口歐洲、美洲和東南亞。歐凱威有關負責人表示,相比功能、外觀設計等方面,材料的選擇最為重要。“購買母嬰家電的消費者,就是希望以快捷的方式,使孩子在吃、住等方面變得更安全。所以,對于與食品直接接觸的母嬰家電,選擇安全、無毒的材料是研發的首要原則。”
同時,随着孕育期的變化與嬰幼兒年齡的增長,用戶對母嬰家電的需求也不一樣。《中國家電行業消費白皮書》顯示,孕育期的女性最關注的母嬰家電,是輔食料理機和電動吸奶器,關注度分别達到36.8%和34.8%,孕晚期用戶對吸奶器和暖奶器的關注達到峰值,嬰幼兒7〜12個月時,用戶更關注輔食料理機,1歲後更關注耳溫槍和安全插座。
以專業銷售渠道為主
《電器》記者了解到,與其他家電相比,母嬰家電的渠道布局有所不同。歐凱威有關負責人表示:“母嬰家電在銷售和推廣中,更依賴互聯網。”趙女士是一位1歲孩子的媽媽,她介紹說:“母嬰微信公衆号中‘大神’的推薦,比較容易左右我購買母嬰家電的想法。同時,我也會向同為媽媽的朋友咨詢,其産品是否好用。”
據了解,除了微信公衆賬号,寶寶樹、媽媽幫、媽媽圈、太平洋親子網等論壇中的推薦,也是消費者選購母嬰産品的重要參考。《中國家電行業消費白皮書》顯示,母嬰網站是用戶了解母嬰家電的首要渠道,占比達到65.2%,母嬰社區裡達人的經驗和推薦,更是用戶選購的重要參考。同時,分别有39.3%和37.3%的用戶表示,會通過電商平台與親朋好友來了解母嬰家電。
電商平台是母嬰家電的重要銷售渠道。“除了京東、天貓等電商平台,目前還有專門針對母嬰市場的電商平台。比如蘇甯紅孩子、貝貝網、蜜芽寶貝等。”陳清華說,“由于專業電商平台中,産品種類更齊全,在媽媽人群中,市場認可度也相對比較高。因此,消費者更願意通過專業電商平台購買母嬰家電。”
同樣,母嬰家電線下渠道的布局也有所不同。一些傳統家電渠道也會設立母嬰家電專櫃。“例如蘇甯等門店,也有母嬰家電的專櫃。但目前隻有部分母嬰家電是通過傳統家電渠道銷售。”歐凱威有關負責人說,“母嬰家電更多的是通過嬰幼兒用品專賣店、母嬰用品店開設嬰幼兒小家電專區、商超中的專櫃(店中店)等方式進行銷售。”