競争加劇，市場飽和，人氣低迷，銷售下滑，關店……在零售業諸多業态中，百貨業遭遇的困境是最為嚴峻的。
淮海路商圈沒落
由于20年的租約将于2017年到期，内地百貨業黃金時期的代表、上海淮海路曾經的商業“地标”——太平洋百貨淮海店最近傳出即将關店的消息。
據報道，每年8月是太平洋百貨與其店内品牌租戶的年度續約時間，不少租戶考慮到明年此店關門可能性極大，已經提前離場，商場六樓男裝區的專櫃更是撤走了近一半。
早在2015年3月，此店就曾傳出過關于物業回收、商場關門的消息。物業方——瑞安集團方面明确表示，太平洋百貨租約到期後會将部分零售商業面積收回，由自己開設購物中心。
淮海店已非太平洋百貨第一家因“租約到期”萌生退意的門店。
2013年10月，同樣因租約到期，20年老店太平洋百貨成都春熙路店關閉。也因類似原因，天津店與無錫店于去年閉店。同時，太平洋百貨宣布更名，除上海三家保留太平洋百貨的原有名稱，大連太平洋百貨更名連太百貨外，其餘門店LOGO變更為遠東百貨，且業績也在大幅衰退。
作為内地百貨業黃金時期的代表，太平洋百貨曾是内地最大的連鎖台資百貨巨頭，開設的商場數量最多時達到12家，選址幾乎全在核心商圈，而且開業曆史也較長。
太平洋百貨的步步衰落，是内地百貨業态日益頹敗的一個縮影。
僅以上海淮海路商圈為例，2008年，在淮海中路經營了15年的滬上最早的外資百貨之一——華亭伊勢丹閉門謝幕；2012年，開店19年的第一百貨被寶馬旗艦店取代；2013年，開店20年的二百永新讓位于優衣庫全球旗艦店；2009年，在淮海路開設11年的新華聯商廈關閉，翻牌為東方商廈淮海店，6年之後，又被無印良品全球旗艦店取代。
新世界百貨北京時尚店成都華聯
百貨業全面潰敗
和其他行業關店、開店并存的情況不同，在百貨店頻頻關張的同時，卻鮮見百貨新店開業的消息。
在整體經濟不景氣的情況下，業績大幅下滑、回天乏術的百貨企業不得不關店求生。
即便是百盛這樣的百貨巨頭也概莫能外。作為外資百貨第一店，進入中國22年的百盛集團曾經創造了輝煌業績。但近年來，随着市場的變化，百盛在中國市場的業績每況愈下，持續虧損，頻頻關店。
百盛業績自2010年以來就開始滑坡，從20112015年，百盛淨利潤分别為11.53億元、8.8億元、3.72億元、2.46億元和-1.83億元，而今年上半年虧損較去年同期又增加超過100%。
2012年至今，百盛總共關閉了11家門店。但幾年的策略性連續關店，并未使其走出業績低谷。
不僅百盛如此，百貨業整體業績仍在大幅下滑，這從多家A股上市的百貨公司半年報上可以清晰看到。
新華百貨下滑幅度高達七成；銀泰在國内45間門店，超過一半銷售額下跌，營業額最差的跌幅高達37.8%。
海航基礎、漢商集團、杭州解百、彙嘉時代、三江購物的下滑幅度分别為50.38%、32.83%、20.52%、19.31%和1.73%。
據中國百貨商業協會數據顯示，調查的80家規模較大百貨企業，2015年銷售總額同比增長9.3%，利潤總額卻下降12.05%，銷售利潤率下降19.53%。
2015年，萬達百貨關店48家，NOVO百貨、馬莎百貨和金鷹商貿各關閉門店5家，天虹商場關閉4家，新世紀百貨、王府井、華堂商場、銀泰百貨等均有門店關閉。
百貨業開店趨于謹慎，關店速度遠快于開店。據統計，2015年一年百貨關店114家。關店最集中的城市為沈陽、天津、北京、廣州、上海等商業高度競争的一二線城市，常州、湛江、桐廬、海鹽等百貨業原本較飽和的地級市則出現了新入局百貨店水土不服退市的現象。
今年以來，各大知名百貨仍在不斷關店：
2016年8月：太平洋百貨宣布，位于上海淮海東路地标性商業體淮海店即将關閉。
2016年8月：百盛集團将關閉重慶萬象門店，上半年已關閉西安東大街和重慶大坪店兩家門店。
2016年6月：華聯商廈關閉開業22年的成都店。
2016年5月：南京八佰伴停業。
2016年4月：友誼商店關閉廣州南甯店。
2016年4月：世紀金花關閉銀川店。
2016年3月：來雅百貨關閉泉州中駿世界城店。
2016年3月：喜樂地購物中心關閉長沙萬家麗路門店。
2016年2月：摩爾百貨關閉成都天府店。
2016年2月：新華百貨關閉銀川東方紅店。
