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以7S管理為載體中職校班組長培養與實踐探究

時間:2024-10-27 09:06:00

摘要:基于現代企業和中職校學生自身發展的基本要求,筆者根據中職校的7S管理和“現代班組長人才”培養目标,對部分學生班組長能力培訓實踐進行了探究。在研究分析了多個行業班組長需求和7S管理背景下,從7S管理、職業素養等多個維度對現代班組長培訓的實踐方面展開了具體的分析與研究,旨在能初步培養出滿足企業要求,具備7S管理要素與現代班組長潛能的人才。

關鍵詞:7S管理中職校班組長能力培訓實踐課題:本文系廈門市集美區教育科研“十三五”規劃2016年度立項課題《中職光電技術專業現代班組長管理課程的研究》(課題号:16032)的研究成果之一。

一、研究背景

2017年世界性的經濟複蘇緩慢,但中國的“一帶一路”引領全球化,全球化導緻激烈的全球市場競争,許多國内企業注重鞏固基礎生産一線工作,同時也加強班組長培養和提升管理水平。優秀的班組長是企業基層生産管理的核心支柱,而企業基層管理和精益生産的基礎的核心方法就是7S管理,因此7S管理又是優秀班組長的核心能力之一。目前據廈門市集美區企業的調研報告顯示,廈門企業基層班組長員工流失較為嚴重,企業迫切需要具有7S管理能力作為預備班組長的中職生。

二、7S管理與班組長的作用

7S管理源于5S,5S源于日本豐田汽車公司。日本豐田公司把它做到極緻,所以這是日本豐田公司汽車産品能質量過硬行銷世界的法寶之一。全世界著名制造和生産類型的公司都在使用7S管理。“7S”是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、素養(Shitsuke)、安全(safety)和節約(save)這7個詞的縮寫。因為這7個詞是羅馬字拼寫的幾個日語詞彙和英文中的第一個字母都是“S”,簡稱為“7S”。7S管理具體為如下七方面。整理:區分“需要品”和“不需要品”,除掉“不需要品”;整頓:把“需要品”放在指定的位置,标準化;清掃:清除髒亂狀況,發現缺點并糾正;清潔:保持整理、整頓、清掃的清潔狀态,形成制度化;素養:自覺遵守各項規定規章制度,形成良好職業素養和習慣;安全:建立預防機制,機器設備穩定可靠,按規定操作;節約:優化合理配置各類資源,杜絕鋪張浪費。7S管理是緻力于創造一個優雅的工作環境,減少不良産品的出現,緻力于減少不必要的浪費,提高生産效率,減少安全事故,創造愉快的工作氛圍。

班組是企業的最基層管理單位,班組長是企業最基層的管理者,即生産一線的管理者,也是産品品質、成本、安全等指标最直接的責任人。班組長承擔着提高成品質量,提高生産效率,降低成本,預防工傷和重大事故等使命。班組長的具體作用是勞務管理(人員調配、排班、考勤、安全操作、衛生等),生産管理(班前班後會、産品質量、成本核算、物料管理、設備維護等),輔助上級領導。

三、具有7S管理能力的中職生預備班組長培訓實踐

1.班組長培訓學生的選擇

如何在普通學生中選擇和發現具有管理能力的人才?在學校實訓中心學習班級學生基本都是中職二年級學生,學生年紀在十六歲至十八歲之間。首先選入各班級班幹和7S專員,其次選入實訓中心各個社團社長,再則選入帶隊教師強力推薦學生。以上三類學生初步組成預備班組長選拔培訓班。而後預備班組長選拔培訓班在一個月内進行一次7S理論題庫的理論考試,淘汰排名最後三人。最終組成一個15~20人的班組長培訓班。

2.培訓設置和教材

中職生班組長培訓設置在二年級第一學期和第二學期。培訓學時為每周3節,每學期減去期中和期末考試周為18周,總共108個學時。每月一次周末7S團隊拓展訓練和強化7S有形化訓練。從課時安排來看,體現了培養具有7S管理能力的現代班組長人才的崗位需求的重要性和必要性。本課程的培訓設置要求能夠使學員具備7S管理能力和班組長素養的提升。同時根據企業7S管理培訓師和人力資源經理推薦和多年經驗推薦使用培訓教材如:《7S普及宣傳手冊》(校本教材)、《7S管理培訓教材》(校本教材)、《實訓車間7S管理規定》(校本教材)、《班組管理與企業文化》等。

3.培訓模式與方法

培訓模式由實訓中心廠長負責,實訓中心7S管理優秀教師協助,并邀請路達衛浴、金龍客車、廈工等企業7S管理培訓師和人力資源經理,及優秀的班組長、拓展訓練師等為特約班組長培訓教師。

