本期領袖人物推介詞
2011年，香港金融圈的兩位精英——馮嶽枝和陳嘉莉脫離人生舒适區，創立了專注于移民市場及相關業務的保得信集團。8年來，馮、陳二位聯合創始人，以中國内地和香港的客戶移民香港及全球的一條龍服務為主營業務，進而圍繞客戶在移居地信托投資、房産家私、教育等領域的周邊需求提供量身定制的配套服務，使保得信成為多元化發展的品牌移民公司。
據聯合國的最新統計，過去5年間全球每年移民數量高達450萬。馮嶽枝和陳嘉莉緊緊圍繞不斷增長的移民市場以及移民的深度需求，立足香港、深耕全球，以專業團隊誠信經營、持續做大産業鍊的創新精神值得借鑒。
馮嶽枝保得信集團總裁、創辦人/陳嘉莉保得信集團副總裁、創辦人
2011年，陳嘉莉踏出了人生的關鍵一步。已經在香港金融界打拼了15年的她，放下順風順水的财富管理工作，自己創業。她看準了一個空前商機，跟同樣也是金融界精英的馮嶽枝商量，兩人一拍即合，決定強強連手，合作成立保得信集團（以下簡稱“保得信”）。
保得信的主營業務，是為中國内地和香港的客戶提供香港及全球移民服務，并輔之以周到的後續和周邊服務，為内地和香港經濟貿易發展助一臂之力，也為有志來港發展的各行業人士搭建全方位的立體平台。
公司成立至今，保得信一直秉持專業誠信的服務理念，配合不斷推陳出新的政府移民政策，憑借為客戶量身定制的移居項目，赢得了衆多客戶的信賴和口碑，“移民K”（K取之于陳嘉莉英文名Kristina的首字母）的美名也随之不胫而走。
作為業界的佼佼者，保得信連續奪得《都市日報》主辦的“都市卓越品牌大獎2016”、《星島日報》主辦的“傑出企業策略大獎2017”和香港特區政府頒發的“社會資本動力标志獎”。公司的事迹也多次見諸報端，并被各大雜志作為封面報道的對象。
從默默無聞到聲名鵲起，乃至成為香港移民界頗具影響力的一大招牌企業，保得信的經曆可謂一波三折、困難重重，但是在馮、陳二人的默契合作、睿智領導下，公司不僅安全闖過了重重難關，還積累了諸多決策智慧與經營心得。
日前，馮嶽枝、陳嘉莉兩位保得信聯合創始人接受了《中國商人》專訪，就保得信8年來的創新發展之路，總結了如下幾方面的創業經驗。
順時應變，鎖定政策紅利期
作為文化融合的一種途徑，移民現象自古有之。正所謂“人往高處走，水向低處流”，移民是人們基于所處的社會、文化、經濟等各方面以及對未來計劃的綜合考慮而作出的決定。
根據聯合國最新統計，過去5年間，全球每年的移民數量高達450萬。跨國移民不僅為當地經濟和社會發展注入新的活力，平衡了遷出地和移居地之間的人力資源市場，也促進了投資市場的繁榮，加速了新思想和新技術在全球範圍内的廣泛傳播。數據表明，移民市場商機無限。
雖然移民多半是個人決定，但從宏觀層面來看，對移民趨勢起決定影響的因素卻是政府的移民政策。各國政府推出的移民政策，是指引市場對移民“拉”“推”的指揮棒。以香港的投資移民政策為例：2003年，香港特區政府首度推出投資移民計劃，門坎為650萬港元；2010年，香港政府把投資額從650萬港元調整至1000萬港元；2015年1月15日起，政府又暫停資本投資者入境計劃。自此以後，香港政府的移民政策重心從吸引“财富”調整至吸引“人才”。
