淘寶二樓的内容并非随時均可觀看，後台數據顯示，晚上10點是淘寶App一天的流量高峰，35%的淘寶消費者為90後，這一群體在夜間的比例還會更高。因此，結合了賣貨和故事的淘寶二樓神秘出現。打開方式神秘，内容也秉承同一調性。在《一千零一夜》中，一位胡子拉碴的帥老闆，一頂神出鬼沒的白帳篷，穿梭在時空中，為孤獨無助的都市男女送去美食的慰藉，并打出那句經典又簡單的口号：“美好的事物能治愈。”
淘寶二樓用5－6分鐘的視頻講述完整的故事，并會在最後附上視頻中出現物品的購買鍊接。商品與内容的有機結合讓視頻播出後的銷量明顯提升。《一千零一夜》首期《鲅魚水餃》，單集累計播放量超過80萬次，水餃累計銷售超過53萬隻。《夜操場》與淘寶“中國質造”合作，從售賣食物拓展到家居雜貨，首期内容上線2小時的訪問量就超過前一年開張全天，首日訪問量超過440萬。
淘寶二樓項目負責人陳文心表示，“用戶對于好内容一定是買單的，而且好的内容一定可以帶來高轉化。如果一個内容的轉化低，一定不是内容營銷這個形式的問題，而是内容本身的問題。”從淘寶二樓的經驗看，“内容營銷的本質還是洞察，基于商品及消費者的洞察，産出能夠真正引發共鳴的内容。”
電影質感和矛盾突出、節奏緊湊的故事内容正是陳文心所說的“好内容”，用戶在收獲良好觀看體驗後，也會主動進行二次傳播，相關産品的銷量得以實現裂變增長。至于為何選擇豎屏方式，制作團隊的答案也很簡單：站在用戶的角度考慮，豎屏觀看減少了把手機轉過來這一步，觀看更便捷；而且當時豎屏短視頻還很少見，新鮮有趣的形式能迅速聚集更多互聯網原住民，這也和淘寶的核心用戶實現高度重合。
淘寶二樓用短劇的形式、豎屏的呈現方式、獨特的貨品和充滿驚喜的體驗為撬動點，滿足了年輕用戶對于有趣消費内容的需求，帶動了平台流量和産品銷量。未來，淘寶二樓作為淘寶品牌價值的輸出窗口，還将推出更多IP欄目，商品内容也有望覆蓋全品類。