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國瑞升為什麼能做成阿米巴

時間:2024-10-27 10:40:50

插圖:左手如果企業一把手内心深處沒有接受稻盛哲學,隻是把阿米巴當成績效考核的工具,那就誤解了阿米巴的本意。

初次結識北京盛和塾的優等生葛丙恒博士,走進他創立的北京國瑞升科技股份有限公司,讓人不禁從内心感歎,他的人生經曆和稻盛和夫先生本人的故事太相似了。兩個人都是工科背景出身,靠技術專長創業,做的都是B2B産品,都是從小作坊起步,而且兩個人在創業之初都發現,靠一腔熱血開發出的産品,自認為在技術上領先,在市場上卻遲遲打不開銷路,企業差點支撐不下去。但是,兩個人都依靠強大的信念堅持了下來,守得雲開見月明,最終殊途同歸,都走向了“稻盛哲學+阿米巴”的經營之道,迎來了企業的快速發展。

*1983年,京都一部分青年企業家希望稻盛先生向他們傳授經營知識和經營思想,自發組織了“盛友塾”,不久改名為“盛和塾”,取事業隆盛的“盛”,人德和合的“和”兩個字,又恰與“稻盛和夫”名字中間兩字相一緻。目前,盛和塾在中國的北京、大連、青島、無錫、上海、廣州、重慶等地也設有分塾,會員也稱為塾生。實業報國夢

今年55歲的葛丙恒本人和稻盛和夫的氣質也很接近,也許這是大多數盛和塾塾生的共同特點:外表溫和謙遜,内心平和堅定。1962年,葛丙恒出生于河南省西平縣一個農村家庭,是兄弟姐妹五人中的老四。由于家境貧窮,孩子又多,父母供養前面三個上學就很吃力,“小時候天天吃紅薯,所以夢想長大了能每天吃白饅頭”。幸運的是,葛丙恒的父親非常重視教育,“我就是拄着拐棍去要飯,也要讓五個孩子都上學”。不過,畢竟同時供三個孩子上學太吃力,所以葛丙恒直到九歲多大哥大姐畢業那年才上小學。求學的機會來之不易,葛丙恒刻苦讀書,天資聰穎加上勤奮,他的成績總是名列前茅。1980年,葛丙恒考上了北京工業學院,成為附近幾個村裡的第一個大學生,轟動一時,成為許多家長教育孩子的榜樣。在他這個榜樣的激勵下,村裡後來又陸續出了好多大學生,其中也包括葛丙恒的小弟弟,考上了北京化工學院。

連續讀了二十年書,讀完博士,又留校當了一年講師,1992年,葛丙恒東渡扶桑,到日本微塗研磨株式會社工作。沒去日本之前,葛丙恒就告訴親朋好友,等着我,三五年就會回來創業。這在當時其實屬于少有人選的路。按理說,這樣的家庭,好容易培養出一個博士畢業留校了,通常會選擇逐級晉升直至評為教授的學術路線,或者系主任、院長、校長的管理路線。葛丙恒為什麼會有這麼執着的下海創業夢呢?

葛丙恒這一生受奶奶的影響很大。奶奶雖然不識字,但是經常會和孩子們講一些淳樸的人生道理。從某種意義上說,這種諄諄教誨的内在含義,和後來他接觸的稻盛哲學都源自古老的東方文化,二者有許多相通之處。奶奶說,吃虧就是占便宜、勤能補拙、一心不能二用,這些道理,葛丙恒牢牢記在心裡,用一輩子踐行。葛丙恒這一生,無論求學、去日本工作、回國創業等,總的來說一路都很順利,幾乎沒有遇到太大波折,這其中的福報,很多即來源于此。有點出人意料的是,葛丙恒的奶奶并沒有中國傳統的“官本位”思想,相反,還告訴兒孫不要去做官。這一點深深影響了葛丙恒。

