更多接口:對開發者開放
作為一場開發者的盛宴,WWDC上自然離不開與開發者相關的話題。在大會開始階段,蘋果公司CEO蒂姆·庫克首先透露,截至目前蘋果的注冊開發者總數已經超過1300萬,其中僅去年一年就增加了200萬,而今年到場的超過5000名的開發者中,更是有超過74%是首次參會。
其實蘋果與開發者的關系就像是魚和水。如果沒有能夠讓用戶個性化定制的遊戲、新聞、商業、社交和視頻等App,蘋果産品遠遠算不上智能;而開發者也很需要蘋果,畢竟優秀的生态環境為開發者創造了不少價值。正因如此,近年來蘋果擁抱開發者的姿态越來越明顯。據庫克透露,截至目前蘋果已經向全球開發者累計開出了價值500億美元的支票,以回報他們為AppStore貢獻的超過200萬個應用和由此帶來的1300億次下載量。同時,蘋果還為350名開發者發出了“獎學金”,其中120名在18歲以下,年紀最小的隻有9歲。甚至,在本屆WWDC舉辦前夕,蘋果公司還宣布了一項有利于開發者的重大調整:新版AppStore将改變和開發者的App分成比例、加快應用審核速度、加入付費推廣。除了資金上的扶持,本屆WWDC上,蘋果向開發者開放了更多應用接口的同時還首次将Siri、iMessage應用、蘋果地圖、Phone應用在内的多款基礎應用開放給了第三方開發者。或許對開發者來說,蘋果生态系統的開放遠遠比資金上的扶持重要。
蘋果在WWDC2016上将其操作系統進行重新整合為watchOS、tvOS、macOS和iOS四個主要的平台
Siri2.0正式登陸Mac平台,除了常規的搜索語音聽和讀寫之外,Siri2.0還增強了與系統的深層交互,可以搜索Finder内的任意文件以及發送iMessage及郵件等。具體而言,蘋果在本屆WWDC上表示,将向所有開發者開放Siri的API接口,同時,升級後的Siri也将變得無處不在。tvOS和macOS中均加入了Siri功能,macOS中加入Siri助手提升了搜索的便捷性,Siri可以幫助用戶發送信息,檢索電影與進行網上支付等功能;在tvOS上,Siri的搜索功能不僅可以幫助用戶對節目進行分類,還支持收看各種電視台和類似正在播放的直播節目以及YouTube視頻和影片;在手機上,iOS10的Siri還将加強學習功能,力圖更加智能化,可以根據用戶提供的信息主動思考,定制出用戶需要的合理服務,比如幫用戶規劃日程、推薦電影等。手機輸入鍵盤也将整合Siri,通過QuickType功能讓鍵盤回複更加智能,比如當别人問你在哪時,Siri會直接彈出地圖告訴他你的位置。
Siri的開放意味着任何一個開發者都能将Siri整合進他的App,從而讓用戶通過語音控制以實現更多手機上的功能。比如,用戶可以直接通過Siri發送微信而無需打字,調用滴滴出行、Uber等打車應用,還可以訂酒店、訂餐、訂機票等。同時,還能通過Siri直接用支付寶給朋友轉錢。這種全面的開放性不僅加強了Siri本身的實用性,還提供了一種全新的交互模式,用戶在不用進入應用和解鎖手機的情況下即可完成諸多操作,這極大地提升了開發者開發的應用的使用頻率,打車應用Lyft的首席技術官克裡斯·蘭伯特也認為:“随着時間推移,我們将會看到Siri變得越來越重要。現在人們借助它每周使用2次Lyft,将來每天會使用2次。”
