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VR+旅遊 引爆旅遊模式

時間:2024-10-28 01:39:42

創造全新的旅遊體驗模式,改變人們的旅遊方式,還會颠覆人們對旅遊的認知,将成為未來旅行、觀光、文化導覽的一種重要發展方向

VR技術被認為是下一代的互聯網和計算平台,VR技術和旅遊業的結合,不僅可以創造全新的旅遊體驗模式,改變人們的旅遊方式,還會颠覆人們對旅遊的認知,将成為未來旅行、觀光、文化導覽的一種重要發展方向,這也吸引了業内企業紛紛試水VR+旅遊。傳統旅遊企業,連接技術的資源方,以及看好市場的資本方都希望能依靠旅遊+VR分一杯羹。

未來VR旅遊将首先在各旅遊機構普及,因為旅遊機構可以借助VR來實現預覽、規劃、體驗及信息增強與虛實交互的目的,幫助客戶更輕松制定行程和計劃,還能夠實現遠程實景體驗、現場多媒體強化體驗,讓景區更具吸引力和競争力。

“VR+旅遊”的跨界合作

2016年被稱為VR元年,從年初的美洲CES到歐洲的MWC,VR都占盡了各大媒體版面。VR所具有的市場前景更是被很多人看好,比如市場研究公司StrategyAnalytics就指出,2016年VR設備将創造8.95億美元營收,而與之相關的産業則可以産生超百億的價值。

2016年10月13日,湖南甯鄉縣參加了2016年中國雙創周虛拟現實創新産業峰會。作為全國唯一獲邀的地方城市代表,湖南甯鄉縣憑借先進的科技理念與“VR+旅遊”的推廣模式,向全國展示了首個地方VR城市旅遊宣傳片《動靜甯鄉》,獲得的好評如潮。遊客隻需戴上VR眼鏡,就能在美麗少女的引導下,暢遊密印寺、灰湯溫泉、花明樓、劉少奇故居、炭河裡博物館、關山、千佛洞、青羊湖等甯鄉最具代表性的美景。作為産業鍊的終端,旅遊業有大量的VR利用場景,比如出行前的目的地虛拟體驗、VR遊樂項目體驗、旅遊目的地VR輔助的景觀重現、VR特殊線路還原,VR數字博物館展示、VR酒店選房等都是已經有實際運用和發展的領域。《動靜甯鄉》是“VR+旅遊”全域旅遊宣傳片中的佼佼者,也是我國地方城市在新技術推介手段上的一次重大嘗試。該影片一經播出就受到了社會廣泛關注,所代表的“VR+旅遊”更是引爆了旅遊宣傳的新模式。

那麼“VR+旅遊”究竟将給旅遊行業帶來怎樣的變化呢?

從前,互聯網上對旅遊景點的介紹方式無外乎照片、文字,這種二維的展示模式不能充分地展示出旅遊景點的魅力;但是如果引入VR技術,用戶則可以對旅遊景點擁有更加直觀的感受。我們不妨想象這樣的場景,一位有去甯鄉旅遊意向的用戶,在VR設備中看到甯鄉那溫暖舒潤的湖泊,夜市花樣繁多賣相誘人的小吃,如何不會想去親身體驗那鄉村風情和那裡的美味呢?

所以業内人士評價到,“VR+旅遊”的出現,必定會打破過去傳統旅遊營銷模式,給旅遊行業帶來颠覆性改變。旅遊産業作為VR技術最重要的應用場景之一,“VR+旅遊”的出現,也必定會打破過去旅遊“展覽+推介會”的傳統營銷模式,引入雙方互動,更有利于旅遊資源的全方位展示。

正因為如此,最近一年多,“VR+旅遊”的模式也成為很多企業發展的目标:比如贊那度推出VR内容平台旅行VRApp,藝龍發布了一大批VR酒店全景視頻,空空旅行則提供了很多客棧的VR全景視頻體驗,彙聯皆景宣布完成了全國4000多家景區的全景VR數據采集,追夢客正在打造一款多人在線VR時空旅行類産品……。在“VR+旅遊”的跨界合作下,更多的老百姓也開始了解這種全新的旅遊體驗模式。畢竟足不出戶就能身臨其境的欣賞美景,這樣的誘惑對老百姓來說将是一種“福利”。另外對于平台企業來說,也非常希望通過這種技術提升服務的質量。畢竟相比于簡單的圖片和文字介紹,VR技術能夠更加直觀地給遊客帶來沉浸式的預先體驗,提升旅遊決策的轉化率,推動“VR+旅遊”新生态的形成,所以一些網絡平台公司也非常重視“VR+旅遊”的應用。