1990年,北京要舉辦第11屆亞運會,這是當時全國人民矚目的大事。正在讀博士的葛丙恒也想為國家做點什麼。捐款吧,可是當時普通中國人一個月隻有幾十塊錢的收入,想捐又能捐多少呢?根據當時的媒體報道,很多人一元、兩元地捐。相聲大師侯寶林為了亞運會重新出山,一場一場地演,把收入全部捐出,也隻湊了一萬元,算是了不起的大手筆。從1987年到1990年,北京亞組委集資部收到全國捐款共計2.7億元。然而,香港愛國實業家霍英東先生一個人就捐了一個億,建成氣勢雄偉的英東遊泳館,這是當時亞洲最大的遊泳館,此外還慷慨捐贈了亞運武術館和體育博物館。這種豪情和實力,深深震撼了葛丙恒。高中時期,葛丙恒很喜歡當時流行的一句話,“學好數理化,走遍天下都不怕”,他曾經也有一個當科學家的夢想。然而,亞運會的事讓葛丙恒豁然開朗,做實業才是脫貧助人、為國家為社會做貢獻的有效途徑。如何報國?實業報國!實業夢想升起,令葛丙恒激動不已。

觀點概要

哪些因素影響阿米巴經營?

經營理念:符合大義名分

戰略定位:适應市場需要和客戶認知

企業文化氛圍:尊道守法、互助利他、努力奮鬥

會計原則:透明化、一一對應、雙重确認等會計七原則

人事考評制度:薪酬體系、晉升制度、考評體系

負笈日本

然而,對于一個清貧的在校學生來說,做實業家的夢想依然是高遠的目标,并不知道如何走出第一步,隻能一邊做好眼前的學業,一邊仰望星空。葛丙恒考研被選拔為公派出國留學生,但最終由于不明的原因而沒能成行,隻能相信校長的一句話:國内讀研也一樣。讀博士時又錯過了出國進修的機會,幾經周折,畢業後做了一年講師才最終成行。

在日本,葛丙恒燃燒了青春,提升了個人素養和工作能力,為日後創業打下了資金、技術和市場等方面的基礎。擔任研發工作的同時,他兼任管理、技術支持、海外市場開拓、商務溝通、中日英翻譯等多項工作,凡事有求必應,樂此不疲。他的一個日本同事也是好友,曾對葛丙恒說,你不能僅僅做好你自己,你代表的是中國,你做的好壞會影響很多日本人對中國的看法。記住了這句話,葛丙恒嚴格要求自己,一言一行不能丢中國人的臉,真正做到了吃苦在前享樂在後,他的敬業和專業給所有日本人都留下了美好的印象。

現在回過頭來想,雖然當時葛丙恒還沒有學習稻盛哲學,但是稻盛和夫先生提出的“六項精進”——“付出不亞于任何人的努力”“謙虛”“每天反省”“感恩”“積善行,思利他”“忘卻感性的煩惱”,實際上葛丙恒完全都做到了,每日都在修行。

剛進公司時,葛丙恒隻是一個普通的技術人員,跟着工人一起下車間。随着能力的逐漸展現,葛丙恒晉升為技術開發課長,所有的下屬都是日本人。葛丙恒在日本的英文物理雜志上發表過論文,以第一發明人的身份為公司申請了三個專利。為了公司的市場開發,葛丙恒長年累月地奔波。日本公司裡懂英語的人才不多,無論公司的中文電話還是英文電話都由葛丙恒來接聽。英國人訪問公司,日語和英語的翻譯工作都是由葛丙恒這個中國人來負責。葛丙恒以自己專業能力、敬業精神和個人品德為自己,也為中國人赢得了日本同事的敬重。

2001年,葛丙恒就職的公司業務蒸蒸日上,股票也成功上市,個人業績職位都處于上升期。然而,不忘初心的葛丙恒決定辭職回國創業,公司為他專門舉辦了歡送會。葛丙恒離開公司的那天,廣播公布了他離開的消息,全體員工出來為他送行,日本同事為他獻上一大束鮮花和祝福,葛丙恒的眼眶濕潤了。創業方知難

在回國之前,葛丙恒已經對未來的創業有了很好的規劃,特别是看到了廣闊的市場前景。由于市場被國際上幾個制作抛光膜的大企業壟斷,價格居高不下。葛丙恒感慨頗深,中國的光通信行業方興未艾,精密研磨材料卻全靠進口,在日本和美國五美元一片的精密抛光膜,中國客戶要花五倍甚至十倍的價錢才能買到。他意識到客戶的需要正是創業的好時機。葛丙恒問國内的朋友:“我回國來給你們做這種産品,你們用不用?”朋友回答說:“肯定用!”

