數據來源|易觀
随着85後、90後年輕一代的崛起，本是中國主力數字消費者的他們已到了為人父母的年紀，孕育觀念和消費行為的升級，緻使互聯網母嬰市場發展迅速，從信息内容服務到工具服務，再到母嬰電商、跨境購物和大母嬰産業的O2O服務，用戶的訴求正在倒逼母嬰産業朝規範化、品質化、标準化發展。
母嬰電商用戶最關注什麼？母嬰垂直電商市場競争格局如何？請閱讀完整報告。
中國母嬰電商市場發展概況
2015年中國母嬰電商發展關鍵詞
價格戰
現象一：價格大戰，補貼搶奪用戶。母嬰電商通過奶粉尿褲輔食等商品的價格大戰，補貼獲取用戶，即便在資本寒冬，母嬰電商依然憑借抓住用戶消費升級的時代特點獲得了資本的青睐。
全球購
現象二：全球購成标配，跨境稅改拼供應鍊。高品質是母嬰電商用戶消費決策的金标準，國内中高端母嬰産品相對缺失、信任危機，由此全球購亦成為母嬰電商平台的标準配置，自跨境購物稅收政策改革以來，海外供應鍊的建設以及相應跨境購物零售服務的最終落實成為母嬰電商競争的激烈環節。
她經濟
現象三：品類不斷擴充，發展“媽媽經濟“。母嬰電商的媽媽用戶，不僅僅是母嬰商品的主要購買人群，更是家庭經濟大權的掌握者，以貝貝網為代表的母嬰電商不斷擴充品類，已經從母嬰用品逐步擴充至涵蓋美妝、服飾、箱包、家居等為一體的電商平台。
社區化
現象四：社區/社群+電商協同發展。無論是媽媽網的小樹熊，寶寶樹的美囤媽媽，樂友的樂媽圈，還是貝貝網建設的辣媽社區和圈兒，從基于社區大圈子的信任進行精準購物，到購物後反饋分享形成圈子讨論的閉環，社區+電商（or電商+社區）協同發展已經是保證用戶粘性，影響用戶消費決策的重要模式。
O2O
現象五：線上線下全面布局，大母嬰産業生态發展雛形初現。樂友的線上線下全渠道發展，紅孩子、京東的母嬰線下體驗店，并且母嬰電商已經不僅僅局限商品零售，早教、攝影、親子遊、孕嬰護理等大母嬰産業生态發展雛形初現。
用戶消費升級倒逼母嬰産業升級
随着85後、90後年輕一代的崛起，本是中國主力數字消費者的他們已到了為人父母的年紀，孕育觀念和消費行為的升級，緻使互聯網母嬰市場發展迅速，從信息内容服務到工具服務，再到母嬰電商、跨境購物和大母嬰産業的O2O服務，用戶的訴求正在倒逼母嬰産業朝規範化、品質化、标準化發展。
中國互聯網母嬰市場産品服務形态
内容服務：母嬰社區/社群中以母嬰知識、問答、專家在線咨詢醫療健康等形式進行孕育知識的科普及傳播，媽媽之間孕育經驗的交流分享互動，形成了龐大的母嬰信息内容服務。
工具服務：伴随智能手機的普及，孕育工具被越來越多的年輕父母所用，包括産檢提醒、寶寶生長曲線測評、疫苗時間表、寶寶喂養記錄、寶寶過敏測試等多種工具形态。
電商服務：随着電子商務的發展，85後、90後年輕媽媽育兒理念及消費行為的升級，網購行為的養成和購物成本的降低，加之國内高品質中高端母嬰産品的斷層和信任危機，越來越多的年輕父母選擇跨境購買母嬰産品，促使母嬰電商迅速發展。
O2O服務：除了母嬰商品零售外，互聯網母嬰市場亦向包括教育、醫療健康、攝影、親子活動、親子旅遊、孕産護理、産後瘦身等多種細分領域拓展，為用戶提供大母嬰O2O服務。