保得信成立之初，正是香港政府把投資額調整至1000萬港元的第二年。當時，公司拟定的策略是主攻香港投資移民及專才移民。按照當時的移民政策，内地投資者隻需投資1000萬港元就可以申請移民，條件簡單清晰，申請流程相對簡單。因此，投資移民是當時大部分香港移民公司的主力項目，保得信也在這方面投入了大量時間和精力，通過努力，逐步建立自己的客源，生意日漸增多，公司開始步入正軌。
政府新政出爐後,香港移民公司生意大受影響，部分公司甚至失去了三分之二的生意。“當時幾乎所有公司都大受打擊，幸好保得信及時把握輸入内地人才入境計劃及企業家來港投資的專業知識，成功轉型，化危為機，更以此成為市場首屈一指的典範。”陳嘉莉說。危機出現之後，保得信在兩位金融界精英的帶領下，沒有怨天尤人，更沒有一蹶不振，而是審時度勢、調整方向，配合政府新政，及時轉向通過内地專才、優才及企業家投資等途徑，為客戶匹配合适方案。
轉型之後，保得信迅速打開了新局面，充分利用香港的教育資源優勢，協助有意謀求在港進修和發展的内地人才，尋找适合他們專業水平和資格的課程。這樣做不僅有助把香港的優質教育推向内地廣大市場，同時也滿足了客戶想在香港進一步學習的需求，為香港引進各行業人才。可謂一舉多得，達成各方共赢的效果。
保得信現在正處于穩定發展、努力拓展的階段，公司創辦人及行政總裁馮嶽枝、陳嘉莉均表示：“移民工作講求‘誠信’，保得信從成立伊始，就抱着誠信的宗旨，以‘招商引資’及‘為香港輸入内地人才’為目标，促進移民客戶與香港企業合作。同時保得信也特别重視保障客戶資産安全，善用香港的特殊地位及各方面專業人才，因此得到多個海内外企業的信任。”
香港旅遊發展局主席林建嶽先生頒獎予保得信副總裁陳嘉莉女士凝聚精英，打造專業執行力
在企業文化中，專業團隊的重要性是不言而喻的。一家成功的公司，離不開具有凝聚力的專業團隊，正如它離不開有市場和競争力的産品一樣。研究顯示，在初創企業中，專業團隊是決定企業成敗的三大要素之一。專業團隊的建設不僅需要精通各自領域的專才，更需要團隊成員之間彼此協作、清晰定位，最終達成共同的願景。
保得信的專業團隊包括律師、會計師、超過10年經驗的企業移民技術團隊，以“安全妥善”為目标，緻力于為客戶提供“誠信、穩健、卓越、專業”的移民和投資管理服務。保得信旗下的律師熟悉各個主要移民大國，包括英、美、澳、加、新西蘭和西班牙、葡萄牙、荷蘭等歐洲國家的稅收和移民政策，善于以自己的專業知識為客戶提供精準的咨詢意見和選項，以便客戶根據自己的需要做出抉擇。會計師也在自己的專業領域長袖善舞，擁有多年成功編制審計财務報表和為商業移民證明資金來源的報表經驗。通過全球注冊會計師和商業顧問業務網絡，保得信可為移民人士、投資者和企業家提供在中國香港、加拿大、美國和澳洲等地的專業會計和業務咨詢服務。
尤為難能可貴的是，正當公司業務發展蒸蒸日上之時，保得信良好的信譽和品牌形象成功吸引了3位香港入境事務處前任職員加盟。其中兩位是在入境事務處服務長達三十多年的退休高官，由于欣賞和信任公司的發展理念，加入保得信成為公司移民事務的專業顧問；另一位也在入境事務處服務多年，是業界有名的翻案高手。這幾位專業人士對處理移民問題、特别是内地人士移民香港的問題非常熟悉。他們的加盟令保得信如虎添翼，為提升公司服務素質和業務發展貢獻力量。