2001年,葛丙恒在北京中關村留學人員創業園創建了北京國瑞升科技有限公司,得到了幾位老同學的支持,有錢出錢,有力出力。葛丙恒立志要創立一家擁有技術且規範經營的企業,能不斷填補國内技術和産品的空白,以良好的品質和服務支持客戶,為高科技産業發展和社會進步做出貢獻。公司剛剛起步,葛丙恒就立下了理想主義的口号,公司要創造價值以換取回報,不給任何客戶回扣,依法納稅,掙幹淨的錢,從第一個員工開始就實行五險一金,不拖欠供應商貨款,力争影響他人,改變社會。

不過,創業這件事,說起來容易做起來難。至少比葛丙恒預想的要難得多。公司既沒有設備,也沒有場地,注冊資金隻有50萬元。先臨時租用實驗室做開發,然後尋找代工設備和工廠,四處奔波,處處都要求人幫忙。

最初的幾年裡,葛丙恒往返保定和北京數百次,都是為了在保定一家公司塗布生産抛光膜。為了運送母卷和帶基等材料,每次隻能乘坐長途汽車、出租汽車,2003年才買車自駕,兩年就跑了十萬公裡。在那裡說是委托加工,實際上隻是借用别人的設備和工人,所有的原材料都是葛丙恒他們提供,并且參與生産操作和檢驗。由于費用是按天算的,為了省錢,葛丙恒每天起早貪黑,最多一天連生産帶實驗做過7個品種。那時大家為了公司目标而努力,常常是幹到晚上七八點,手拿“保定特産”——驢肉火燒往回趕,深更半夜才回到北京。大家也沒有任何怨言,隻要做出好産品都是滿心歡喜。

由于創業資金不足,又不容易拿到貸款,為了繼續做實驗開發,隻好停發葛丙恒和另一位股東的工資,但是沒有延遲供應商的付款,也沒有影響員工的工資待遇。那位股東對看不到盡頭的開發工作産生絕望,進而撤出了股份。葛丙恒自己也曾經産生過懷疑,寫了一份個人簡曆,準備萬一失敗了另找工作。但是,堅定的志向令葛丙恒沒有輕易放棄,相信持續努力最終能攻克難關,并安慰自己,再苦再累也比少年時代缺吃少穿的生活好過。

天道酬勤,經過兩年的努力,公司終于取得技術突破,并陸續收到客戶的訂單,業務從此走上了蒸蒸日上的正軌。這段經曆,和稻盛和夫先生當年創建京瓷的曆史非常相似。

順利上市路

現在,國瑞升公司研制開發的超精密抛光膜(研磨紙)、研磨液、聚晶金剛石微粉和納米金剛石粉不僅填補了國内空白,而且産品性能超過國際先進水平,性價比比國外同類産品具有優勢,是目前國内唯一生産此類産品的生産廠家。國瑞升的新産品逐漸取代進口産品,赢得了越來越多客戶的好評。盡管大幅度讓利于客戶,毛利仍然高達百分之九十多。高額利潤使生存問題迎刃而解。高達百分之十幾的稅賦不僅使稅務局的官員吃驚,也引起了中關村創業園區領導的重視。園區出台了鼓勵高新技術企業的人才政策,許多優秀的碩士博士們放棄大企業就職的機會,大膽地加入到國瑞升這個大家庭中,改變了技術上葛丙恒一個人孤軍奮戰的狀況,學子們逐漸都成了主力,取得了一個又一個技術突破,引領公司走在各個細分領域的前列。

公司的高速發展,離不開葛丙恒的身先士卒,以客戶為先。有一天上午,一家日本老客戶來電,急需金剛石微粉,第二天如果收不到就會面臨斷貨停産。葛丙恒查詢了各家國際快遞公司,都不能保證第二天一定能送達客戶。于是,葛丙恒立刻購買了當天下午去日本的機票,當晚親自交給了在機場等候的客戶。

客戶才是企業存在的理由。秉持着這樣的理念,在産品上市之前,天津、上海等地多家客戶就給了采購意向,多位光纖跳線領域的老前輩伸手相助,他們不僅自己購買國瑞升的産品,還積極宣傳推薦給其他業内同仁,為國瑞升推廣金剛石抛光膜産品起到了關鍵的作用。

近年來,一批國内國際知名的大公司成為國瑞升的大客戶,對企業的發展和進步起到了很大的促進作用,他們的高标準和現場審核都成了國瑞升改進提高的契機。每一次通過大公司的供應商評審,葛丙恒都像小學生在大考中獲得了好成績,欣喜若狂。