2016年2月：NOVO百貨關閉重慶大融城店。
2016年2月：天虹商場關閉深圳深南君尚店。
2016年1月：新世界百貨關閉北京時尚店。……
内憂外患
商業設施過剩，同業無序競争，房租和人員工資等在内的經營成本不斷攀升，電商的劇烈沖擊，以及整體經濟形勢下滑，讓本來就增長乏力的百貨店經營不堪重負。
可以預見的是，更多的百貨店将面臨被關閉的命運。
成本劇增
物業成本和人工成本上升過快對百貨業造成了很大壓力。據統計，近年來房租成本平均上漲約30%，人工成本平均上漲15%。日益增加的運營成本對淨利潤率平均水平在2%-3%的零售業而言，确實是極大的挑戰。
過去10年，中國主要城市的優質商鋪租金年複合增長率達6%，北京沿街商業店鋪近兩年租金增長25%。
業内人士透露，在北京，10年前，一年50萬元房租的小店，現在要到200萬元。開一家便利店單店在150平方米左右，一年需要100多萬元的房租。
即便是在二線城市，開設一家1萬平方米左右的賣場也需要數千萬元的成本，加上人工和租金的逐年上漲，賣場的日營業額需達到30多萬元才可保本。
租期屆滿的百貨企業都面臨租金上漲的窘境，而大量門店本就處于虧損狀态，關店止損成為明智的選擇。
與此同時，人力成本也持續上漲。百盛今年上半年公司員工成本約3.78億，比去年同期增加約4560萬，而營業收入則減少了1.25億。
商業網點過剩
為了控制租金成本，構建可持續穩增長的基礎，不少百貨企業開始通過開發或收購等形式加大自有物業比重。
與此同時，一些地産商開始主動或者被動抛售物業，原因是招商困難。
今年上半年成都計劃開業的商業項目有34個，實際開業的隻有2個。
長沙已建和在建的綜合體共計44個，城市綜合體總面積超過1500萬平方米。而按照國際慣例，商業面積與人口的配比是“人均1平方米”，這不僅包括綜合體，還包括了社區商業。而2015年底，長沙的常住人口僅為743萬。
2016年4月底，上海商業用房可售面積為1023.04萬平方米，同期住宅可售面積為915萬平方米。商業用房庫存已經超過住宅。
一邊是身陷虧損的實體商業，一邊是迅猛過剩的商業地産，讓百貨企業無所适從。
經濟形勢下滑
經濟形勢下滑之勢遠超人們的想象，各行各業都不景氣，在一定程度上抑制了社會的消費需求，且電商對百貨零售業的影響也不容忽視。
經濟步入新常态，整體消費疲軟和消費升級所帶來的影響，對傳統百貨業所帶來的沖擊繼續發酵，從上市公司已披露的上半年業績報告可以看出，多數百貨公司今年上半年整體業績依然呈現大幅下滑态勢，百貨公司普遍陷入經營困境，甚至遭遇生死考驗。
随着電子商務的不斷發展，人們對網上購物愈發依賴。傳統的百貨零售業沒有能夠及時跟上電子商務發展的步伐，導緻電商對傳統百貨零售業的替代性逐漸提高。
百貨企業的轉型投入，無論是向購物中心方向轉型，向社區便利店轉型，還是互聯網化發展，都需要大量資金投入，這在百貨業績下滑、利潤減少的重負下，轉型失敗的案例比比皆是。
内憂大于外患
外部壓力重重，但這并不是百貨業當前困境的決定因素。
自身經營能力薄弱，營銷手段單一、服務水平下降，未能把實體店的核心能力及價值優勢充分發揮和展示，才是百貨業衰落的最重要原因。
百貨企業90%以上依然靠二房東似的聯營租賃模式，遠離了商業零售的本質。老舊的經營模式已經跟不上時代發展的步伐。
很多企業隻考慮怎樣盡可能多地把櫃台租出去，考慮怎樣能夠最大化地利用商鋪面積賺取租金，而沒有綜合考慮提高消費者體驗。
百貨經營理念以商品為中心，經營模式簡單粗暴，以聯營為主，仍采用“制造商—中間商—消費者”的經營模式，逐步喪失核心經營能力，使得百貨業跟不上消費者和市場的變化。而制造商對消費者的需求反饋不能做到及時有效。
經營定位過于追高求大，千店一面，同質化嚴重，商品價格虛高。在消費漸趨理性的當下，高端商品需求持續下滑，原本的商品結構對運營産生巨大的沖擊和負面影響。
而百貨業的營銷方式仍是千篇一律的打折返券，過分依賴價格手段。沒有快速地滿足用戶需求，更沒有快節奏地跟上市場的變化。
一個即不擁有物業也不掌控商品的百貨企業，如何能應對這衆多内憂外患的沖擊呢？對于中國傳統百貨業而言，自強于身、轉型升級是必經之路。