換機潮?遠着呢!
首先就是硬件條件,目前許多産品連硬件本身都沒有做好,更不用去奢談“智能”了。比如AppleWatch,兩天就要充一次電,而大多數用戶主要還是用它來記錄自己的身體狀況,或者與iPhone相連接進行一些互動。但AppleWatch不論是續航能力,還是應用數量都難以滿足那些花了好幾千元人民币去體驗它的用戶。
其次,相對于手機,智能硬件的換機潮來得更為不明顯。其中,以智能家電産品更為突出。畢竟在過去很長一段時間裡,家電産品都被認為是生命周期較長的産品,如果一款智能家電沒有殺手級的功能,顯然不能激起用戶的換機欲望。而目前,不少智能家電還停留在了指紋解鎖、語音識别以及與其他智能硬件相連接等方面,卻沒有在産品本身的功能上有颠覆性的改善。比如某些冰箱,雖然号稱自己“智能”,但這所謂的“智能”隻是停留在了擁有Wi-Fi功能,讓用戶可以通過APP進行控制上。而如果在用戶不小心遺失手機,或者長時間沒有收到相應指令的時候,智能冰箱能否及時察覺冰箱内食物是否出現變質等狀況,并及時提醒用戶,或者對冰箱内部溫度進行智能調整,嘗試最大限度延長食物保質期呢?嘿嘿,顯然是不能的!
最後,現在絕大多數的“智能硬件”,還是停留在“用戶下指令,智能硬件去遵循”的階段。智能硬件和傳統設備之間的區别隻是原來用戶隻能手動對相應的産品進行調節,而現在還可以通過網絡遠程下達相應的指令而已。
而這就是目前智能硬件市場最大的尴尬所在—市場不論是硬件産品,還是設計理念,都停留在了傳統制造領域之中換湯不換藥,但是用戶對于智能硬件的遐想卻賦予了智能硬件更多的要求。市場所能提供的産品不能滿足用戶的人性化需求,用戶自然難以去主動接納這些智能硬件。
産業鍊,還是産業鍊
其實用戶對智能硬件的要求很明确,就是讓他們省事、省心。但為什麼智能硬件走了好幾年,卻還是停留在原地,雷聲大雨點小呢?問題的核心,還是出現在了産業鍊之上。
目前,雖然像海龍與華強北這樣的老牌電腦3C賣場,紛紛轉型智能硬件創業,其間充斥着大量的智能硬件創業團隊,但這些團隊卻并沒有帶來智能硬件制造技術的提升,而是停留在了小打小鬧的狀态之中。就如同在當年那個山寨機泛濫時代,表面上市場中百花齊放,其實沒有一個人真能拿出幹貨來登高一呼。
山寨機被蘋果和Google攜手努力終結了,并開啟了一個全新的智能手機時代。然而現在蘋果自己的AppleWatch賣不出去,而Google布局了半天,還沒有見到要收網的樣子。尤其是Google,雖然它的智能門面有AlphaGo,未來藍圖有智能無人駕駛汽車,并收購了一大票的硬件公司用于打造自己的智能硬件帝國,但是目前始終處于一種“光挖地基,不起樓”的狀态中。谷歌什麼時候能夠收網?這網收了之後能不能撈到“大魚”?一切都還是未知數。
在沒有了巨頭“帶節奏”之後,其他大大小小的智能硬件生産商們玩起了内鬥。不同品牌之間的智能硬件不能聯通也就罷了,有時候同一品牌間的産業會因為項目組的不同而不能互通,更使智能硬件的發展雪上加霜。比如用戶的手表、水壺、門鎖和冰箱,都是所謂的“智能硬件”,但是需要它們發揮作用的時候,卻往往不能在一個APP内一次完成操作。
因為不同智能硬件之間缺乏了體系和标準的束縛,使其難以整合在一起,為用戶提供更多幫助。在許多年前,不少智能硬件開發商所描繪的未來美好場景,其實距離用戶還很遠很遠。
而造成這種“聲音大,産品虛”現象的重要原因,就在于核心技術累積不夠。這幾年智能硬件開發商的主要心思花在了畫餅上,充分調動用戶的想象力,為用戶在智能家居、智能電視與智能汽車等領域誇下海口,結果自然就導緻了市場期待值高,更加劇了用戶對市場的失望。
而實際上,很多用戶并沒有注意到,智能硬件開發商的大餅其實也許并非是畫給用戶看,而是畫給投資人看的。許多投資人對技術并不了解,隻知道概念和營銷,在相當長一段時間裡,隻要把這兩點做到位,就會有大量的投資人搶着砸錢進去,或者幹脆直接收購整個創業團隊。這時,團隊創始人就可以帶着錢套現走人。這就導緻了一個相當嚴重的後果—本該埋首于技術的團隊,全變成了營銷大師,讓智能硬件賣了情懷賣了概念,卻賣不了産品。