風好正是揚帆時,不待揚鞭自奮蹄。在采訪中,我問葛丙恒,創業十五年,有沒有面臨艱巨考驗的時刻。葛丙恒想了想說,業務走上正軌以後,一切都還比較順利,沒有太大波折。2015年1月,國瑞升科技公司順利挂牌新三闆上市。結緣稻盛哲學

作為一名技術專家創業,葛丙恒在經營管理上曾經苦苦摸索,有過諸多彷徨和煩惱。為了把企業經營好,他參加過幾個總裁班,學習各種管理理論方法,以及大企業成功的管理經驗。常常是課堂上熱血沸騰,回到公司卻無從下手,原因是西方的經驗理論有其文化背景,并不适合像國瑞升這樣的初創小企業。

公司雖然小,卻也一直在逐步壯大,員工越來越多。用什麼凝聚員工的精氣神?用什麼讓員工永遠保有當初創業的激情?

2010年偶然參加的一次經營哲學研讨會使葛丙恒與稻盛哲學結下了不解之緣。稻盛先生的哲學思想在葛丙恒心裡産生了強烈的共鳴,這分明就是他這麼多年來一直苦苦追尋的經營之道啊。葛丙恒陸續學習了稻盛先生的《活法》《會計七原則》《阿米巴經營》等著作,并分享給公司的同事們。為了學到原汁原味的稻盛哲學,葛丙恒加入了盛和塾,讀原文、寫心得、看光盤、參加盛和塾的各種活動。公司掀起了稻盛熱,大家紛紛分享讀書體會,還總結出了公司的第一版《國瑞升價值觀手冊》,後來又升級為《國瑞升哲學手冊》(參見副欄“國瑞升哲學手冊”)。大家通過論讀、體會、分享等方式,對價值觀的深層含義有了更清晰的理解,并逐漸在行動上和工作中實踐運用。葛丙恒欣喜地感受到企業文化在不斷進化,也實實在在感受到同事們在不斷進步和提升。

我問葛丙恒,有沒有員工對學習稻盛和夫哲學表示不理解、不配合?全公司員工,從一線車間工人到高管都要學習嗎?葛丙恒回答說,全員學習,某種意義上說,稻盛哲學并不是高高在上,而是像爺爺奶奶講的人生道理一樣,親切易懂,對工作、對人生都有指導意義。尤其是一線員工,對稻盛哲學接受非常快。有員工甚至反饋說,學了稻盛哲學之後,想通了很多事,回到家裡,婆媳關系都變好了,家庭也變得更加和諧了。而高學曆、高管、高年齡的三高員工,接受稻盛哲學反而會慢一些,也許是因為他們的價值觀比較穩固,但是一旦接受之後,執行起來也非常堅決。

舉例來說,以前也有人對公司規定的不許給任何客戶回扣的制度不太理解,甚至有個别銷售人員辭職出去自己單幹,專門以回扣為誘餌展開競争。學習稻盛哲學之後,葛丙恒更加堅定了自己的信念,也得到了員工的理解和支持。大家一心想着如何給顧客創造價值、做好服務、感動客戶,用自己的行動赢得顧客的信賴和尊重。雖然公司也許為自己的堅持丢掉了一些看重回扣的客戶,但是赢得了更多客戶的信任和支持,尤其是一些大客戶,一旦認可了國瑞升的理念,就會成為忠實的客戶、義務的宣傳員。

2012年,葛丙恒開始在公司嘗試阿米巴經營的機制,在沒有人指導的情況下,完全靠自學成才,幾乎是照本宣科,一步一步走下來。現在,阿米巴經營的精神已經深入骨髓,成了員工思考問題、解決問題的重要基準之一。2012年至2014年,公司保持30%以上的增速,即使在藍寶石LED行業深度調整的2015年,也力保銷售額持平,稅後淨利潤率達15%。國瑞升哲學手冊

2010年,國瑞升公司員工總結出了第一版《國瑞升價值觀手冊》。2016年6月,經過全員讨論,公司又發布了新修訂的《國瑞升哲學手冊》。薄薄的一本,八十多頁,從第一部分“為了更幸福的人生”、第1章“具備正确的思維方式”、第1條“‘作為人,何謂正确’的判斷基準”,到第三部分“為了社會因我們而美好”、第3章“感恩回報”、第45條“承擔社會責任”,一共記錄了45條全員認可的價值觀。