2016年中國母嬰電商市場進入高速發展期
随着互聯網、電子商務的發展，85後、90後年輕父母的孕育觀念和消費行為的升級，母嬰電商以媽媽群體切入，以母嬰商品為主要售賣品類而蓬勃發展。目前母嬰電商市場已經進入高速發展期，母嬰電商正在模式、渠道、品類等各方面努力尋求差異化發展，市場逐步恢複理性，競争亦愈加激烈。
資本青睐母嬰電商，價格戰搶奪用戶
2015年母嬰電商大打價格戰搶奪用戶，在資本收緊的情況下母嬰電商依然獲得了資本的青睐。
用戶購買渠道的決策取決于：産品的豐富性、價格的實惠以及體驗的良好。價格始終是影響用戶購買決策的最關鍵因素之一，但最終廠商拼的是核心競争力，如何用最低的成本最高的效率最優的服務給用戶最好的産品和體驗才是廠商競争的核心所在。
全球購成标配、跨境稅改拼供應鍊
由于用戶購買力和孕育理念的升級、中國中高端母嬰商品的信任危機及缺失，全球購已成母嬰電商的标配業務，貝貝、樂友等母嬰廠商亦相繼開通跨境電商業務。
2016年，新的跨境電商稅收政策頒布并暫緩實行，跨境母嬰電商最終拼的是進口商品的供應鍊建設和服務的時效及質量，母嬰電商如何在供應鍊和服務鍊上以低成本高效率服務用戶是影響其跨境業務發展的關鍵點。
不斷擴充品類、發展“媽媽經濟”
2016年5月中國移動母嬰電商用戶中女性占比76.9%，從母嬰電商市場日均分時段活躍用戶數來看，母嬰電商用戶從早上8點到晚上11點活躍人數基本均處于一天的峰值，隻有淩晨12點至早上7點這段時間活躍人數相對較低。
女性的碎片時間相對豐富，購物時間也較分散且分布均勻，掌握家庭主要消費主權，母嬰電商從媽媽人群切入，正在不斷豐富品類，大力發展“媽媽經濟”。
母嬰社區和母嬰電商協同發展
媽媽群體天然的具有圈子效應，通過分享讨論獲得育兒知識及相關的母嬰商品推薦。
2015年有多家母嬰社區開通了電商業務尋求變現，亦有母嬰電商開通母嬰社區/社群業務通過圈子效應圍攏用戶，二者協同發展，精準電商的同時，通過優質内容互動反饋形成閉環。
線上線下全面布局，大母嬰産業生态發展雛形初現
2014年開始，樂友便布局O2O全渠道戰略，打通線上線下、試圖引領母嬰零售變革；
2015年3月京東首家母嬰産品線下體驗店在北京開業；2016年蘇甯紅孩子計劃在全國範圍内開設40家集購物、服務、遊樂一體的綜合店；
蜜芽與早教機構紅黃藍合作，戰略投資兒童室内遊樂品牌悠遊堂，進駐美中宜和醫療機構。
目前，母嬰廠商正在積極營造生态圈，将更多線上線下場景植入，大母嬰産業生态發展雛形初現。
2016年5月貝貝APP月度活躍用戶數排名第一，樂友增長迅速
2016年5月，中國母嬰電商APP活躍用戶規模，貝貝APP排名第一；樂友由于全渠道模式的戰略運營，APP活躍用戶規模增長較快，排名上升；蜜芽、孩子王、大V店、麥樂購等移動端用戶規模發展良好，排名靠前。
2016年中國母嬰電商市場規模将達3020億元人民币
2015年中國母嬰用品網絡零售市場交易規模達2194億元人民币，相比2014年增長39.9%。
未來随着用戶消費行為的進一步升級，以及全面二孩等利好政策的落地，母嬰用品網絡零售市場會繼續保持高速增長的态勢，預計2016年中國母嬰用品網絡零售市場交易規模将達到3020億元人民币。