除了Siri,蘋果另一個重要的開放領域是地圖應用。在本屆WWDC上,蘋果宣布其地圖應用的接口将會對第三方應用開放。比如用戶可以在大衆點評中查找地點,然後利用系統自帶的地圖導航同時連接打車應用,并且可以利用ApplePay或者支付寶進行支付。在蘋果地圖本身的更新上,新的地圖應用則加入了對用戶路線的建議,并且整合了地圖周邊信息供用戶參考,比如用戶可以在地圖上訂餐、叫車等。
此外,本次大會中重磅更新的iMessage應用也首次開放給了第三方應用。現在,用戶可以通過iMessage使用第三方應用的内容和服務,比如發送付款鍊接、其他應用的動态GIF圖片以及其他元素和功能。作為蘋果的消息服務,iMessage的其他諸多改變也讓人眼前一亮。首先在基礎功能層面,iMessage中的emoji表情的大小可提升3倍,還新增emoji表情自動查找替換功能。蘋果還不忘在iMessage中加入動态效果,支持給對方發送不同的氣泡消息通知效果,比如氣泡緩慢膨脹,模糊文字内容讓對方刮出後才能查看,全屏動畫效果等。
另外,蘋果還開放了“電話”應用中的VoIP電話API,開發者可以把網絡電話集成到内置的電話應用中,未來用戶可以像撥打電話一樣方便的使用微信電話、觸寶電話通話。
可以看到,無論是資金扶持還是生态系統的開放,蘋果都是為了能讓自己與開發者走得更近,鼓勵開發者為其開發應用。
雖然蘋果生态體系中用戶的付費率很高,但随着安卓系統用戶量的暴增,基數龐大的安卓平台對開發者的吸引力也在逐漸變大,蘋果自然不會放任不管,而拉近與開發者的距離就是最好的反擊。
讓系統更好用:對用戶開放
一直以來,蘋果産品都具備極高的風向引領能力,又實現了超高的集成度。蘋果公司擁有自己的硬件、軟件乃至零售渠道,它希望自己牢牢地掌控每一個環節。不管是智能手機、平闆電腦、操作系統、芯片平台還是AppStore,蘋果産品始終自成一體,而“封閉”也幾乎成了蘋果公司的代名詞。
在近乎于偏執狂的“封閉”理念影響下,蘋果公司的大部分軟硬件産品并不是很好用,比如很多用戶抱怨iPhone鎖屏狀态下功能少、電腦上的iTunes軟件難用。不過在近幾年的WWDC大會上,蘋果公司都在解決用戶痛點上下足了功夫,今年也不例外。比如在iOS10中,蘋果重新設計了鎖屏并豐富了通知欄。用戶隻需要擡起手就可以喚醒手機,并且不會令手機背景變暗,通過3DTouch觸控即可對通知欄上的信息進行互動。同時,用戶可以下拉查看更多,而蘋果本次終于更新了清除全部信息功能。在動作上,用戶向上向左向右滑動都可以得到更多的信息。甚至還包括重新設計的音樂應用支持歌詞顯示;來電過濾功能;新的照片系統可以将用戶的情緒與音樂放在一起,讓用戶更方便回憶。
除了iOS,最新macOS也将更加易用。衆所周知,蘋果Mac電腦上一直沒有原生的文件清理工具,用戶需要清理系統垃圾時隻能依賴于類似“清理大師”的第三方App,不過第三方App經常會出現誤删情況造成系統不穩定。為解決這個問題,最新的macOS可以自動把用戶長時間不使用的舊文件轉移到iCloud雲端以騰出本地空間。此外,macOS還加入了自動清理浏覽器緩存以及文件功能,可以一鍵清理系統中的垃圾和冗餘文件。