活學活用阿米巴

稻盛和夫先生在談到為什麼實施阿米巴時,這樣說道:“随着京瓷的快速發展、規模擴大,我從心底裡渴望找到和我同甘共苦,并與我分擔經營責任的共同經營者。為此,我把公司組織劃分成一個一個小集體,稱之為‘阿米巴’,在公司内部挑選阿米巴長,把阿米巴的經營委托給阿米巴長。用這種辦法培養出許多具備經營者意識的領導人,也就是共同經營者。在阿米巴經營中,以各阿米巴長為中心制訂目标計劃,依靠全員的智慧和努力達成目标。這樣做的話,現場的每一位員工都成了主角,都主動參與經營,‘全員參與的經營’就能實現。”葛丙恒實行阿米巴的初衷,和稻盛和夫一模一樣,也許這是所有成長型企業在發展中具有的共性需求吧。

葛丙恒在國瑞升引入阿米巴之前,先花了兩年時間學稻盛哲學,當然一開始由淺入深,從高管到全員。兩年之後,在2012年底,開始照着稻盛和夫的書《阿米巴經營》,依葫蘆畫瓢,葛丙恒親自操刀,和員工一起做Excel表,設置核算科目。然後,從小的班組進行阿米巴試點,怎麼劃分,怎麼核算,一步一步摸着石頭過河。在試點的過程中就會發現很多問題,首先得把數字算出來。一算還真遇到問題,收入怎麼算,費用怎麼算,算的過程中會遇到公司的各種規章制度,有些數字能不能公開,有些事情能不能劃分清楚到底歸屬哪個部門?經營有沒有透明化,數字要算準确的話有沒有雙重确認,有沒有一一對應?在計算的過程中,一系列更深、更根本性的問題暴露了出來。如果不去計算這些數字,隻是看書,還以為自己學會了呢。隻有在核算的過程中,才發現原來有些地方做得不夠,再去回過頭來調整流程、崗位職責。(參見副欄“國瑞升的透明化經營”)

2012年簡單地試運行阿米巴,一線員工原來不知道這些财務和經營數字,現在全部公開了,員工就覺得有參與感,公司對他們有一種信任,大家的精氣神跟原來不一樣,都覺得阿米巴還是有效的。

2013年擴大阿米巴試點,所有的生産和銷售部門都劃分了阿米巴,分别去做。一年做下來,從數字上看,費用在減少,收入在增加,感覺也挺好。

2014年,經過一年多的調整,公司上下感覺更有信心了,業務也有了很大的飛躍,收入增加40%多。當然這個不能說完全是阿米巴的功勞,也有産品和市場的功勞。

2015年、2016年接着做,越做對阿米巴的理解越深,但是還談不上每個員工都有很深的理解,隻能說一些骨幹做得很不錯,還要逐漸推進,建立阿米巴制度是長期的工作,不是一蹴而就的事。

實行阿米巴經營以後,國瑞升逐漸弱化并最終取消了每月都做的績效考核,大家不再計較糾結提成獎金的多少,隻為有意義的工作而努力奮鬥。同事們能以善惡判斷事情,不再以得失作為選擇的标準。國瑞升的銷售人員大都長期在外奔波,取消了固定的辦公地點,實行移動式辦公,全靠自我管理。員工的互相配合也形成了新的默契。舉例來說,2015年年底,國瑞升解散了所有的地區阿米巴,重組為按産品劃分的阿米巴小組,大家都積極配合,互相交接工作和客戶,不僅不計較自己的客戶給了别人,還不斷把新客戶介紹給相應的阿米巴小組。

車間裡的一線工人也都在想方設法降低各種費用,在實行阿米巴之前,他們從來不知道自己用的原材料價值多少。财務數據公開之後,他們才知道,原材料竟然這麼貴,都開始珍惜起來。他們一方面努力節約各種材料,另一方面在公司都沒有注意過的輔料、輔材,甚至包裝袋、包裝盒上想辦法,協助尋找第二供應商,降低采購價格。比如,一種頻繁使用的塑料内包裝,更換供應商後強度有所提高,每年費用還減少數萬元。還有一種溶劑,由初期少量生産時一直沿用的分析純,改為性能也能滿足要求的工業純,再加上産量的增加,每年節約近百萬元費用。這樣的例子比比皆是,大家努力節約每一分錢。看到員工這麼投入地獻計獻策,公司特地制定了“‘好點子’提案制度”,每月對員工提出的改善建議進行即時獎勵,年終再彙總評優。(參見副欄“‘好點子’提案”)

