從2016年養老網用戶查詢量來看,一二線城市需求比較大,偏遠地區市場需求較低,這些地區的機構數量相應也比較少。
一、引言
近年來,我國人口老齡化程度不斷加劇,人們對于養老的關注度也越來越高。本文通過老年人對養老機構的入住需求、全國主要城市機構收費情況等方面進行數據統計分析,幫助大家加深對整個養老行業的了解,進而可以在做市場選擇時進行合理判斷。
二、老年用戶
1、入住需求
“養老院”這個搜索詞是用戶在搜索引擎上查詢養老機構的核心關鍵詞,基本可以反映出互聯網上用戶查詢養老機構的趨勢,但基于互聯網普及速度和上網習慣等因素,這裡隻反映實際上有入住需求老人的大概趨勢。
從2011年到2016年,“養老院”關鍵詞周平均搜索指數從400上升到1200,入住需求緩慢增加。2016年入住需求較2011年翻了3倍,尤其從2015年開始增速比較快,最高點出現在2016年2月。
從2016年的“養老院”關鍵詞變化來看,老人入住需求集中在春節過後的一個月,春節前兩個月屬于需求低谷。
2、用戶分布
有入住機構需求的老年用戶分布情況
數據來源:養老網2016年1400萬查詢量從2016年養老網用戶查詢量來看,一二線城市需求比較大,偏遠地區市場需求較低,這些地區的機構數量相應也比較少。
3、老人護理級别比例
數據來源:養老網2016年電話服務57781位老人自理老人占42%,需要不同級别護理的老人總計占58%。入住養老機構的需求仍然偏向于有護理需求的人群,但自理老人的需求相比前兩年有明顯上升。
【備注】圖表中老人護理級别是按照自理、半自理、全護理、特護來分,簡單說明如下:
a)自理:身體健康或基本健康,不需要護理人員。
b)半自理:身體活動受限,個人日常生活自理能力部分失去,依賴扶手、拐杖、輪椅或其他輔助器具,需要護理人員送水送飯、協助洗漱;
c)全護理:日常生活、行為依賴護理人員,患有慢病、褥瘡,卧床不起,大小便失禁,需要喂水、喂飯、擦身。
d)特護:完全失能、失智老人,需要24小時照護或其他專業照護。
4、老人年齡比例
數據來源:養老網2016年電話服務57781位老人70-79歲老人占34%,比例最高。80歲以上高齡老人占33%,值得一提的是,60歲以下人群也占到了12%。
5、老人平均預算
數據來源:養老網2016年電話服務57781位老人以上是全國主要城市不同護理級别老人入住養老機構的預算情況,下面機構部分會列出全國機構的平均收費情況,尤其北京地區做了對比分析。
三、養老機構
收費情況:
全國主要城市機構平均收費情況
數據來源:養老網全國24242家機構北京、上海、廣州、深圳、海口收費最高,石家莊、南甯、長春、哈爾濱收費最低,其他城市收費情況相差不大。
北京各區縣機構平均收費情況
數據來源:養老網北京地區848家機構以北京地區為例。其中,朝陽區中高端養老機構比較集中,平均收費6254元,成為北京市平均收費最高的區;豐台區平均最高收費8000元,平均最低收費3170元,收費跨度最大,該區域綜合性機構比例較高;密雲縣平均最低收費較高,收費跨度小,該區域護理型機構比例較高;延慶縣平均最低收費較低,收費跨度小,該區域自理型機構比例較高。
上述“收費情況表”可通過平均最高收費、平均最低收費、收費跨度來進行解讀,也可與“老人平均預算”進行對比分析。僅就北京地區來看,用戶的預算與機構的收費标準非常吻合,這應該也是養老機構市場化後的必然趨勢。
四、結語
我國老年人口目前已接近1.41億,占世界老年人總數的1/5,成為全世界老年人口最多的國家。我國老齡化趨勢不斷加劇所帶來的養老服務業市場空間巨大。希望此份報告可以幫助養老行業的從業者們及時了解市場變化的規律和趨勢,解決服務對象的市場化定位和老人支付能力不匹配的問題,更好的滿足客戶的需要,制定可行有效的開發戰略。