比如在今年9月27日,第一視頻集團就舉辦了“R”戰略暨榴蓮VR新品發布會,集團旗下的榴蓮VR也正式上線。據介紹,第一視頻将為樂途旅遊2000多名靈感旅行家提供VR設備,請這些各大媒體、旅行雜志、攝影協會的會員,為用戶帶來海量的旅遊目的地特色和獨特的旅遊靈感,并在樂途旅遊網及第一視頻榴蓮VR平台中展示給用戶。

業内紛紛試水“VR+旅遊”

發展旅遊業是現階段經濟結構調整和轉變經濟增長方式的重要推動力量,也是滿足人民群衆不斷增長的精神文化需求的重要方面和體現。近年來,服務業正逐漸成為中國經濟增長的主要引擎,消費者的消費觀念也正從“購買産品”轉向“享受服務”,從“滿足日常需求”變為“改善生活品質”,旅遊業正在成為中國家庭的一個熱點需求。

業界常說的3R,即VR,還有AR和MR,其實在旅遊領域都有應用的廣闊前景。隻不過限于技術的成熟度,當前主要還是以VR為主。作為産業鍊的終端,旅遊業有大量的VR利用場景,比如出行前的目的地虛拟體驗、VR遊樂項目體驗、旅遊目的地VR輔助的景觀重現、VR特殊線路還原,VR數字博物館展示、VR酒店選房等都是已經有實際運用和發展的領域。

旅行網站贊那度(ZANADU)是中國首屈一指的高端精品旅行預訂網站及時尚生活方式網絡媒體,緻力于品介全球最精彩度假和生活方式體驗,為中國中高端新銳旅行者提供精品度假酒店及非凡旅程預訂服務。去年年底,贊那度宣布推出中國第一個旅行VRAPP,用于讓用戶對旅遊目的地有身臨其境的感受。筆者登錄相關網站發現,目前已經有《西雙版納的精靈》、《神秘的陽朔》、《皇家澳門》、《泰國的海盜童話》、《長白山的一天》、《不一樣的北京》、《夢之旅行》、《馬爾代夫的魯濱遜》、《香格裡拉之音》等十餘部VR影片可供下載欣賞,且畫面精美,讓人流連忘返。

OTA方面,藝龍旅行網發布了OTA行業率先使用VR技術拍攝的景區+酒店體驗視頻,以古北水鎮為例,該景區主要運用VR技術對景區+酒店旅遊生态進行展現,視頻通過對第一視角的模拟,讓觀衆享受沉浸式旅行預體驗,同時拍攝中還大量使用無人機航拍,讓觀衆體驗到現實中無法實現的“上帝視角”的體驗。

此外,去哪兒網也上線了北京杜莎夫人蠟像館VR體驗館,讓用戶在體驗景區之後直接在體驗館内下單購買景區門票,節約用戶收集景區信息的時間成本的同時,也幫助景區盡快刺激用戶做出購買決策,完成由體驗到下單的營銷閉環。今年8月31日,去哪兒網再次向VR發力,與互聯網視頻播放平台暴風集團聯合宣布雙方将結合國内熱門景區和目的地,聯手推出全球首個VR旅行團産品,為國内外遊客提供從網上VR體驗、随團VR觀摩、VR體驗館互動等内容。目前這一産品目前正在景區溝通、選擇和VR制作階段。

今年清明前,首都博物館也推出了VR觀展模式,遊客可通過佩戴VR頭盔切身感受到文物的考古、挖掘、整理的全過程。此外,澳大利亞旅遊局與暴風科技集團正式宣布合作,讓用戶足不出戶即可感受堪培拉、白天堂海灘、悉尼海港等澳洲風景名勝。

以此來看,“VR+旅遊”确實是不可錯過的營銷機遇。除了前述的湖南甯鄉縣應用VR技術開始進行旅遊宣傳,旅遊大省海南也非常重視VR技術的應用。2016年10月,由海南省旅行社協會主辦,海南華錦旅業集團股份有限公司、上海匠泉數字科技有限公司共同承辦的“VR+海南旅遊應用技術推廣發布會”在海口召開。據悉,海南将試水旅遊目的地“VR+旅遊”營銷方式,通過VR技術更加立體、直接地突出海南旅遊目的地價值,提升遊客出行意願,刺激海南旅遊市場持續增長。