此外,為了讓系統更好用,本屆大會中蘋果在用戶隐私的保護和對特殊人群的關懷上也顯得誠意滿滿。蘋果專門介紹了其對于隐私保護的思考,蘋果各個系統中的很多功能都依賴于對個人信息的獲取,與互聯網公司不同之處在于,蘋果通過多種手段來保證用戶的個人隐私不被洩漏。從iOS10開始,蘋果采用了一套名為DifferentialPrivacy(差别隐私)的隐私保護技術,該技術可以在不洩露個人隐私的情況下發掘用戶群的使用模式。例如,照片應用不僅僅擁有原先的相冊功能,同時還加入了深度學習功能。能夠自動根據地點、主題、人、物将照片歸納分組并且和一些相關資源組合,生成以“回憶合集”,而這部分用戶信息的處理和加工全部隻在iPhone本地完成。在對特殊人群的關懷層面,蘋果在本次watchOS3的更新中專門加入了對于輪椅使用者的優化。這個的功能可以監測使用輪椅殘障人士的運動狀态,它可以根據擺臂的次數來計算出當日的運動量,幫助輪椅使用者掌握自己的運動。
在解決用戶痛點的工作上,也許蘋果相比競争對手落後了一大截,無論是擡起手喚醒手機還是來電過濾功能,這些早已出現在了Android系統上。揭開現象看本質,這些功能和改進是否為蘋果公司獨創根本不那麼重要,重要的是以“封閉”聞名的蘋果終于抓住用戶痛點并采取了補救行動。如果說釋放出更多的權限和接口是蘋果對開發者的開放,那麼對自家産品體驗的日趨完善就是蘋果賦權于用戶的另一種開放。
全新的iMessage集合富媒體功能,不僅能将emoji表情的大小提升3倍,還能用它發紅包。
iOS10新功能彙總(騰訊科技)整合生态資源:對内部開放
或許大多數用過蘋果産品的人都有這樣一種經曆:iPhone不能像Android手機一樣用數據線連接Windows電腦充當普通的U盤使用,iPhone内各個應用間的資料是獨立的,不能共享。的确,“信息孤島”在蘋果産品中特别常見,比如早期iPhone中的“照片”應用内無法直接将圖片分享至微信朋友圈,隻能調用系統内置的微信、微博等。顯然,蘋果也意識到了這樣的問題。對此,它在兩年前選擇了向開發者開放API接口,讓用戶能在iOS8中調用已經安裝的程序進行分享或是其他操作。而這一次,蘋果在打破自家“信息孤島”的路上越走越快。它在WWDC上将其操作系統進行重新整合為watchOS、tvOS、macOS和iOS四個主要的平台,将人和人、設備和設備、系統和系統進一步地連接起來。
具體來說,在設備連接設備方面,蘋果通過Continuity功能讓AppleWatch打開MacBook而無需輸入鎖屏密碼,這一功能算是将AppleWatch和電腦連接了起來。在最新的iOS10和macOS中,用戶通過一個名為UniversalClipboard的功能可以實現跨平台複制和粘貼,這就将Mac和iOS設備連接了起來。同樣的,macOSSierra可以把iPhone桌面圖片映射到屏幕上,Mac和iOS設備之間幾乎不再有邊界。蘋果還将AppleTV和iPhone連接了起來,用戶在未來可以使用iPhone遙控AppleTV,也可以用iPhone輸入複雜文字,還可以用iPhone來下載電視版的App。在最新的watchOS中,蘋果還将人和人連接了起來。通過AppleWatch的Activitysharing運動分享功能,用戶們不僅可以看到好朋友的運動數據,還可以分享自己的運動數據,甚至直接在App裡對朋友的成績給予鼓勵或者嘲笑。
通過整個生态資源,蘋果正試圖進一步加強基于不同系統的硬件産品之間的關聯性。無論是将AppleWatch和電腦連接起來,還是将AppleTV和iPhone連接起來,這些舉動仍然延續了蘋果封閉式的生态戰略。不過從另一方面來看,蘋果不同操作系統與硬件之間的界限正被逐步打破,蘋果正在試圖打破自身的“信息孤島”,這對于蘋果而言是另一種形式的開放—對内部開放。
重視中國用戶:對市場開放