通過實行阿米巴經營,公司培養了一批具有經營者意識的領導骨幹。有人從普通工人或銷售員成長為阿米巴長,還有人從庫管成長為運營中心經理,日本的專家過來交流之後都對他贊賞有加,員工切實地體會到自己的成長和成就,企業也不再為缺乏團隊領導犯愁。

國瑞升還導入了全員微信打卡的制度,葛丙恒帶頭,大家每天分享自己的經驗教訓、學習體會、踐行感悟、感恩善行等内容,互相加持砥砺,共同提高,在國瑞升這個大家庭裡俨然形成了一個強大的能量場。能堅持打卡近兩年,已經超出了很多同事的想象,大家對自己的進步由衷地喜悅。(參見副欄“員工微信打卡節選”)

公司的同事還創辦了《在路上》内刊,各部門輪流編寫制作,同事們所做所想躍然紙上,每月的經營數據栩栩如生,感動并激勵着大家。同事們自己作詞、自己演唱的《國瑞升之歌》十分優美,在公司内外傳唱。“好點子”提案

國瑞升建立了“好點子”提案制度,鼓勵員工全員參與,讓每個員工都成為主角,感受到工作價值。2017年1月14日,公司在年會上給過去一年員工提出的“好點子”頒了獎。

以下是頒獎詞節選:

自2016年3月公司正式實施“好點子”提案制度以來,截至目前,全公司共計94項提案,其中品質部26項、燕山工廠20項、吉羊工廠19項、技術工程部15項、綜合管理11項、研發部2項、運營中心1項。在此向所有提案人、提案團隊、改善人、改善團隊表示衷心的感謝!

2016年度好點子改善專家獎項

銅獎:陳林(年度提案積分總計98分)、王世松(年度提案積分總計95分)

頒獎詞:他們在自己平凡的崗位上默默摸索,用點滴的改善築起業務發展的新豐碑!

銀獎:史海濤(年度提案總積分為114分)

頒獎詞:他的每一個提案都讓大家為之震驚,塗布流痕處理裝置、抛光片塗布消氣泡裝置、凹凸磨料塗布控寬裝置等“好點子”提案,一批高質量、高水準的提案對産品質量和生産效率的提升、生産成本的降低起到了重大的改善作用。史海濤,這已不再是某個人的名字,而是國瑞升變革的新起點!

金獎:李浩剛(年度提案總積分為244分)

頒獎詞:他号稱是我們的點子哥,一雙犀利的眼睛,一張不厭其煩的嘴巴,整日忙碌于工廠内外,為公司的安全生産立下了汗馬功勞!生命誠可貴,平安價更高!

優秀提案

銅獎:張寶福

頒獎詞:他的“裁條機糾偏改進提案”,增加了糾偏可移動量,可以實現組刀時多對幾組刀,每次換裁樣品時可不用再拆刀,大大地提高了裁切效率。

銅獎:研磨液車間

頒獎詞:他們的“報廢灌裝機改造利用提案”對2台報廢的半自動灌裝機進行再次組裝,同時自制易耗件,節約設備購置費4,000元左右。

銀獎:研磨液車間

頒獎詞:他們的“水性研磨液退貨回收提案”,通過對上層液體進行回收處理再利用,使每次退貨可減少2萬元左右的損失。

金獎:史海濤

頒獎詞:他的“凹凸磨料塗布控寬裝置”提案,利用廢舊材料,根據凹凸磨料基材寬度設計并制作了凹凸磨料生産寬度控制裝置,徹底改變了以往寬度控制不佳、得率過低的狀态。可使凹凸磨料生産寬度穩定控制在400毫米以上,使産品得率提升30%以上。這就是一名普通工人的成就!