總體來看,VR确實是未來幾年互聯網最具發展前景的核心技術,在與旅遊行業的深度合作極具想象空間,或将帶來新的整合營銷模式,市場潛力巨大。

應用會首先在各旅遊機構普及

很多人關心“VR+旅遊”如何盈利的問題,筆者分析了各個企業的商業模式,總結起來主要有以下幾種模式:

第一種是成為内容制造者。目前VR領域有很多虛拟現實設備的提供商,也有很多承載内容的平台,但是在内容這塊還比較少,如果能夠制作内容則可以成就内容制作企業。第二種是成為VR内容提供商。把風景身臨其境的呈現給用戶,并與各大旅行社形成聯動,從VR内容的制作、發行、推廣、預定等層面形成全套服務,目前的主要VR内容提供商是旅行社或者是景點企業。第三種是形成社區模式。聚集一批喜愛旅行喜愛分享的粉絲,通過最集中的投放獲得相關價值。

那麼哪種模式會獲得更大的成功機會呢?也許現在還沒有現成的答案,但是從企業的動作可以看出,成為VR内容提供商的成功把握更大。特别是VR技術能提供更多的營銷與宣傳手段,尤其大大增強了身臨其境的營銷體驗,那麼所有的旅遊宣傳海報可以透過VR來真實影音呈現,讓客戶先體驗。

更有想象空間的是,實際上所有旅行社的網點、門店都可以讓想要挑選旅遊行程的客戶透過導遊頭戴智能眼鏡的第一視角,遠程視頻直播或是景區全景展示,來體驗挑選合适旅遊行程,協助客戶購買決策。

比如目前已經有很多旅遊機構開始引入旅遊城市的一部分VR片段來讓消費者試看,然而當消費者看到最精彩處影片卻戛然而止,想要繼續一窺究竟,則需消費者考慮是否購買這一行程。旅遊機構通過這種“放線釣魚”的營銷模式,讓消費者被VR影片中如幻似真的城市場景所吸引,花起錢來反而更加幹脆,能幫助旅遊機構有效提升了簽單率。

看到這個趨勢的不僅僅是中國企業,國外也在很多景點在努力地嘗試,比如澳大利亞。

2016年4月,澳大利亞旅遊局與中國VR産業暴風科技集團正式啟動戰略合作,暴風科技将為澳大利亞旅遊局量身定制暴風魔鏡4,并為澳旅提供全套的VR技術解決方案。顯然,遙遠的澳大利亞,要想吸引更多人去旅遊,就要實現旅遊産業的線下與線上的嫁接聯合,并突破傳統旅行社的地域性限制。從技術應用來看,也隻有“VR+旅遊”的縱向發展模式讓用戶不再受到傳統旅行社時間、行程等的束縛,并能通過VR更立體得了解旅遊目的地,提升出行意願。

對于中國市場來說,第一種是成為内容制造者的模式也有很大的市場,當然這種市場前景将更多在B端體現,所以就有敏銳的企業馬上嗅到了商機。

比如2016年9月13日,Upano(極圖科技)與新加坡中天集團正式達成戰略合作,并簽署相關戰略合作協議。新加坡中天集團除了提供雄厚的資金支持之外,還從國内衆多旅遊景區中,篩選出了包括貴陽、南京等在内的17個旅遊景區;而作為另一個戰略合作方,Upano則是基于自身優勢,主要負責提供VR拍攝設備、VR内容創作、以及VR實景拍攝。Upano通過VR影視内容創作+VR文化旅遊探索的方式,可以打開更多景區的VR視頻制作需求,也會讓傳統旅遊業煥發出新的生機與活力。

可以确定的是,全新的VR文化旅遊生态正在越來越多地方形成。通過VR技術與旅遊營銷的結合,不僅可以打破空間和時間的限制,通過多種方式帶給旅遊真實的預先體驗,解決旅遊行業的未知痛點,所以“VR+旅遊”的确是吸引遊客的一大利器。

體驗效果好不好将成最大争議

“VR+旅遊”确實是一個具有革命性意義的新的互聯網趨勢核心,旅遊VR的出現,将打破過去旅遊的傳統營銷模式,給旅遊行業帶來颠覆性改變。

“VR+旅遊”的介入的确為遊客帶來了相當大的便利。試想一下,消費者在一天的勞累之後回到家中,穿戴上VR裝備,登錄景區提供的VR資料系統中,選擇自己想觀看的視角和天候,如同身臨其境般地“遊覽”各地名山大川;又或者從360度觀看博物館中的精美油畫和雕塑,甚至可以從比到現場去更“近”的視角仔細揣摩中國山水畫中的每一根線條、每一抹色彩。