從本屆WWDC的主題演講以及所公布的内容來看,蘋果對中國市場的重視和渴望程度似乎比以往任何一次都更高。整場發布會上,中國元素非常多,微信、滴滴出行、支付寶更是多次出現,這些國内的應用幾乎都被用于蘋果開放iOS10新SDK的演示上,比如介紹蘋果地圖時談到如何充分整合和利用大衆點評。更有意思的是,在介紹iOS10上的來電過濾功能時,會場大屏幕上PPT顯示的是一個以+86開頭的中國電話号碼,而蘋果也表示此次攜手騰訊手機管家共同推出了來電過濾功能。
作為一個以全球範圍為産品市場的企業,蘋果公司在WWDC會場上展示的中國元素不僅體現了其對于中國用戶的重視,更體現了蘋果對于細分市場的用心。近年來,中國市場一直是蘋果公司業績增長主要驅動力,iPhone在中國市場也一度成為最熱門的智能手機,其出貨量時常拿下頭把交椅的位置,甚至單季度就超過了某些國内廠商一年的出貨量。不過,蘋果在中國碰到了問題,市場研究公司KantarWorldpanel在今年4月發布的數據顯示,蘋果産品在中國市場的份額兩年來首次遭遇下滑,同比下降3.2個百分點。報告顯示,iPhone在中國的部分銷量遭到了本土廠商的蠶食。其中,華為手機重新成為中國城市最暢銷智能機品牌,市場份額為24.4%,稍稍領先蘋果的22.2%。
不僅僅是中國市場,KantarWorldpanel的報告還結合了對全球消費者的采訪和其他來源的數據支撐,顯示中國并非唯一一個出現蘋果産品市場份額下滑的國家。美國、英國、德國、意大利、法國、西班牙均出現了iPhone市場份額下滑,Android市場份額上升的局面。這樣的結果無疑給蘋果敲響了警鐘。
從本屆大會也不難看出,針對中國市場,蘋果希望通過進一步加強本地化服務吸引中國市場的消費者,不管是和騰訊合作推出來電過濾功能還是支付寶付款、滴滴打車,通過Siri串聯的這些應用整合都對國内消費者更加親切和實用。而這針對中國市場做本地化的一系列措施也無不透露出蘋果公司的另一趨勢:對細分市場的開放,而不是以往的固執。如果蘋果的這一步棋對中國市場管用,那麼它也可以考慮針對全球範圍内的其他市場如法炮制。
蘋果向左,谷歌向右
在詞典中,開放與封閉是一對反義詞,而在生态系統上,開放與封閉卻更像是一對密不可分的兄弟。一直以來,谷歌的Android系統走的是開源的路,它從一開始就向開發者開放了底層源代碼,而開源也成就了Android今天的繁榮;與谷歌相反,蘋果的iOS走的卻是封閉的路,幾乎所有權限和源代碼都掌握在蘋果自己手裡。
當大家都認為谷歌和蘋果會一直這樣走下去的時候,情況發生了極大的轉變。一方面,以開源著稱的谷歌在最新的Android系統裡加緊收回其控制權,因為開源導緻的Android碎片化問題為谷歌帶來了不少麻煩;另一方面,一向封閉的蘋果也在近幾年不斷開放API接口,特别是在今年的WWDC上開放程度更大。似乎谷歌和蘋果都在向某個中心點靠齊,那就是最佳的開源和最佳的閉源。隻不過與谷歌不同,無論是對開發者開放還是對用戶開放,蘋果在不斷完善自身生态的同時,都更像是以穩紮穩打、有尺度的步伐進行。
蘋果向左,谷歌向右。或許随着這種趨勢的發展,我們接下來應該思考的是,如果谷歌和蘋果都到達了一個中心點,在各家系統和生态趨同的背景下,業界能否再次帶來突破性的創新?
通過整個生态資源,蘋果正試圖進一步加強基于不同系統的硬件産品之間的關聯性。
整場發布會上中國元素非常多,蘋果還攜手騰訊手機管家共同推出了來電過濾功能。