毒舌電影全網擁有超過2000萬用戶。2017年推出毒舌電影APP，用戶量達到400萬。沖擊小程序之後，毒舌電影抓住了用戶痛點，上線“電影秒評”僅一個月，小程序數據就增長了10倍，日UV（獨立用戶訪問量）破萬。毒舌電影如何玩轉小程序？又為什麼要以小程序為切入點？
毒舌團隊通過經營發現一個有趣的現象：公衆号的用戶和APP的用戶基本上可以看作兩類人。公衆号的用戶可以歸類為普通影迷，他有觀影需求，但他更多的是消費我們提供的内容，甚至可能是來消費我們的三觀。APP用戶會因為喜歡一個電影而下載APP裝在自己的手機上，他是真正對觀影有深度需求的深度影迷。這是一幫特别難伺候的人。
從全網的2200萬用戶到App應用的400萬用戶，其實并不是毒舌最想要的成績，所以團隊一直在尋求辦法。當小程序來臨的時候，我們發現：假設公号是1，APP是2，那麼小程序是1.5，它是一個完美的過渡。
入駐小程序之後，又是通過什麼方式找到這批種子用戶的呢？毒舌很清晰地發現，用戶做最簡單的三件事就可以滿足整個觀影過程：選片、看片到評片。
所以毒舌根據選、看、評用戶的閉環，上線了不同版本的小程序，無銜接用戶可能用完即走的需求。
團隊首先上線了毒舌電影社區，有影評，内容生産方由毒舌自身孵化的IP和優質的KOL組成，優選出微信自媒體領域最優質的影評内容。同時打通了一鍵收藏環節，收藏之後可以形成自己的影單、看片。功能上還有影單體系，比如“世界杯期間影迷可以看的6部電影”。
看電影一定有一個“看”的行為，“看”更具體的行為發生在線下。所以毒舌團隊用小程序“好片院線”打通了線上到線下，不僅可以購票去看片，還實現了跟主創交流。以前，很多導演到各地參加影迷會，現在直接在小程序上跟用戶分享、聊天。
在觀影環節毒舌是怎麼玩轉社交的？購票選座頁面，我們會不定抽取用戶的頭像，用戶買票的時候可以知道身邊坐的是妹子還是漢子，這是一個有趣的選擇權。而事實證明用戶很喜歡這樣線下社交的場景。
至于線上看片，毒舌用小程序做了一個彈幕，有IP一起分享，就像以前的DVD，裡面有導演解說版。IP解說是一個功能，用戶在觀影過程中，導演會把幹貨分享給大家，比如這個鏡頭導演的用意是什麼。
看電影之後都願意表達自身的觀感，小程序帶來的是熟人社交鍊，在“電影秒評”這個小程序裡，毒舌讓小程序實現了評論電影和看影評兩項功能。
《複仇者聯盟3》（以下稱《複聯3》）就是一個話題電影。毒舌用《複聯3》做了一些嘗試：送周邊，建立社群關系以及送紅包。在《複聯3》上映的37個小時之内，毒舌收集了1萬條評價，其中有5000條帶了票根，都是非常真實的評論。
毒舌已經驗證出靠話題大片，結合熟人的關系鍊會産生爆款的現象，而小程序能滿足很多用戶輕度的觀影需求，以及為用戶提供一個垂直閉環的服務。
做小程序還是做APP，從來不是二選一的事情，它們的價值和作用并不一樣。
通過公衆号獲取更好的、更優質的流量，再向小程序導流，用小程序做更好的服務延伸，同時進行APP激活。在我們看來，APP隻不過是用來沉澱用戶做更優質用戶服務的地方。