但是業内也有不同的聲音。比如很多人都認為VR再好都不會替代原有的旅遊體驗,VR營造的娛樂體驗對旅遊隻是“加持”作用,而能否真正實現理想中的體驗,VR技術是否成熟占了很大的比重。比如,目前VR拍攝技術本身還不成熟,由于VR視頻大多是全景視頻,對視頻的處理方式和以前拍電影、拍視頻不一樣,國際上現在并沒有統一的标準。

所以用過VR設備的人都普遍反映,無論是在上海使用VR觀光整座城市,還是在家中用VR看海南景點的介紹,VR效果的質感還略顯粗糙。

這是不少業内人士的共同看法,比如酒店選房,VR技術更像“錦上添花”,而且VR設備普及率低、分辨率較差、視頻内容參差不齊。或許也正是因此,絕大多數旅遊企業并沒有深入開拓這一領域,而是淺淺“嘗鮮”。

更有行業專家直言不諱地表示VR對旅遊是僞需求。空空旅行創始人楊舜翔就表示,“旅遊的目是身臨其境,通過視覺、聽覺、嗅覺等身臨其境到這個地方,目前的VR技術隻解決了視覺問題,剩下都沒有解決。有的VR視頻做得很美,但是實地體驗很差。希望大家更多地站在消費者的角度去考慮VR技術怎麼用,應該回到尋找事情本真上去,即旅遊的目的是什麼,想傳達的意義又是什麼。”

的确,如果VR旅遊能夠提供足夠好的體驗,毫無疑問會成為多方受利的旅遊新方式。但是“VR+旅遊”是否能收獲預期的效果,現在還沒有肯定的答案。如果VR視頻效果良好,那麼通過VR技術确實可以更加立體,直接地突出旅遊目的地價值,提升遊客出行意願,刺激當地旅遊市場持續增長。但是如果效果一般,那麼其實是讓消費者是在為體驗買單。

在此,筆者在此也有疑慮,從體驗效果上來說,現在的VR行業處在蠻荒階段。要做到一個好的VR效果,産業鍊各個環節上都有一定的欠缺。比如蘋果研發出第一個智能手機,定義了智能手機的形态,即滑屏、大屏、沒有鍵盤。現在VR也是一樣的道理,從處理器,屏幕,傳輸速度到交互方式甚至内容,全部都還很薄弱。從消費行為習慣上來說,用一個眼鏡把人的眼睛罩起來了,人不能動也不能做任何事情,這是一個非常緻命的問題。所以哪怕VR真的是未來,最後可能都不是現在所有的形态。

特别期待VR技術能有質的突破,尤其期待VR能不能不以頭盔或者眼鏡的方式去體驗這種技術。比如對于老年人、兒童、殘疾人等人群來說,頭盔或者眼鏡的體驗方式讓VR技術非常具有距離感。

不過一旦技術上有突破并獲得比較好的效果,那麼VR技術将使旅遊實現在線全景實境旅遊體驗,還能更廣泛與更特殊人群(老年人、兒童、殘疾人等)領略自然之美,并可以為環保教育、生态旅遊提供了極好的體驗與教育方式。試想,這些特殊人群足不出戶就可以到荷蘭進行一次運河之旅,不必到空氣稀薄的高原就能觀賞布達拉宮世界文化遺産,不必潛水就可以去澳大利亞大堡礁看五顔六色的海底動物……這是何等的美事。

未來VR旅遊将首先在各旅遊機構普及,因為旅遊機構可以借助VR來實現預覽、規劃、體驗及信息增強與虛實交互的目的,幫助客戶更輕松制定行程和計劃,還能夠實現遠程實景體驗、現場多媒體強化體驗,讓景區更具吸引力和競争力。“VR+旅遊”具有多種不同應用場景●結合無人機、湖面視覺艇、360度全景攝像頭等設備,以及視覺交互與同步聯動系統,将為遊客提供全新的風景體驗;

●結合遊戲、虛實交互體驗平台與視頻技術,為遊客提供更具文化或娛樂感受的場景體驗活動,為景區帶來新的營收增長點與服務模式;

●虛實交互體驗結合3D打印、AR拍照等技術,促進周邊文化創意産品銷售;

●建立實體景區對應的虛拟景區,在一線城市建設知名景區體驗點,既達到宣傳作用,也能帶來營收,更能成為實體景區門票銷售的重要渠道。
   

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