改善先進團隊獎

獲獎團隊塗覆車間植砂植絨班組

頒獎詞:這是一個團結進取、不怕苦累、一步一個腳印、勤勤懇懇、用堅韌和毅力默默耕耘的團隊,年度内3項改善項目,靜電植砂烘幹道改進、植絨設備落絨箱導電絲清潔工具制作、植絨設備落絨箱控制飛絨改善項,從提案到改善整個團隊表現積極,參與度高,配合默契,他們是塗覆車間植砂植絨班組。實行阿米巴的陷阱和難點

最近一段時間,業界對阿米巴有些非議的聲音,說很多企業一窩蜂地上阿米巴,以為有了阿米巴就能改善經營,結果很多阿米巴項目都失敗了。還有人認為,稻盛哲學是虛的,做出好的産品才是實的。

葛丙恒認為,虛和實必須統一起來,知行要合一。稻盛哲學是做人做事的理念,最終要落實到行動上,把産品做好。阿米巴把稻盛哲學落實到數字上,能夠激發人的主觀能動性,發揮人的聰明才智,把稻盛哲學和阿米巴兩者結合起來,正是虛和實的統一。葛丙恒也認識一些企業,花了幾百萬導入阿米巴,最後以失敗告終。葛丙恒和一些做阿米巴失敗的老闆及員工溝通過失敗原因。他認為,阿米巴是一種經營機制,需要一個有效的環境,如果公司裡面沒有這樣一種有效的環境,“橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳”,沒有合适的土壤,它是無法生長的,最終會導緻失敗。

而這種有效的環境,就是稻盛哲學。這種正向文化生根發芽,在公司裡面落地,這是實行阿米巴最基礎的環境。另外,公司的人事考評激勵機制是否配套,如果你一方面讓大家做阿米巴,另一方面又說你業績做得好就給你獎勵,做得不好就給你懲罰,這是和阿米巴互相矛盾的。而且,實行阿米巴,必然伴随着組織結構、崗位職責、流程的重組,實際上也是一種權力的重新分配,有些人會心生不滿,這個時候怎麼辦?隻能靠思想工作,靠稻盛哲學的落地。

國内許多公司着急上阿米巴,常常是因為他們的經營遇到了很大問題,産能過剩、經濟進入新常态、互聯網的沖擊,等等,導緻業務增長乏力,原有的計件提成獎勵機制失效,公司缺乏團隊精神、互相推诿。在這種情況下,急功近利地推行阿米巴,寄希望于馬上帶來增長,這種阿米巴項目肯定會失敗。特别是有些企業,一把手内心深處根本沒有接受稻盛哲學,不能以身作則,隻是把阿米巴當成一種績效考核的工具,幻想着靠數字就能驅動業績,更是誤解了阿米巴的本意。

在葛丙恒看來,想要阿米巴成功,首先企業必須找到經營的大義名分,為員工找到願意為之努力奮鬥的崇高願景;其次,企業的戰略定位必須适應市場需要和客戶認知;再次,企業必須有尊道守法、互助利他、努力奮鬥的企業文化,稻盛哲學必須在公司裡生根發芽;建立透明化、一一對應、雙重确認的會計原則;公司的薪酬體系、晉升制度、考評體系等人事考評制度必須做相應調整,落實稻盛和夫先生的成功方程式,工作結果=思維方式×熱情×能力,對員工進行正面的引導,不能隻看業績。

我問葛丙恒,現在回頭看國瑞升的阿米巴實踐,如果回到最初重新開始,能避免犯哪些錯誤?葛丙恒回答說,現在看2012年導入阿米巴,感覺還是有點操之過急,稻盛哲學在公司裡落地還不是那麼深入,另外當時公司的獎勵體系裡還有提成制度,阻礙了阿米巴的功效。如果可以重頭再來一遍,他一定會把稻盛哲學的基礎再打紮實一些,把人事考評體系調整好,然後再引入阿米巴,現在的效果一定會更好。員工微信打卡節選

國瑞升的員工每天在微信群裡打卡,分享每日所思所得。以下是兩條範例:

姓名:慈春燕

企業:國瑞升831735精密研磨抛光材料專家

【第80期樂觀一組】

【日精進打卡第492天】【知·學習】

學習傳習錄

天地氣機,元無一息之停。然有個主宰,故不先不後,不急不緩,雖千變萬化而主宰常定。

【行·實踐·感悟】

修訂持股計劃相應内容,保證與内外各項制度的協調與對應;修訂工商備案相應文件;提交券商11月資金情況說明;晚上聽大家分享挑戰高目标,發言非常精彩。設定自己的高目标并付出不亞于任何人的努力,這時候你就會全身心地投入到工作中,不被外界的紛擾打亂前行的腳步,專心做事兒,每天都能自主地去改進自己的工作,這些點點滴滴的細微改善彙集起來,就會有巨大的進步。【今日感謝】

