王府井百貨集團将其公司名稱中的“百貨”二字拿掉，以顯示轉型的堅定決心。其資金所投向、人員所配置，無不朝着“去百貨化”的方向邁進。
不論王府井百貨轉型是否成功，但這家著名的百貨企業在轉型過程中做出的種種努力都是極具代表性的，其面臨的市場狀況以及轉型每個過程都是百貨業的縮影。
布局電商領域，打造自主品牌，并購重組和多元化經營，實現購物中心、百貨、奧特萊斯多種業态共存的轉型，國内百貨業領軍企業——王府井百貨升級轉型之路，幾乎涵蓋了百貨業轉型的所有模式。
雄厚根基
王府井集團的前身是号稱“新中國第一店”的北京市百貨大樓，創立于1955年。
1984年，王府井實施“政企分開、簡政放權”等一系列改革；1993年，進行股份制改造，成立北京王府井百貨（集團）股份有限公司；2007年，王府井提出打造“中國第一百貨”目标。2008年，王府井17家門店實現銷售收入108億元，繼續領跑國内百貨業。
至此，王府井解決了跨區域發展和百貨業态連鎖經營的問題，由北京一家百貨店發展為全國性的百貨巨頭。
當前，王府井集團在全國範圍運營34家連鎖門店，形成了處于不同發展階段的門店梯次，業務涵蓋了百貨、購物中心、奧特萊斯和超市等多種零售業态的組合，覆蓋全國六大經濟區域，總經營建築面積168.2萬平方米。
正是具有了雄厚的實力，王府井在并購轉型升級過程中，才能進行很多的嘗試，在百貨業轉型中很具代表性。
轉型之路
王府井真正意義上的戰略轉型始于2013年。2013年1月王府井網上商城上線；10月，王府井百貨系統APP投入運營；2014年通過微生活平台正式引入微信支付。
2014年1月，王府井的第一款自主品牌FIRSTWERT在北京百貨大樓和北京雙安商場同期開櫃。
2013年，王府井的控股股東王府井國際通過境外全資子公司收購春天百貨39.53%股權。春天百貨在全國擁有18家百貨店和3家奧特萊斯。2014年8月，王府井宣布不再以傳統百貨的經營模式開店，重點發展購物中心與奧特萊斯業态。
2015年，王府井将呼和浩特王府井、重慶王府井解放碑店轉型為城市奧萊。同時取得青島北奧100%股權，收購了玺鼎泰公司51%股權。
2015年7月，王府井聯合京東集團推出金融服務“王府井白條”。目前該項目在公司旗下北京市百貨大樓試點運行。
2016年，王府井将公司名稱由“北京王府井百貨（集團）股份有限公司”變更為“王府井集團股份有限公司”。由王府井百貨和春天百貨共同打造的首家奧特萊斯将在西安亮相。與此同時，王府井奧萊單元也已實現合夥人制，并将原春天百貨總部改為王府井奧特萊斯事業部。
2016年6月20日，王府井公告稱，拟募集29.7億元資金，部分用于哈爾濱、鄭州、西安、佛山、南昌、銀川等全國六地的購物中心業态布局，以及王府井O2O全渠道建設。
難言成敗
上線網上商城、開發自主品牌、并購、轉變經營模式、推出金融服務……可以看出，百貨業轉型升級的手段，王府井幾乎全部嘗試了。
但上述一系列的轉型措施，對整體業績的提振并不明顯。
王府井2016半年度報告顯示，上半年公司實現營業收入868,785.82萬元，同比下降4.07%；利潤總額48,613.68萬元，同比下降21.39%；歸屬于上市公司股東的淨利潤33,968.18萬元，同比下降26.74%；百貨主業毛利率為18.35%，同比下降0.25個百分點。
在2015财年，王府井營業收入同比下降5.19%，經營利潤同比下降10%。投資機構對其評價：消費持續大幅下滑，改革進程低于預期。
很難評判王府井每個階段變革的成敗，但王府井始終與時俱進，為轉型升級做出種種努力，保持着難能可貴的活力。這在另一方面也顯示出百貨業轉型的艱難。
事實上，不止王府井百貨急于轉型，全國的傳統零售商都在摸索轉型路徑，但效果似乎都不太理想。