“新物種”遍及全生活場景
全新升級亮相的新物種設計展，主題為“設計美好世界”，空間内容以“食、住、行、玩”展開，各版塊下設“未來出行”“智慧生活”“無人零售”“衆創互動”及“尋找新物種”等，為觀衆打造“設計+科技”完美融合的“五感”體驗。各類充滿科技感、未來感的“新物種”産品集中亮相，例如被爆炸拆解以零件懸挂方式展示的Trouve電動超跑摩托車；一輛被改造成“未來太空艙”的Rokid“可聲控”房車；引衆多觀衆圍觀的“呆萌”機器人希格斯；“像睡在鳥羽上一樣溫暖舒适”的慕思V6，觀衆可以與“床”進行智能交流互動；新零售場景的奇客巴士；“智慧生活”空間中的小度；電視智能硬件牛奶盒子；九陽未來廚房；等等。無一不在诠釋着“設計+科技”帶來的全新體驗。
新物種最重要的基因是想象力
洛可可董事長、洛客創始人賈偉在展會現場的主題演講分享中指出，新物種最重要的是想象力。沒有想象力隻有科技、隻有品牌，都是不行的，每一個新物種的打造都必須集聚想象力。
什麼是想象力?賈偉認為,能夠觸動人的内心,促使人們去行動的就是想象力,想象力可以設計新的場景。在未來，機器人将取代人類。勞動工作者要被機器人取代，随後知識工作者就會被取代，最後被取代的就是想象力工作者。到那時，人類該去哪呢？他表示，人類的大腦隻有小部分被開發，當機器解放人的雙手後，人類便開始基因突變。基于此，洛可可開始做不同邏輯的服務機器人，比如跟阿裡合作做菜鳥物流機器人，跟美團合作做最後一公裡的無人駕駛。不僅如此，還做無人售賣，如賣冰激淩的魔炫機器人、自動炒栗子機、自動涼皮機、自動拉面機等，實現零售場景的自動化。而這些背後，源于想象力的驅動。對于未來的生活，賈偉給出這樣的判斷，“未來的我們将生活在虛拟和現實中，虛拟是我們最大的場景，因為自然給了我們現實場景，工業社會給了我們造物場景，再往後人們要的是身體上的感受和精神上的愉悅，所以未來在自然場景和工業場景外還有虛拟的娛樂場景。”
體驗是一種新的經濟産出傳統零售行業經營的重心是商品，而新零售時代經營的重心是人，誰能赢得消費者的心，誰就是赢家。洛可可創新設計集團新零售體驗事業部總經理公瑞在展會主題演講中表示。
在公瑞看來，體驗經濟時代，不能把體驗隻是當作換一種思維做産品和換一種思維做服務的方式，而是把它想象成一種經濟産出。她稱，在今天新的經濟特征下，體驗是像鋼鐵、電子産品、AI一樣的實實在在的經濟産出，越是發達國家、發達城市，很多财富的收入都是來自于無形的體驗經濟貢獻。
她以咖啡為例，星巴克的一杯咖啡售價為3到5美元，這杯咖啡裡面是體驗在貢獻經濟價值，而非咖啡豆，整個星巴克構建的商業體驗所輸出的經濟價值，完全放到這一杯咖啡内容裡面，所以可以發現體驗在做整個經濟産出而不僅僅是産品感受。
用戶到底需要什麼樣的體驗呢？公瑞稱，當體驗成為商業經濟産出形式的時候，第一價值感知要大于價值傳播，販賣的價值必須被消費者聽到、觸摸到、參與到、感知到，這樣品牌商創造的價值用戶才會認可。“像星巴克一樣，在構建整個實體零售經濟的時候，讓用戶感受到咖啡文化的構建，對生活方式的構建，對每個觸點的構建所帶來的體驗價值。”
此外，在整個零售體系裡，跟用戶共鳴和溝通也是很重要的。公瑞将其分為三層，第一層是賣什麼樣的獨特産品，以及産品價值是什麼；第二層是如何做出來或者有什麼産品和價值；第三層，要進行價值觀溝通，為什麼要提供這樣的産品和服務。