網絡電台是指通過網絡向聽衆提供包括在線收聽、下載以及播客上傳與RSS聚合等多樣服務的一種新型廣播形态①。伴随移動互聯網技術的發展與自媒體的活躍，兼具廣播和網絡優勢的網絡電台開始逐漸收獲人們的關注并取得了快速發展。
網絡電台中的節目以制作主體為标準來進行劃分，大緻可分為“直播”、“版面購買”、“用戶生成”三類。②第一類“直播電台”，以傳統電台的網絡化播出為主，也有部分原生網絡電台以直播形式放送。第二類版權購買内容，内容來源則包括視頻網站、自媒體播客等，它是通過簽署版權合作協議獲得的内容。第三類依靠“草根播客”創造出的由用戶生成内容構成的節目，憑借其原創性、靈活性、低成本等特點或将成為日後網絡電台在高成本壓力下尋求差異化發展的突破口，這也是以荔枝FM等為代表的網絡電台正在努力的方向。數量衆多的“草根播客”秉承“開放、平等、協作、分享”的“互聯網精神”，自己錄制節目上傳到網絡電台，一方面得以表達自己、實現自身價值；另一方面也豐富了平台的内容，促進了網絡電台在差異化中獲得長遠的發展。
一、以用戶生成内容為主導的網絡電台發展現狀
1.技術發展為用戶生成内容提供了可能性
播客并未能像博客、微博一樣獲得迅猛發展，究其原因，是由于其存在着技術門檻。例如麥克風等設備的硬件成本和音頻剪輯軟件的學習成本在很大程度上減弱了我們對聲音的使用熱情。荔枝FM認識到了這一點，在其APP開發時期，便緻力于開發能在移動端易于使用的錄制技術，從而更好地為“内容生成者”也就是平台中的播客服務。
首先，在聲音采集環節面臨的一大問題便是由于手機型号不同，話筒配置也千差萬别，為實現不同型号設備的錄音效果均能達到最佳，荔枝FM在軟件開發階段對降噪、回聲控制、聲音美化等環節花費了大量時間做出了技術優化，大大降低了錄音設備的硬件成本。其次，在儲存環節，考慮到使用過程中的流量問題，在Wi-Fi環境下會自動匹配到128k高音質版本，4G環境下則是音質可與64k相當的16k版本，以此降低用戶使用過程中的資費門檻。最後，荔枝FM引以為傲的是其APP的在線混音剪輯技術：目前可以錄制最長60分鐘的節目，能夠插入手機中的歌曲作為背景音樂，并實現自動淡入淡出，即在主播說話時自動降低背景音樂的音量，沉默時又可還原音樂進行過渡，且突破了“在線實時剪輯”的技術難點，最終達到在移動端上的錄音效果和專業麥克風錄制後再剪輯的效果相當。③荔枝FM對于錄制技術的鑽研，幫助想成為播客的用戶群體突破了來自硬件、資費、技術三個層面的限制，為更多“草根播客”的湧現提供了可能，也進而推動了“用戶生成内容”在網絡電台中的繁榮。
2.播客培養機制的建立為用戶生成内容提供了可操作性
在高校設立“新媒體實踐基地”、簽約“草根主播”、挖掘“潛力新星”⋯⋯除了在技術層面給予支持外，荔枝FM也十分看重對平台中“草根播客”專業素質的培養。
用戶在成功注冊荔枝FM之後，便可自由使用“私人播客”這一功能，錄制的音頻隻能在好友間分享和收聽。如果申請成為“公開播客”，也就意味着用戶有想要分享自己聲音的願望。針對這些新晉主播和他們上傳的第一期節目，荔枝FM會有一套專門的算法，根據播客為其節目選定的類型和訂閱這類節目較多的用戶進行匹配，保證新節目有一定的曝光率。随後，荔枝FM還将從“完播率”、“複播率”和“長期黏性”三個維度來判斷這檔節目的潛力。可能有些節目隻有幾百人的訂閱量，但每期節目若有近半數的聽衆收聽并且能夠聽完整期，之後也能持續收聽，說明這檔節目的質量一定不會差。這樣的電台便會進入荔枝“新晉榜”，節目的主播也可能獲得與荔枝FM簽約合作的機會，成為一名“荔枝FM成長博客”。荔枝FM會通過一系列的數據分析，按照特定的程式，為這些處在不同階段的主播提供建議。目前，荔枝FM仍在不斷完善這套“播客培養機制”，為用心生産内容的“草根播客”制造更多機會，提供更廣闊的發展空間。
3.“偶像電台”成為粉絲聚集互動的重要場所
2014年4月，荔枝FM攜手TFBoys發起了“十年一起走”專題活動。“陪你每個十年—TFBoys粉絲電台”便是以此活動為契機成立的，據統計，現已收獲8.3萬的訂閱量和超過1450萬次的收聽量。随着活動的進行，荔枝FM中陸續出現了“TF家族後援會”、“王俊凱後援會”等大大小小由粉絲後援團或粉絲個體成立的和TFBoys相關的網絡電台。這一活動在後期不僅吸引來了更多TFBoys的粉絲，許多鹿晗、EXO的粉絲也紛紛入駐荔枝FM，從而帶動了年輕人錄制“偶像電台”的熱潮。