感謝券商老師幫忙找資料并溝通相關工作。

感謝小雪幫忙換掃描儀電腦。

感謝ofo小黃車助我準時到單位并且免費。

【今日反省】

積善1件,共503件;2016年發願:心平語善。

【打卡始于20150724,持續于20161212】

姓名:王建英

企業:國瑞升831735

【日精進打卡第349天】

【知~學習】

創造性地工作

【行~實踐】

組織進行好點子年終評議,每一位提案人、每一個提案團隊和改善團隊表現都很精彩,用心鑽研是解決所有問題的靈丹妙藥,相信隻要用心了,沒有我們做不好的事。通過好點子,幾位表現突出的員工被更多人所熟知,刹那間“史海濤”這個名字讓大家不再陌生,甚至記憶猶新,這就是用心的力量!相信來年會有更多的史海濤、李浩剛、張寶福等不斷湧現!

【修身~積善自省】

感謝曉芳的辛苦付出,在此次研磨液歸屬調整中起着至關重要的協調作用,辛苦了!感謝李老師及相關人員的大力支持和配合,有大家并肩作戰,再多問題也不怕!

【打卡始于20150120,持續于20170103】為員工創造幸福

稻盛和夫先生創立京瓷之初,為公司定下了“在追求全體員工物質和精神兩方面幸福的同時,為人類社會的進步發展做出貢獻”的經營理念,極大地激發了員工的熱情,調動了員工的積極性,振奮了員工的士氣,這也是國瑞升的經營理念。

國瑞升創立之後,在很多領域填補了國内空白,給好幾個行業都帶來了洗牌的效果。有些産品,在國瑞升進來之前,隻有國外品牌,要價很高,國瑞升進入之後,個别産品的價格甚至降到了原來的1%。葛丙恒自豪地說:“即使需求者不買我們的産品,我也做了一件讓客戶滿意的實事,降低了國外同類産品的價格,讓客戶受益。”再比如補牙用的樹脂材料,目前國内市場大多數都依賴進口,價格一直下不來。國瑞升已經在這個領域做了近十年的研發,如果臨床成功,也會大大減輕國内患者的負擔。

在提升員工幸福感上,葛丙恒做了很多具體實事。從創業一開始就給所有員工上齊所有社保,在業務最困難的時候也從未有過裁員的打算。再比如,他注意到不少員工請假,是因為家裡父母生病,于是他決定為所有員工的父母每年報銷一次體檢費。不是發錢(怕老年人舍不得拿這個錢去體檢),而是必須拿着體檢發票來報銷,強制員工一定帶着父母去體檢。工廠裡年輕人多,很多人早上不吃飯就去幹活,工廠附近也不一定能找到營養安全的早餐店,于是葛丙恒在工廠裡建了食堂,免費提供一日三餐。公司和工廠的地點比較偏遠,葛丙恒發現有些年輕的北漂員工租住在城鄉接合部條件很差的民房裡,冬天連暖氣都沒有,立刻指示公司出面為員工租借正規的宿舍,免費提供給有需要的員工。國瑞升并不是一個很大的公司,薪資水平沒有那麼高,但的确一直在争取成為一個溫暖的大家庭。

※※※

純技術背景創業的葛丙恒,靠着自己的悟性和不斷學習,已經成為一名優秀的企業家和管理者,為員工創造了就業和成長的機會,為國家和社會創造了财富,改變了行業的競争格局,并且成功帶領企業在新三闆挂牌上市。在他的成長過程中,稻盛哲學起到了很大的作用。葛丙恒說:“自從稻盛哲學進了我的心裡,就像烏雲散去而見到了太陽,清楚地看到前進的方向,心中無比堅定。同時,公司内部都在一個頻道上共事溝通,效率大大提高,凝聚力加強,少去許多矛盾和煩惱。不管是天晴還是下雨,每天都是為了大家的幸福而奮鬥着,自己幹勁十足,而且非常快樂!”希望他的成長經曆,能對奮鬥中的中國企業家群體有所啟發。

作者簡介:柯恩,本刊副主編。

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