談到保得信公司的專業團隊，陳嘉莉不無自豪地表示：“我們聘請的專業人士都各有專長，隻要大家通力合作，互相配合，相信沒有克服不了的困難”。雖然每一個人都很清楚高效團隊對于一家公司的重要性，但是如何打造出一支高效的團隊，對于領導者來說并非易事。作為保得信專業團隊的領軍人物，陳嘉莉認為，專業人士的加盟為公司發展提供了必要的基本條件，但如何能使整個團隊上下齊心，增強團隊的凝聚力，自己和馮嶽枝要擔當起調配師的重任，知人善任，不光要清楚團隊中每一個人的特點優點，而且還要讓這個人在合适的位置去創造更多價值。要發現每一個人的長處或者短闆，最重要的是要跟團隊成員好好溝通，及時提供反饋意見。
陳嘉莉還特别提到，在管理公司的過程中，她深深體會到建立員工歸屬感的重要性。員工有了歸屬感，就會産生高度的信任，把公司的事業當成自己的終身事業，表現出較強的奉獻精神。這種信任和奉獻不僅有利于提高公司績效，還會讓所有阻礙公司發展的困難黯然失色。為此，保得信非常注重為員工提供公平合理、積極向上的工作環境。例如，公司每位員工的生日，她都會細心安排訂做生日蛋糕，大家一起慶祝。
身處管理高層，陳嘉莉深知公司要想長期穩定的發展，就得開源和節流二者并重。因此，她非常關注公司的開支預算，在盡量改善員工福利的同時，也緊緊抓住量入為出的原則，削減不必要的開支，力圖做到“好鋼用在刀刃上”，努力提高公司的資本競争力。隻有這樣，遇到市場變化時才能作出相應的靈活變革，使公司在生存中穩步發展，逐漸進入良性循環的運營狀态。
2018年3月9日保得信舉行荷蘭海牙酒店“一帶一路”世界發展論壇活動高瞻遠矚，精耕移民産業鍊
與一般移民中介公司不同，保得信集團提供的是“一條龍”式的全方位服務。作為香港、新西蘭和荷蘭三地的移民直接項目方，保得信集團能夠為申請移居這3個地方的客戶提供量身定做的投資移民方案，包括撰寫企業計劃書、向各國入境處解釋計劃書的合理性，包括企業的業務性質、未來5年運營計劃及聘請相關人員的依據等，在專業律師和會計師的協助下，最終成功說服入境處，簽發投資移民簽證。
經過8年的穩健發展，除了主打闆塊移民服務之外，保得信集團旗下已逐漸拓展出歐洲房地産開發、金融領域、教育領域、企業科技投資及發展以及實體企業、私營企業等周邊及延伸性闆塊，成功為客戶搭建出堅實的立體平台。
保得信總裁馮嶽枝認為，對任何人而言，移民都是人生大事，對選擇移民的家庭而言，這個曆程無異于一棵大樹連根拔起，是否能适應未來的移居地是未知數，因此不能草率了事。某些客戶會因為跟風而盲目選擇移民的目的地，但未必對當地政治和經濟情況有足夠了解。若遇上兩者不适合的情況，保得信亦會給予客戶協助，讓客戶作出最合适的決定。如客戶最終選擇在目的地安家落戶，也有需要在房産、教育、投資等領域的服務，此時保得信也有能力協助客戶處理這些領域的問題。
就海外房地産開發這個闆塊來看，保得信集團通過與世界各地頂尖地産發展商戰略合作，參與開發各種類型的地産，包括豪宅、辦公室、别墅、學生公寓、酒莊及城堡等，足迹遍及歐洲、東南亞各國和新西蘭。2017年12月，集團入股荷蘭海牙五星級酒店。這個項目對于保得信集團而言，可以說具有裡程碑式的意義。
憑借獨到的商業眼光和敏銳的市場洞察力，保得信集團控股有限公司連手荷蘭海牙集團，參與開發推出荷蘭海牙酒店項目。借用保得信總裁馮嶽枝的話來說，這是一個占盡了“天時、地利、人和”諸多優勢的項目。