中國母嬰電商市場發展趨勢分析
回歸本質——供應鍊服務鍊建設是根本
母嬰電商市場将回歸理性，專注零售本質。如何把控商品質量源頭、精選商品品類及品牌、如何降低采購成本、流通成本、提升物流效率、合理分配線上線下資源、售後的統一完善等都是母嬰電商在提升核心競争力的前提下為用戶提供滿意的高性價比商品和服務的關鍵。
品類擴充——向媽媽人群的購物入口升級
母嬰電商服務的媽媽人群是目前中國最主力的數字消費者，也是家庭最主要的商品采購者。母嬰電商圍繞媽媽人群的需求，通過精選商品和精準推薦，抓住媽媽人群的消費心理和購買特征，通過移動互聯網有實現向媽媽人群精準購物入口升級的可能。
生态發展——線上線下互通互補
母嬰電商生态發展，線上線下雙向同步建設，通過線上線下渠道、資源的整合、數據的打通，為用戶提供更多的消費場景和更完善的體驗服務；跨醫療、教育、旅遊、親子等産業融合發展，延長用戶生命周期，開拓更多消費場景。
内容營銷——挖掘紅人經濟價值
通過内容營銷，降低獲客成本、提升用戶粘性和轉化率。通過打造媽媽紅人、醫生紅人等，利用自媒體、直播、社區/社群等傳播渠道挖掘紅人經濟價值，将高性價比的商品、科學的育兒理念等價值内容傳播給用戶進而将内容變現。
中國母嬰電商市場用戶研究
母嬰電商用戶整體最關注教育和醫療健康問題，對商品價格和品質敏感、熱愛美食及漫畫
2016年5月，母嬰電商用戶有76.9%為女性，與母嬰電商用戶關聯性較強的領域有：母嬰綜合社區、兒童教育、導購/返利、食品電商、特賣電商、美食社區、跨境電商、漫畫、生理健康、有聲閱讀等。可以看出母嬰電商用戶最關注教育和醫療健康問題，對商品價格和品質敏感，熱愛美食及漫畫。
貝貝用戶重視兒童教育和健康、熱愛美食、偏好汽車和智能家居；蜜芽用戶偏好跨境和二手電商、熱愛美食和漫畫；樂友用戶與醫療健康域強相關，偏好生活服務和城市出行；寶寶樹用戶注重健康醫療和教育、偏好星座占蔔。
中國母嬰垂直電商市場競争格局
2016年母嬰電商市場回歸理性，尋求差異化競争。
貝貝将圍繞母嬰用戶需求不斷擴充品類的同時，通過提升供應鍊效率，打造媽媽經濟的移動購物入口；蜜芽正在縱深向母嬰相關如教育、醫療、旅遊等領域融合發展，向綜合型嬰童服務商進化；樂友則進一步進行母嬰零售的全渠道建設，打通線上線下各個環節，為用戶提供安全便捷母嬰商品及服務；寶寶樹利用自身社區用戶活躍及内容優勢，通過專享電商平台美囤媽媽将流量和内容變現。
易觀發現
Analysys易觀數據統計，2016年中國母嬰用品網絡零售市場交易規模将達到3，020億元，同比增長37.6%。母嬰電商用戶最關注教育和醫療健康領域、對商品價格和質量敏感、熱愛美食及漫畫。
中國母嬰電商市場經曆價格戰、拓展跨境購物和”她經濟“、O2O融合發展及開拓社區化電商後，廠商正在努力尋求差異化發展，戰略目标越發清晰，市場格局基本确定。
易觀建議
中國母嬰電商市場應回歸本質，供應鍊服務鍊建設是根本，通過挖掘用戶真正需求，以品質内容營銷等為抓手，通過降低成本提高效率建立核心競争力，為用戶提供滿意的高性價比的商品和服務。