在雙童創業的25年中，時代發生了巨變。尤其是近10年的互聯網，帶給了我極大的思考，它對原有模式的考驗無處不在。雙童沿着舊地圖，還能再次找到新大陸嗎？
一家日本老企業的衰落
雙童為何能夠如此專注？這種“專注”并非與生俱來，而是受到日本企業文化的影響所緻。1997年，我結識了一位名為桑原道昭的日本友人，他身上的專注與堅持，無形中給了我很大的精神力量，支撐着我一路向前。
2000年9月，在這位友人的帶領下，我第一次參觀了一家位于奈良的一次性筷子工廠。這是一家有着45年曆史的老廠，一兩千平方米的老廠房車間内，機器舊得發亮，但生産的産品卻極為精緻，精湛的工藝水平，讓彼時的國内企業很難超越。受此影響後，雙童2002、2003年便開始逐漸放棄“多元”理念，專注吸管生産，慢慢求得質量上的提升。并将這種“專注”滲入到員工教育中，志存高遠、長遠積累。
直到2009年我再次參觀該廠時，發現它一切如舊，隻是社長更老、員工更老，依然沒有引入新生力量。9年中，它生産的筷子已經越來越少，大部分機器停放在車間，部分員工已陸續離開。當時的場景讓我陷入了思考：面對2009年互聯網的沖擊，一個企業僅有“堅持”遠遠不夠，必須适時創新與變革。就如這家日本企業，雖不能稱其為失敗，卻也是一家“跟不上時代的企業”。
無論日本企業秉持了哪種“精神”，但真正的“精神”一定是疊加在創新之上的，就如“工匠精神”，便不能僅僅是一種堅持與堅守，而沒了創新。
2013年這家企業最終停産，原因很簡單——社長去世，無人接班。一家日本工匠型老企業終被時代抛棄，讓人唏噓。彼時的我，對“工匠精神”也有了更深的認識：不能迷信所謂的“工匠精神”，巨變時代裡，一切都不是自己所能選擇的，很多東西不是一己之力能改變的。
成也工匠精神，敗也工匠精神？
此後雙童在極緻專注的基礎上，又對品類做了進一步細分，在常人不看好的領域，将小小吸管做到極緻，引發了國内乃至日本産業界的關注。樓仲平制造業企業在堅持“工匠精神”基礎上要進行本産業相關産品的适當延伸即“适當的多元化”2014、2015年，雙童與日本産業界展開雙向交流。我發現，近兩年“工匠精神”在日本國内已成為一個熱議的話題。尤其在2017年我受日本法政大學邀請，分享《新匠人思維》時，發現受邀出席的500多位嘉賓，除坐在第一排的三位年輕中國參會者外，幾乎是清一色日本各界工匠型企業的老社長，竟看不到一張日本年輕人的面孔。
這便是日本遵從“極緻工匠精神”的結果——年輕人創業的環境愈發艱難，願意接班的微乎其微。而此時日本媒體也開始反思，它們認為日本企業“成也工匠精神，敗也工匠精神”！對此我并不完全贊同，因為這僅是外界看到的日本社會的部分現象，日本深層次文化并不僅僅是“工匠精神”所能涵蓋的。
但由此引發的問題卻值得每個人深思——日本社會今日之傳承問題，也将是中國企業明天所要面對的難題。對企業而言，不能全盤接受日本“工匠精神”。有着“亞洲中小企業研究第一人”之稱的法政大學教授坂本光司先生一再提醒我：“過度專注堅持隻做一個産品的企業非常危險，至少要做3-5個産品。”
對制造業企業而言，在堅持“工匠精神”的基礎上，還要進行本産業相關産品的适當延續，即“适當多元”。這裡的“多元”，可理解為“生産一代，研發一代，儲備一代”。即企業要有“下一個5年、10年的增長點”，其中也包括質量上的提升。以吸管産業為例，目前瓶頸已非常明顯，你會發現做了10年、20年後，随着産業的不斷細分和極緻優化，企業的經營空間變得越來越窄。此時，圍繞本産業做适當的産品延續，也是很自然的事。
未來10年，90%專注型企業将死亡
現在的“工匠精神”，已無法回到四五十年前日本、德國那種純粹技術條件和社會環境下的“工匠精神”。互聯網帶來的巨變，讓信息高度對稱，甚至以秒為計算單位。身處其間的每個人，都将被改變。
與此同時，在日本原有社會環境下形成、推崇極緻堅持的“工匠精神”，與時代巨變下的互聯網思維會形成天然沖突。簡單模仿日本“工匠精神”，并不适用于中國企業。中國企業在汲取德國“制度精神”、日本“哲人精神”基礎上，更重要是認知時代的需求并及時做出變革。任何一成不變的商業模式都将被淘汰，唯有融入互聯網思維與時俱進的“新工匠精神”才有意義。
坂本光司教授曾說過一句讓我震驚的話：“未來10年将是日本大量專注型企業死亡的10年。”我追問這個“大量”究竟是多少，他說将在90%以上。這意味着，互聯網對社會帶來的方方面面改變，将完全不以個人意志為轉移。此時再迷信某種“精神”，将陷入自我想象而不能正視現實。但這并非要摒棄“專注”，隻是“專注”更應是專注于某個事物，而非某一款産品。
以上也是雙童近幾年戰略轉變的方向。我們從2016年開始拿地、建廠房，因為如今雙童的經理人普遍是90後，他們對職業發展往往有着更高追求。此時企業便不能再以傳統認知去限制他們，而是要适時做出管理上的改變，提供一個更好的工作平台與工作環境。
“工匠精神”不應淪為一種口号
中國文化注重“學而優則仕”，藝人和商人一直處于最底端，說明國人骨子裡就輕視踏踏實實做事的人。雙童10多年來培養“大學生下基層”幾乎完敗，我們發現中國當下的文化、教育，乃至制度和社會環境，正在“殺死”真正的工匠。
由此我提出，真正适合國内企業的“工匠精神”，必須在前面加上一個“新”字。這個“新”，就意味着加入時代巨變的元素，加入“互聯網信息化高度對稱”的元素。
然而，我對中國能否産生這種純粹的“工匠精神”，也帶着一絲憂慮。因為純粹“工匠精神”，在目前國内社會環境下是很難得到支持的，容易淪為一種口号、一種運動。而“工匠精神”的核心，是培育大批具有匠心的産業工人，“工匠精神”要由産業工人實打實地做出來。
這正是雙童近10年來努力的方向——我們希望打破農民工這種低層次人才瓶頸，培養大學生進車間、進入技術階層工作。遺憾的是，這種努力的成效并不明顯，甚至是失敗的。在雙童，專科生每月補貼800元、本科生補貼1500元，卻依然沒有一名大學生願意從事技工工作、沒有一名大學生願意發揚“工匠精神”，這是雙童的悲哀。
（本文根據中外管理首屆“中國造·隐形冠軍”長青峰會現場演講整理而成，未經本人審閱）
責任編輯：謝丹丹樓仲平：真正适合國内企業的“工匠精神”，必須在前面加上一個“新”字。這個“新”，就意味着加入時代巨變的元素，加入“互聯網信息化高度對稱”的元素