從“天時”——時機上來看，荷蘭海牙酒店項目正趕上“一帶一路”戰略開始實施的最佳時機。作為歐洲的門戶國家，荷蘭一直以來享有經濟巨人和花園式國家的美譽，人均收入穩居世界前列，是西方十大經濟體之一，也是歐盟和北約創始國之一。這個富有發展潛力的國家，以往被移民公司及客戶忽略。如今，随着“一帶一路”戰略的推行，荷蘭這顆被人遺忘的珍珠重新吸引了衆多的投資者，中荷之間的聯系将更加頻繁。荷蘭海牙酒店項目的推出正是把握了這個時機。
從“地利”——地理位置上來看，荷蘭海牙酒店的優勢也是顯而易見的。酒店位于荷蘭首府兼政治中心海牙南部的中心商務區，交通十分便利，距離海牙中央火車站僅4公裡，距離阿姆斯特丹機場距離也隻45公裡，距離高速路口700米，可迅速抵達阿姆斯特丹和鹿特丹等荷蘭各大城市和港口。此外，酒店也毗鄰衆多國際性大機構，包括歐盟專利局、殼牌石油公司、寶馬歐洲總部等世界500強企業和各國駐荷蘭大使館。酒店周圍的生活設施配套十分齊全，包括賴斯韋克大型購物中心、Kraayenburg高爾夫球場、DePut天然湖景公園。無論是度假旅行還是商務活動，作為當地的惟一一家五星級酒店，荷蘭海牙酒店無疑會成為人們的首選目标。
從“人和”——人流方面考慮，荷蘭海牙酒店的入住率有保證。根據全球知名資料分析機構Statista的統計，從2011年起，海牙的五星級酒店入住率一路飙升，2017年達到72%。與此同時，酒店房間的價格也從2015年的每晚256歐元漲到了362歐元，2017年該市房價平均漲幅則高達20.3%。作為該商務中心地區的第一家五星級酒店，荷蘭海牙酒店不僅是永久産權，還是可世代相傳的家族資産，投資者可藉助該項目享受低門坎的移民優惠政策。所以，無論從入住率還是從投資角度考慮，無疑都會吸引大量客源和投資者。
除了在海外房地産領域取得長足進展，保得信集團在金融領域、教育領域、企業投資及發展以及對實體企業和私營企業的服務方面也有不俗的表現。
比如說在金融領域，集團推出了多個信托财富管理計劃，涵蓋了資産傳承、資産保值、資産保全、資産增值和家庭保障等各個方面，還通過舉辦“招商引資”工作交流會的方式，跟公衆分享最新信托信息、多國移民政策重點及融資保險的操作方式，希望藉分享工作經驗以及與不同金融服務機構共同合作，達到為香港“招商引資”、創造就業的目标。此外，保得信還會定期聯合不同專業機構舉辦專題講座，邀請包括國内銀行、發展商、使領館高級官員等專業人士為主講者，為客戶提供最新、最準确的移民信息。以近期舉辦的“香港/新西蘭移民及信托專家分享會”為例，保得信旗下新西蘭持牌移民顧問向與會嘉賓詳細介紹了新西蘭信托服務、新西蘭信托法特色以及新西蘭何以成為全球最保障信托人利益的國家，涉及領域包括金融服務、資産配置、保險、遺産等。參加分享會的與會者都表示受益匪淺。
在教育領域，保得信也已成功牽線搭橋，協助不少有志在香港各大院校進修學習的人士達成了夢想。作為東西方文化荟萃的國際大都市，香港的教育質量在國際上享有盛名。特别是在高等教育範疇内，多所大學在世界大學和亞洲地區大學排名榜上均位居前列，這些大學所頒發的學曆承認度高，因此對内地有志進修的人士具有很大吸引力。近幾年來，香港的各個大學更是充分發揮香港作為國際金融中心的優勢，結合成熟的學術理論和實踐經驗，紛紛舉辦金
保得信榮獲“2016香港卓越企業”移民獎項在實體企業服務方面，保得信也取得了可喜的業績。作為保得信集團下轄的自營企業，NiceSofa專營家私。本着“取之社會，用之社會”的服務理念，NiceSofa捐出兩千多呎的空間參與在長沙灣舉辦的香港首個“長者體驗館”，并藉此奪得了政府頒發的“社會資本動力标志獎”，以表彰公司對慈善事業所做的貢獻。