同時應體現以學員為中心,融“教、學、做”為一體的教學理念,但是培訓的形式多樣化同時必須充分考慮培訓學員層次和培訓内容,才能有效提高培訓的效果。由于班組長培訓時間較短、内容廣、實用性強,因此班組長培訓可以多采用研讨型、實踐型、體驗式、互動式的培訓方法。實訓中心目前采用較多的培訓方法是引導發現法、案例分析法、視聽法、任務型教學法、情景模拟法、頭腦風暴法以及合作學習法等,最大化地促進學員的興趣,鼓勵學員說與做有機結合,鼓勵學員成為7S管理推廣員。案例分析法,是培訓師用實際7S工作中出現的問題作為案例,引導出學員多個解決問題的策略,通過讨論确立最佳的策略。通過以上教學方法,可以在培訓評審的過程中,大力提升班組長的分析能力、判斷能力和解決問題的能力。情景模拟法,是在模拟生産企業真實場景中,引導學員認知和處理好錯誤行為,提升學員的應對突發事件和處理事件的經驗。例如實訓現場或者生産現場出現許多意想不到的問題(設備出現異常)。作為班組長應該對問題(異常)發生時,必須前往現場并檢查現場;立即使用相關預備方案進行處理和視問題程度按要求上報,同時排查問題原因并将其消除;按照7S标準化流程進行修正預備方案以防再次發生。這時7S的有形化也體現出來了。

相比而言,班組長培訓适于采用小班制教學,可根據不同培訓方向,按專業和工種等組成15人的小培訓班。培訓師要把“滿堂灌”式主講變成作為學員讨論式的主持人、裁判,培訓過程中的主角是學員,适當減少理論學習講授,從而逐步提升班組長學員的學習興趣,促成學員努力形成良好的培訓效果。并通過開展7S标準化現場比賽和7S理論競賽強化7S管理,激勵學員快速提升。

每月一次周末7S團隊拓展訓練和強化7S有形化訓練,由實訓中心教官開展各種拓展訓練提升培訓趣味性,增強團隊合作精神。強化7S有形化訓練由實訓中心廠長負責,實訓中心7S管理優秀教師帶隊實踐和考核。在日常實訓中心7S管理中,每位學員必須參加實行對應工種的建立和修改各種工作标準圖,參與撰寫每周實訓中心7S周報,參與示範召開班前班後會,參與巡查7S及設備點檢制度檢查,參與評比制度7S生産培訓現場檢查評分。

同時與路達衛浴等集美區企業合作,建立班組長學徒制,選擇部分優秀學員到企業中拜優秀班組長為師,到生産實踐中去再學習。

以上培訓方法,能有效促進班組長的培訓與7S管理有機結合。同時日常學習中推行學員主持課前、課後會,主動參加相關活動并以身示範,培養學員職業素養;培養合适的語言、穿戴、舉止,定期自我檢查習慣。通過這些方式學習較快速促使每位學員提高班組長7S管理能力,使培訓效果最佳。

4.構建培訓評價體系

培養學生的實用能力是中職校的核心和特色,所以要采用過程性評價與終結性評價(自評與互評)相結合的方式,同時應加大過程性評價的比例,将過程性評價增加至60%。過程性評價要考核學員日常培訓活動的參與情況,培訓與培訓後學員各項任務完成情況,學員出勤率,學員創新性等多維度。其中通過構建學員考核,初步評判出學員的學習态度,職業處理能力及團隊協作能力。終結性評價占整體評價的40%,也就是培訓結束後的考核結論,主要目的是形成學員的7S管理掌握情況和班組長應用能力等級。但是為了體現考核的有效性,考試命題的内容和形式盡量避免過于單一。可以構建口試與筆試、分組競賽相結合的考核形式,真正達到評判結果與學員能力一緻化。通過培訓學員的互評和師生互評、培訓師評價,并根據結果頒發學員一個班組長培訓合格證和單項優秀獎,這樣争取80%學員獲獎,從而激勵學生争做優秀學員,促進學員優質就業,拓寬學員成長空間。

四、小結

綜上所述,在班組長培訓中引入7S管理可以促進提升學員管理能力和個人素養,通過多種培訓方式使學校實訓中心實訓教學和7S管理都比較順暢,出現意外事故的概率明顯降低,提高了班組長學員及個人素養。同時在國家職業教育層面大力開展校企合作要求和促進下,學校實訓中心才能與相關企業合作,真正培養出滿足企業要求、具備7S管理要素與現代班組長潛能的人才。滿足企業對班組長的需求,并形成一套行之有效的班組長培訓模式,得到周邊企業認可,從而吸引周邊企業把自己的班組長培訓放入學校實訓中心完成,多為企業服務,促進校企深入合作。

參考文獻:

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(作者單位:廈門市集美職業技術學校)
   

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