在粉絲們建立的“偶像電台”中，節目内容不僅限于表達對偶像的支持，還慢慢地擴展到了粉絲之間的個人生活分享；在電台的社區中，還能看到粉絲之間講述追星帶給生活的變化、因為偶像讓自己變得更優秀的故事。由于相同的偶像彙集在荔枝FM的粉絲們，雖然主題一緻，但彼此之間并不存在競争關系，他們還能以對偶像的喜愛為動力不斷生産出新的内容，讓“偶像電台”成為荔枝FM内容上重要的組成部分。
二、以用戶生成内容為主導的網絡電台發展策略
1.不斷完善“播客培養機制”
對于平台來說，要不斷完善“播客培養機制”，引導更多“草根播客”向專業人士轉變。來自不同領域的想要建立個人網絡電台成為播客的用戶，熟悉簡單的錄制操作後，面對更多的是“非技術性”難題。雖然荔枝FM已建立了“播客培養機制”，但能夠進入這一體系的播客還是少數。因此，更希望荔枝FM能夠對剛入駐的“草根播客”提供一份“新手入門攻略”，并且能有針對性地對不同類型的節目有不同類型的指導和專業發展建議。平台幫助“草根播客”在電台成立初期做好充分準備和發展規劃，不僅為這一電台未來的發展提供了可能，也是在對整個平台的内容添磚加瓦。
2.遵循内容至上原則
荔枝FM主推“人人都是播客”，緻力于打造聲音的分享平台，也一直為此在技術等各方面降低普通人“入行”的門檻。但也正因為如此，難免在其中混入一些不和諧的元素。這些低質量的内容會對聽衆帶來負面影響，不加幹預的話也會影響平台的整體形象，造成用戶的流失。
對于播客個人來說，分享個人聲音的時候要意識到網絡電台是一個開放的内容輸出平台，因此要對自己發表的言論負責。而且也要意識到，雖然成為播客的門檻在降低，但想要成為一名“好播客”的門檻卻不會随之降低。對于衆多“草根播客”開通的電台來說，很容易出現節目設計相對單一、缺乏節奏感、内容空洞、依靠音樂來填充時長等狀況。“内容為王”的倡導對于任何一個媒體而言都是必要的，因為優秀的内容可以為節目帶來龐大的粉絲基礎和平台的更多支持，平台的支持又會繼續擴大節目的影響力，會吸引新粉絲的加入，也會為節目的創新帶來更多靈感，最終實現良性的循環。
3.發展“草根”粉絲經濟
除了發展已有的明星粉絲外，網絡電台應該積極推出自己的明星播客來創造新的粉絲，這樣就可以根據獨創的節目内容開展相關的“衍生服務”。例如“背着吉他的蝙蝠女俠”在荔枝FM中開通了名為“昨天的你的現在的未來”的電台，講述着自己的生活點滴與情感故事。她是荔枝FM中第一位訂閱量突破百萬的“草根播客”，據統計，目前已經有129萬的訂閱量和突破2億次的收聽量，她的粉絲喜歡給她投稿，她也會選取稿件在節目中回複。而筆者認為，粉絲為節目投稿，在某種意義上說他們也成為了節目内容的貢獻者，粉絲聚集組成了社區，便可以在粉絲社區中發展會員，推出私人訂制節目等服務。因此，平台應該對這種方式給予大力的支持。
“産品即場景”—對于網絡電台來說，憑借其伴随性的優勢，開發和收聽場景相關的硬件産品便是場景延伸的一個方向。比如有英語老師讓自己的學生将朗讀課文的作業通過荔枝FM錄制下來，并分享給老師交作業。類似案例中網絡電台的全新應用場景也在等待着人們去進一步開發。
對于網絡電台來說，培養人們“記錄、儲存、分享聲音的習慣”依然是對其後續展開場景延伸、發展粉絲經濟的重要前提。但不可否認的是，在如今移動互聯網快速發展和自媒體活躍的時代，以用戶生成内容為主導的網絡電台，将會逐漸過渡為集個性化與商業化為一體的聲音分享平台，并獲得良好的發展。
基金項目：北京市教委社科面上項目“北京傳媒産業生産創新研究”（項目号：SM201610028001）的階段性成果
注釋：
①栾轶玫:網絡電台的三角格局與二元模式，《現代視聽》，2007年第4期。
②孫文麗:國内網絡電台自制内容存在的問題及對策，《新聞世界》，2015年第8期。
③本段中部分内容整理自筆者對荔枝FM聯合創始人魏雷和公關總監王航的采訪。
（作者單位：首都師範大學文學院/責編：胡斌毅）