與前香港政府保安局局長及前入境處處長葉劉淑儀女士合影右起：保得信總裁馮嶽枝先生、葉劉淑儀女士、保得信副總裁陳嘉莉女士及英國上市顧問張劍豪先生
保得信副總裁陳嘉莉女士與前香港民政事務局副局長許曉輝女士出席旗下實業NiceSofa贊助長者家居體驗館開幕禮
NEX交易所首席執行官PatrickBirley（右）高度重視保得信高層來訪，并于百忙中親自接見以示支持英國上市，構建移民生态圈
随着經濟全球化進程的加快，如何在世界範圍内有效配置資源以面對激烈的國際競争，成為衆多企業所面臨的嚴峻考驗，選擇在境外上市成為越來越多的企業的決策。這是因為，企業隻有從全球市場的視野出發，作出融資、投資決策，才能提高其自身的競争力，獲取更多生存和發展空間。
2018年對于保得信集團是關鍵的一年。為開拓海外市場，配合内地和香港高資産人士對海外房産的需求，保得信看好海外房産回報增長的潛力，積極在世界各地選擇優秀項目，包括歐洲等地的最優質樓盤及地皮。同時，依托已在荷蘭海牙開發的荷蘭海牙酒店項目，申請在英國倫敦主闆上市。
陳嘉莉表示，英國作為全球金融中心，擁有完善的法律法規、金融監管和民主制度，倫敦又是美國以外最大的科技中心，彙集着全世界優質的高技術人才。同時，倫敦也已超越新加坡成為第二大人民币離岸交易中心。中英有長期合作關系，過去英國是第一批承認中華人民共和國的歐洲國家，現在首個加入中國創立亞投行的歐洲國家也是英國。自2015年習近平主席訪英以來，中英兩國關系更是進入“黃金時代”。與此同時，在全球經濟發展不明朗的形勢下，中國經濟發展卻一直保持穩中有升的勢頭，市場普遍都看好中國經濟。國際評級機構标普預計，至少到2020年，中國GDP仍将保持每年5.5%或以上的強勁增長速度，相應的人均實際GDP增長速度則在每年5%以上。毫無疑問，脫歐之後，英國将更需要中國這個龐大的市場。雖然最近英國金融環境有高有低，但倫敦交易所的股票仍在不斷上漲，整體來說上市公司仍有很多機會。能在倫敦的國際性證券市場上市，對保得信集團的長遠發展而言無疑會帶來巨大優勢。
首先，集團可以通過上市及其股票的公開發行籌集到大量資本。作為旗艦級市場，倫敦證券交易所已彙聚了大約2500家上市公司，世界最大和最知名的公司都已入駐該市場。作為世界上最大的國際性金融中心之一，倫敦金融市場的規模及效率可為上市公司提供充分利用國際投資基金的機會。集團股票在倫敦上市交易也可為企業今後以股票置換的方式進行境外收購提供優勢。這是因為在倫敦上市股票本身的可流通性所決定的。
其次，集團股票在倫敦上市還可提高企業的國内及國際知名度，使公司跻身國際同業之列，可大大提升知名度和公司形象。對于在倫敦證券交易所上市和交易的每一家公司而言，主闆市場是質量的象征，為全球衆多公司所向往。陳嘉莉表示：“保得信集團控股的發展目标是拓展英國市場、打開歐洲窗口。英國是歐洲金融市場的龍頭，選擇在英國主闆上市對保得信來說是不二之選。很多中資企業會先選擇英國上市後再回來香港主闆上市，例如：亞洲果業0073、康哲藥業0867和西部水泥2233等，都是利用英國窗口，拓展歐洲市場再成為現今的百億企業。我們亦希望未來保得信能拓展到如此規模。”
最後，在倫敦上市還有助于公司及時捕捉市場機遇，完善公司法人治理結構和現代企業制度，學習國外的先進技術和管理經驗。倫敦證券交易所的監管堅持基于原則的務實策略，按最高标準治理公司。通過主闆上市，保得信集團也希望能從其他優秀的團隊那裡學習先進的管理技術和經驗，從而提升整個集團的服務品質。
談到上市後保得信集團的發展藍圖，陳嘉莉表示，“保得信在英國上市後，将引進英國、歐洲企業在内地發展，希望帶動兩地之間的商業合作。保得信未來主要以企業策略、商業合作、會計及銀行服務為主線，讓更多移民客戶及香港企業得到發展機遇。同時會繼續拓展收購、合并業務，增加公司營業額，也會收購大型企業，力求在最短時間增加保得信的市場效益。”她同時也指出，客戶移民後在教育和房産上都會有所需求，保得信以往亦為很多客戶介紹房産公司，清楚當中的需求，而英國脫歐後，英鎊持續貶值，加上義烏來回倫敦的鐵路已經開通，正是中國客戶購買英國資産的好時機。上市後，公司可以進一步與英國企業建立更緊密的互信關系，嚴選優質企業讓客戶作移民投資，并協助英國企業與内地企業合作，讓公司發展走向國際化。
保得信集團專業團隊與兩位入境處前長官合影誠信為本，胸懷世界開新篇
保得信集團立足香港，充分發揮香港作為金融中心的優勢，善用香港的特殊地位及各方面的專業人才，以香港為基地，放眼世界，為懷有移民夢想的群體提供全面周到的服務。在香港注冊的移民公司所簽訂的合約受香港實施的普通法約束，所有條款都合乎法律框架，簽約有保證，很受廣大客戶信賴。
保得信堅持誠信為本，雖幾度受挫但愈挫愈勇，努力在市場上闖出屬于自己的道路，打造屬于自己的品牌形象，在衆多移民公司中脫穎而出，在業界獨樹一幟。馮嶽枝提到：“移民工作講求‘誠信’，但内地和香港的移民公司良莠不齊，部分公司為求利益，罔顧客戶是否符合移民資格，先收取費用，企圖賺取當中的行政費。保得信一直秉持‘誠信’宗旨，為此不惜拒接違規個案”。正是這份堅持，才使保得信有了今天的局面。
《人生的營銷企劃書》的作者羅伯·麥克·傅立德曾經說過:“追求與實現夢想不是一條直線的高速公路。就像人生的其他挑戰，沿途會有坑坑洞洞與阻礙。界定好夢想以後，就要行動，全力以赴，卯足正面能量。”這句話可以說是保得信集團發展曆程的真實寫照。
在陳嘉莉看來，要建立一個好的品牌，絕不是一蹴而就的事。如果要為好品牌的打造訂立一條公式的話，這條公式一定離不開以下幾個因素：良好的信譽、先進的管理、優質的服務和專業的團隊。保得信已經具備了打造出好品牌的這幾大要素。在保得信，每個人都像小鳥愛惜自己的羽毛一樣愛惜公司的聲譽。公司管理有方，采取不同方法充分調動每位員工的積極性。集團旗下的專業團隊不僅能為客戶提供專業的咨詢服務，更可以幫客戶提供量身定做的移居方案。這一切又都為優質的服務奠定了必要的基礎。保得信之所以能成為有口皆碑的優質品牌，是因為在曲折的發展過程中逐漸建立并鞏固了這幾大要素。
回顧8年以來的創業史，陳嘉莉不無感慨地說：“人生中最精彩、最難忘的就是在追求夢想的道路上，那些令人義無反顧的日子。因為追求夢想的時候，也是擁有人生最多可能性的時候。”
作為保得信的掌舵人，馮嶽枝和陳嘉莉兩人都是為了追求夢想而不懼艱險、勇往直前的人。保得信從無到有、從小到大的發展曆程，一一印證着兩人腳踏實地、攜手追夢的足迹。無論夢想多麼高、多麼遠，他們都會堅持腳踏實地一步步地走下去。